Nebenkostenabrechnung-Gutschrift

Guten Tag, ich habe hier viele Fragen vorab gelesen aber nichts dabei womit meine Frage beantwortet wäre. Ich bin in Privatinsolvenz, Rentnerin und meine Rente von 850,00 & 72,00€Wohngeld liegen unterm Freibetrag. PR -Konto vorhanden. Ich bekomme eine Gutschrift von meiner Nebenkostenzahlung zurück. 140,00€ Die Wohnungsverwaltung zahlt mir das Geld nicht aus weil ich in Insolvenz bin, Aussage der Wohnungsverwaltung. Das Geld befindet sich immer noch beim Vermieter. Habe 2x meine Anwältin angeschrieben aber keine Anzwort erhalten.Das geht nun seit Ende Septeber so. Es ist ja kein Zusatzeinkommen. Können Sie mir bitte einen Rat geben?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Mit Gruß