Frist für Vergleichsannahme verpasst

Hallo,
das Auto meiner Eltern habe ich damals im Dezember 2019 für die Musterfeststellungsklage angemeldet. Der Brief vom VW mit dem Vergleich kam im März. Meiner Eltern sind dann aber umgezogen und der Brief ging irgendwie unter.
Diesen haben sie nun gefunden. Ich habe dann mit VW telefoniert aber sie lehnen den Vergleich nun ab, da die Frist, welche im Brief erwähnt wurde, nicht eingehalten wurde. In dem Brief stand, dass man den Vergleich bis zum 30.04. zustimmen muss.
Wir haben den Brief aber erst am 08.05. gefunden und mit VW telefoniert.
Wie ist denn hier der weitere Weg? Wie sehen Sie die Chance?

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