Bewertungen im Internet löschen lassen
[headertxt_unter t1=”✔ Kostenfreie Prüfung”]

Das sind die Mittel des Anwalts
Um gegen eine negative Online-Bewertung vorzugehen können Sie zunächst selbst zur Tat schreiten. Bringt dies keinen Erfolg, sollten Sie einen spezialisierten Rechtsanwalt engagieren. Das sind unsere Mittel gegen negative Bewertungen:
- Kostenlose Erstberatung
- Anschreiben
- Mahnung
- Klage
Kernpunkte Bewertung löschen:
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1. Kostenlose Erstberatung
Jede unsere Dienstleistungen beginnt mit einer kostenlosen Erstberatung. Wir rufen den Mandanten zur gewünschten Zeit an und besprechen den Sachverhalt. dabei legen wir ein besonderes Augenmerk auf die Behauptungen des Bewerters und die Tatsächlichen Abläufe, sowie darauf was bereits von Ihnen gegen die Bewertung getan wurde. Nach der ausführlichen Beratung können wir Ihnen genau darlegen, wie Sie am besten vorgehen. Meistens raten wir zu einem Notice-and-take-down-letter gegen das jeweilige Portal.
2. Anschreiben
Sollten wir für Sie tätig werden verfassen wir einen sogenannten Notice-And-Take-Down-Letter. Dieses Anschreiben dient dazu dem Portal darzulegen warum diese Bewertung gelöscht werden muss. Dabei nutzen wir die Rechtsprechung des BGH. Dieser hat im “Blog-Spot” Urteil Kriterien aufgestellt, nach welchen die Portale Bewertungen löschen müsse, wenn diese gegen das allgemeine Persönlichkeitsrecht verstoßen.
Die Portale leiten in den meisten Fällen unser Anschreiben (NATDL) an den Bewerter weiter. Wird nicht dargelegt, dass die Bewertung gerechtfertigt war so wird sie durch das Portal entfernt.
3. Mahnung
In unserem Anschreiben setzen wir dem Portal eine Frist von drei Wochen um die Bewertung zu löschen. Bleibt eine Reaktion aus, verfassen wir ein erneutes Schreiben als Mahnung gegen das Portal. In diesem zweiten Schreiben pochen wir auf Einhaltung der Blogspot-Kriterien an und weisen auf die möglichen rechtlichen Folgen bei nicht-Beachtung hin. Dadurch kann meistens ein weiterer juristischer Nachdruck verliehen werden.
4. Klage
Sollte die Bewertung auch nach Anmahnung nicht gelöscht werden, so gehen wir den Weg der Klage. Hierzu werden wir eine zweite Beratung mit einem unserer Rechtsanwälte ansetzen. Dieser berät Sie zu den Erfolgschance des gerichtlichen Vorgehens, den Kosten, und dem Ablauf. Sollten Sie sich nach der Beratung dazu entscheiden klagen zu wollen, so werden wir für Sie vor Gericht ein Urteil erstreiten. Dabei besteht die Möglichkeit auf Beseitigung/Unterlassen oder auch auf Schadensersatz zu klagen. Zu beachten ist jedoch, dass Schadensersatz nur verlangt werden kann, wenn der Schaden genau beziffert wird. Dies ist regelmäßig nicht der Fall bei Vermögenseinbußen durch Rufschädigung.
Löschung einer Bewertung Schritt für Schritt
So gehen wir für Sie vor
Zusendung der Unterlagen
Senden Sie uns den Text Ihrer negativen Bewertung samt Link und Ihrer Beschreibung des Sachverhalts per E-Mail (unternehmer@anwalt-kg.de) zu. Alternativ können Sie uns die Bewertung über unser Kontaktformular zusenden oder uns zu einer kostenfreien telefonischen Erstberatung anrufen.
Kostenfreie Überprüfung
Wir überprüfen kostenfrei, ob die negative Internetbewertung gelöscht werden kann und kontaktieren Sie danach. Erst im Anschluss beauftragen Sie uns über unser Auftragsformular. Wollen Sie nicht gegen das Portal vorgehen, bleibt die Überprüfung gratis – Ihnen entstehen keinerlei Kosten.
Auftrag erteilen
Übersenden Sie uns die Formulare „Auftrag“ und „Vollmacht„:
- ➤per E-Mail (unternehmer@anwalt-kg.de) oder
- ➤per Fax (0221 – 6777 005-9) oder
- ➤per Post (KRAUS Anwaltskanzlei, Aachener Straße 1, 50674 Köln).
