Login schlägt fehl, Account ist weg?
In den letzten Jahren häufen sich die Beschwerden von Usern sozialer Netzwerke: Plötzlich und ohne ersichtlichen Grund ist der Login nicht mehr möglich und der Account scheint wie vom Erdboden verschluckt.
Bei instagram zum Beispiel erscheint der Account für Follower nur noch ohne Foto und mit geändertem Namen. Es sieht aus wie ein Hack von außerhalb, häufig ist es aber der Netzwerkbetreiber selbst, auf den die Deaktivierung des Accounts zurückgeht. Manchmal beruht dies auf einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, die jeder bei der Anmeldung annehmen musste, in anderen Fällen gibt es aber gar keinen triftigen Grund. Wahrscheinlich handelt es sich dann nur um einen Software-Fehler.
Für Betroffene ist die Sperrung oft ein großes Problem: Für manche erlischt die wirtschaftliche Existenzgrundlage, die man sich durch einen Account mit vielen Followern aufgebaut hat, für andere gehen Kontakte mit Freunden, Chatverläufe und “Likes” verloren. Das ist ärgerlich, denn viele Menschen investieren viel Zeit in ihre Internetprofile und benutzen diese täglich.
