Außergerichtliche Einigung Hypothekenschulden

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Eltern können durch krankheitsbedingten Jobverlust die Raten für Ihr hoch verschuldetes Haus und für einen weiteren Bankkredit nicht mehr aufbringen.
Kann man auch über Hypothekenschulden einen außergerichtlichen Vergleich erwirken bei dem man das Haus behalten kann und mit wieviel % der restlichen Schuldsumme muss man ca. rechnen? Oder bleibt nur die Insolvenz mit Verlust des Hauses?
Können Sie uns in so einem Fall helfen?
Mit herzlichen Grüßen,
N. Marquardt