Anschreiben des Portals
Die Rechtsabteilung des Portals wird von uns schnellstmöglich mit einem anwaltlichen notice-and-take-down-letter angeschrieben. Unter Bezugnahme auf Ihren Sachverhalt und rechtlicher Würdigung (Doppelstrategie) werden damit die Prüfungspflichten des Portals gegenüber Ihnen als Adressat einer Bewertung rechtlich durchgesetzt. Unser Anschreiben ist an die „Blogspot“ Kriterien des BGH angepasst.
Entfernung und weitere Ansprüche
Sehr häufig bewirkt bereits das erste anwaltliche Anschreiben eines Internetportals die Löschung und Entfernung der negativen Bewertung durch das Unternehmen. Auf Ihren Wunsch hin, besprechen wir gemeinsam die Möglichkeiten weiterer Ansprüche wie Schadensersatz, der Abgabe einer Unterlassungserklärung oder der gerichtlichen Durchsetzung.
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Vorteile anwaltlicher Löschung von negativen Bewertungen
Ihre Vorteile
Portale löschen unter anwaltlichen Druck negative Bewertungen
Unter anwaltlichem Druck bearbeiten selbst namhafte Portale wie Google, Facebook, Ebay, Amazon, Yelp oder Jameda Aufforderungen zur Löschung und Entfernung ohne Zeitverzögerung.
Gegen ihre Richtlinien oder die rechtlichen Bestimmungen verstoßende Bewertungen werden so oft vorsorglich schnell gelöscht.
Anwaltliche Löschung als Marketingstrategie
Negative Bewertungen haben bei der Entscheidungsfindung von Kunden, Patienten oder Gästen ein großes Gewicht. Positive Bewertungen werden überlagert und können dazu führen, dass sich ein Interessent gegen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entscheidet.
Eine Vielzahl von Unternehmen, Freiberuflern und Selbstständigen haben das erkannt und setzen immer mehr auf eine tadellose Reputation im Internet als Teil ihrer Marketingstrategie. Eine anwaltliche Löschung hilft Ihnen, wenn Sie selbst nicht weiterkommen oder den Bereich der Löschung negativer Bewertungen in die Hände eines Spezialisten auslagern möchten.
Kostenfreie Überprüfung und Festpreis
Zunächst prüfen wir die Bewertung kostenfrei.
Nur wenn die Entfernung und Löschung erfolgversprechend ist, gehen wir gegen das Portal vor – zu einem Festpreis. Ansonsten ist die Prüfung kostenfrei.
Dauer der Löschung einer Bewertung
Die Löschung einer Online Bewertung kann sich langwierig gestalten. Die anwaltliche Begleitung hat den Zweck, sie durch fundierte Argumentation zu verkürzen und Die Provider damit “die Entscheidung zu erleichtern“. Die Internetseiten weisen nach einer Anfrage eines Bewerteten selbst zunächst auf eine längere Bearbeitungsdauer hin – dies hängt mit dem hohen Anfragenvolumen zusammen. Bei einem anwaltlichen Anschreiben hängt die Dauer der Bearbeitung durch den Anbieter nach unserer Erfahrung vom Grund des Löschungsbegehrens ab:
| Grund | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|
| Unwahrheit | Das notice-and-take-down Schreiben an den Anbieter argumentiert mit einer unwahren Tatsachenbehauptung des Bewerters | Interne Prüfung von meist 2-4 Wochen, anschließende Weiterleitung an Bewerter, Löschung nach meist weiteren 2 Wochen bei Nichtäußerung |
| Unzulässige Meinungsäußerung | Im Anschreiben wird eine allgemeine Persönlichkeitsverletzung in Form einer die zulässige Meinungsäußerung überschreitenden beleidigenden Äußerung geltend gemacht – Dauer hängt von der Intensität der Schmähkritik ab | Interne Prüfung von meist 1-4 Wochen, keine Weiterleitung und direkte Löschung |
