Archiv für die Kategorie: Insolvenzrecht

Wenn Sie einen Inkassobrief erhalten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob die Forderung gegen Sie berechtigt oder unberechtigt ist. Nach der gründlichen Überprüfung kommen Sie zu einem Ergebnis. Anhand von diesem Ergebnis raten wir unseren Mandanten zu folgender Vorgehensweise:

1. Ergebnis: Die Forderung ist unberechtigt

Verlangt das Inkassobüro zu Unrecht Geld von Ihnen, sollten Sie der Forderung umgehend schriftlich widersprechen.

Den Widerspruch sollten Sie

• als Brief per Einschreiben mit Rückschein
• per Fax mit Sendeberichtsbestätigung
• per E-Mail

an das Inkassobüro versenden.

Sicherheitshalber können Sie Ihren Widerspruch auf allen drei Wegen verschicken. Eine Kopie Ihres Schreibens und die Bestätigungen für den Versand sollten Sie aufbewahren.

Inhaltlich sollte Ihr Widerspruchsschreiben folgende Punkte enthalten:

• teilen Sie dem Inkassounternehmen deutlich mit, dass Sie die Forderung nicht bezahlen werden
• schildern Sie die Gründe für den Widerspruch ausführlich
• begründen Sie warum Sie die Forderung für unberechtigt halten
• fordern Sie eine schriftliche Bestätigung innerhalb der nächsten 3 Wochen an, dass die Forderung wirklich unberechtigt war
• das Datum der Rechnung
• den Rechnungsbetrag
• Aktenzeichen und Rechnungsnummern
• Ihren Namen und Anschrift
• das Datum des schriftlichen Widerspruchs

Sollten Sie in der Vergangenheit bereits der Rechnung des ursprünglichen Gläubigers widersprochen haben, können Sie eine Kopie des damaligen Widerspruchs mitschicken.

2. Ergebnis: Die Forderung ist berechtigt

Ist die Forderung gegen Sie berechtigt, sollten Sie diese umgehend bezahlen, damit Sie nicht in den Zahlungsverzug kommen.

Befinden Sie sich erst einmal in Verzug fallen weitere Verzugskosten an. Dies können beispielsweise Inkassogebühren, Verzugszinsen und Mahngebühren sein, die dann von Ihnen zu bezahlen sind.

Sehr oft werden in Deutschland Inkassobriefe mit überhöhten Gebühren oder über Forderungen verschickt, die gar nicht erst bestehen. Für das Verschicken dieser falschen Inkassobriefe gibt es folgende Gründe:

• Oft handelt es sich um unseriöse Inkassounternehmen. Diese versuchen durch Betrugsmaschen, Drohungen und Einschüchterung illegal an das Geld der Betroffenen zu gelangen. Diese Betrüger verschicken tausende von falschen Inkassobriefen und Mahnungen – wohl wissentlich, dass eine Forderung überhaupt nicht besteht.
• In der rechtlichen Grauzone befinden sich Inkassounternehmen, welche die Forderungseintreibung als Massengeschäft betreiben. Sie überprüfen meistens Forderungen nicht oder treten Forderungen untereinander ab. Dadurch entstehen auf unberechtigte Weise überhöhte Inkassogebühren, gegen die Sie sich erfolgreich wehren können.
• In vielen Fällen handelt es sich um massenhaft verkaufte oder abgetretene Forderungen. Viele Großunternehmen möchten sich nicht um die Forderungseintreibung kümmern und schalten ein Inkassobüro ein. Weil die Inkassounternehmen die Forderungen gar nicht kennen oder durch Fehler in der Übermittlung und Kommunikation entstehen auch so falsche Inkassobriefe.

Inkassounternehmen erheben grundsätzlich Gebühren.  Bei unberechtigten oder überhöhten Forderungen müssen Sie diese Gebühren nicht zahlen.

Nur bei

• berechtigten Forderungen oder
• einer korrekt berechneten Gebühr

sind Sie zur Zahlung der Inkassogebühr verpflichtet.

Gerne überprüft unser Kooperationspartner halloAnwalt, ob Sie eine Inkassoforderung bezahlen müssen oder nicht.

Was wird dabei geprüft?

• Zunächst wird in Erfahrung gebracht, ob diese Forderung überhaupt besteht. Oftmals wissen Menschen ganz genau, dass sie einen Vertrag nicht abgeschlossen haben. Oder sie erhalten unbestellte Ware oder Dienstleistungen. Dennoch bekommen sie später einen Inkassobrief.
• Über diese Forderung ist Ihnen eine ordnungsgemäße Rechnung ausgestellt worden. Haben Sie keine Rechnung bekommen, darf eine Inkassofirma nicht tätig werden.
• Die Rechnung darf nicht fehlerhaft oder undeutlich gewesen sein.
• Weiterhin muss Ihnen diese Rechnung zugestellt worden sein. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn Sie bei Ihnen Zuhause in den Briefkasten geworfen wurde oder Ihnen persönlich übergeben wurde.
• Ihr Gläubiger muss Ihnen nach der Rechnung noch eine Mahnung geschickt haben.
• Hat er Ihnen keine Mahnung geschickt, muss er zumindest die 30-Tage-Regelung beachtet haben. Das heißt, dass er 30 Tage abgewartet haben muss, bevor er eine Inkassofirma beauftragt. Allerdings gilt die 30-Tage-Regelung nur, wenn Sie darauf ausdrücklich hingewiesen worden sind.
• Sie haben fristgerecht widerrufen, aber dennoch einen Inkassobrief bekommen.
• Sie haben innerhalb der Kündigungsfrist gekündigt, werden aber dennoch von der Inkassofirma angeschrieben.
• Sie haben die Zahlung bereits verweigert, weil Sie zum Beispiel keine Möglichkeit hatten, die Forderung auf einmal zu begleichen. Trotzdem wird eine Inkassofirma eingeschaltet, obwohl ein Vorgehen gegen Sie offensichtlich aussichtlos ist.
• Die Firma, der Sie Geld schulden, hat eine eigene Rechtsabteilung. In diesen Fällen ist es nicht angemessen, die Beitreibung an eine Inkassofirma abzugeben.
• Sie haben Ihrem Gläubiger angezeigt, dass Sie zahlungsunfähig ist. Dann darf kein Inkasso mehr eingeschaltet werden.
• Sie waren von Anfang an mit der Leistung des Gläubigers nicht einverstanden und haben sie beanstandet.
• Die Inkassofirma verlangt eine sogenannte „1,3 Gebühr“, obwohl die Inkasso den Bestand der Forderung nicht geprüft hat und keine besonderen Ausführungen im Einzelfall gemacht hat.