| Offensichtlich rechtswidriger Inhalt nach NetzDG | Bei einem offensichtlich rechtswidrigen Inhalt nach NetzDG (Netzwerkdurchsetzungsgesetz) muss eine Löschung oder Sperrung der Online-Bewertung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (§ 3 Abs. 2 Nr. 2 NetzDG). Dies ist selten der Fall, führt aber zu einer beschleunigten Löschung. Beispiele sind offensichtliche und stumpfe Beleidigungen, Hassrede oder Bedrohungen | Interne Prüfung von meist 24 Stunden, keine Weiterleitung und direkte Löschung (gesonderter Hinweis im notice-and-take-down-letter) |
Kosten Löschung Internet Bewertung
Durch die Löschung einer schlechten Bewertung entstehen die folgenden Kosten:
| Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) | |
|---|---|---|
| Kosten außergerichtliche Inanspruchnahme des Providers | Erstellung eines individuellen anwaltlichen notice-and-takedown-letter zur Löschung einer negativen Bewertung; Anschreiben des Anbieters, Überwachung der Löschung im Zeitraum von 2 Monaten ab Anschreiben; Ausarbeitung einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Folgestrategie gegen den Provider oder den Verfasser der negativen Bewertung bei unterbleibender Löschung | Pauschal 179,- € |
| Kosten eines gerichtlichen Vorgehens gegen Die Internetseite oder einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Inanspruchnahme des Verfassers | Rechtswidrige Internetbewertungen werden oft auf das erste anwaltliche Anschreiben hin gelöscht. Der Anbieter überprüft ein fundiertes anwaltliches Anschreiben mit der gebotenen Sorgfalt, um die Entstehung weiterer Anwaltskosten zu vermeiden. In schwierigen Fällen kann eine weitergehende Durchsetzung der Löschung notwendig werden. Sie kann mittels gerichtlicher Maßnahmen gegen die Seite oder einer Inanspruchnahme des Verfassers der negativen Bewertung erfolgen | Gebühren nach RVG, Tätigkeit und Fälligkeit erst nach Absprache und Kostenklärung (Preistransparenz). |
Hohe Kostenersparnis durch Festpreis
Ein außergerichtliches Vorgehen gegen den Anbieter durch einen anwaltlichen notice-and-take-down-letter zu einem pauschalen Festpreis bedeutet eine hohe Einsparung gegenüber einer sonst üblichen Bezahlung nach RVG (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz). Diese würde
- bei einem Streitwert bis 5.000 € (in den meisten Fällen einschlägig bei einer üblichen 1,3 Gebühr) Rechtsanwaltskosten von 492,54 € verursachen
- bei einem Streitwert bis 10.000 € (seltener, schlechte Google-Bewertung eines Unternehmers durch einen anderen Unternehmer, bei einer üblichen 1,3 Gebühr) Rechtsanwaltskosten von 887,03 € verursachen
Im Falle einer bei Anwälten oft üblichen Stundenregelung können noch höhere Kosten entstehen.
Festpreisgarantie
Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag, der weitere Kosten nach dem RVG ausschließt: durch unsere Spezialisierung auf einige Kerngebiete und den Verzicht auf alle anderen Fälle können wir unseren Mandanten ein transparentes und ein verhältnismäßig geringes Festhonorar anbieten.
Kostenerstattung möglich
Ist der Verfasser einer negativen Rezension bekannt, kann er auf die Erstattung der Ihnen entstandenen Kosten in Anspruch genommen werden. Sie haben einen Anspruch auf Löschung der Google Bewertung (Unterlassungsanspruch) auch einen Anspruch auf Schadensersatz. Er beinhaltet grundsätzlich die Anwaltskosten.
Bei einem gerichtlichen Verfahren trägt regelmäßig der unterlege Kläger oder Beklagte die Kosten (Gerichts- und Anwaltskosten).
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Löschung zweier GmbHs
06 Okt. 2026/1 Kommentar/in ReputationsrechtGuten Tag, ich würde gerne prüfen lassen, welche Möglichkeiten bestehen, unsere Holding GmbH sowie die operative GmbH aufgrund der fehlenden Geschäftstätigkeit ordnungsgemäß zu beenden und aus dem Handelsregister löschen zu lassen. Beide Gesellschaften waren seit ihrer Gründung nicht operativ tätig. Es bestehen keine Kundenbeziehungen, Kundenverträge oder sonstigen laufenden Geschäftsverhältnisse. Es wurde bislang kein Umsatz erzielt. […]
Nach der Bewertungslöschung
Übersicht Nach Bewertungslöschung
Die Bewertungslöschung ist nur eine von zahlreichen rechtlichen Fragestellungen, vor denen ein Unternehmer im täglichen Geschäftsleben steht. Angefangen von der Änderung der Rechtsform oder der Gründung einer (weiteren) Firma über eine Markenanmeldung und die Erstellung von AGB bis hin zur Erstellung von Mitarbeiterverträgen und der Beschaffung neuen Kapitals kann unsere Kanzlei Sie als Unternehmer dabei unterstützen und Ihnen sämtliche Formalitäten abnehmen, so dass Sie sich allein auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Das können Sie als Unternehmer typischerweise erwarten:
- FIRMA GRÜNDEN
- Es wird eine UG gegründet
- Es wird eine GmbH gegründet
- Es wird eine UG & Co. KG gegründet
- Es wird eine GmbH & Co. KG gegründet
- Es wird eine andere Firma oder Gesellschaft gegründet
- PRODUKTNAMEN SCHÜTZEN
- Es wird eine deutsche DE Marke angemeldet
- Es wird eine europäische EU Marke angemeldet
- Es wird eine internationale IR Marke angemeldet
- AGB ERSTELLEN
- Es werden AGB für Ihren Webseiten-Onlineshop erstellt
- Es werden Amazon Shop AGB erstellt
- Es werden eBay Shop AGB erstellt
- Es werden AGB für andere Unternehmenszwecke erstellt
- UNTERNEHMEN FINANZIEREN
- Es wird eine stille Beteiligung erstellt
- Es wird ein partiarisches Darlehen erstellt
- MITARBEITER EINSTELLEN
- Es wird ein Arbeitsvertrag erstellt
- Es wird ein Freelancervertrag erstellt
Das erwartet Sie typischerweise als Unternehmer – im Detail:
| Beschreibung | Lösung | |
|---|---|---|
| Fima gründen | Zur privaten Enthaftung oder zum Zusammenschluss mit anderen Unternehmern wird eine UG oder beispielsweise eine GmbH, UG & Co. KG oder GmbH Co. KG gegründet | Wir gründen für Sie eine Gesellschaft |
| Produktnamen schützen | Eine DE, EU oder IR Marke schützt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vor Nachahmern. Nachdem ein Markenschutz angemeldet worden ist, dürfen Konkurrenten ihren Namen nicht mehr nutzen | Wir führen für Sie eine DE, EU oder IR Markenanmeldung durch |
| AGB erstellen | Allgemeine Geschäftsbedingungen stellen sicher, dass die Abwicklung Ihrer Dienstleistung gleichmäßig und nach Ihren Regeln erfolgt. Sie kommen mit jedem Ihrer Kunden oder Auftraggeber zur Anwendung und verhindern, dass wichtige und für Sie vorteilhafte rechtliche Bestimmungen immer wieder neu verhandelt werden müssen | Wir erstellen individuelle AGB sowie Impressum und Datenschutzerklärung |
| Unternehmen finanzieren | Sie benötigen zusätzliches Kapital und wollen Investoren an Ihrem Unternehmen beteiligen. Je nach Wunsch und Ihrer Verhandlungsposition können Sie den Investor mit vielen Mitbestimmungsrechten ausstatten oder lediglich am Unternehmenserfolg beteiligen | Wir erstellen eine stille Beteiligung oder ein partiarisches Darlehen |
| Mitarbeiter einstellen | Sie wollen einen Mitarbeiter (beispielsweise Fest-, Teilzeit-, 450, €, Werkstudent, AZUBI, Praktikanten) einstellen oder einen Freelancer beauftragen | Wir erstellen einen Mitarbeiter- oder Freier-Mitarbeiter-Vertrag |
Unsere Mandanten vertrauen uns auch in folgenden Fachgebieten
FIRMA
GRÜNDEN
BEWERTUNG
LÖSCHEN
AGB
ERSTELLEN
Schnellnavigation
Insolvenzrecht
Unternehmensrecht
Kontakt
Telefon: 0221 – 6777 00 55
E-Mail: kontakt@anwalt-kg.de
Social Media
Hinweis
KRAUS GHENDLER RUVINSKIJ ist eine Kooperation der folgenden unabhängigen und rechtlich selbständigen Rechtsanwaltskanzleien: KRAUS GHENDLER Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB, GHENDLER RUVINSKIJ Rechtsanwaltsgesellschaft mbH und KRAUS Anwaltskanzlei (Rechtsanwalt Andre Kraus).
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*Gilt nicht für Start-Up Pakete und Netto Honorare bis 150 €
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