• Dienstleister AGB erstellen oder prüfen: Bundesweit vom Anwalt

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Telefonische Erstberatung

Dienstleister AGB: Erstellung und Prüfung

Kaum ein Wirtschaftszweig ist so dynamisch wie der Dienstleistungssektor. Neu entwickelte Services, ja sogar komplett neue Berufsfelder  sind nahezu an der Tagesordnung.  Für Anbieter  von Dienstleistungen sind „AGB“  das rechtliche Fundament ihrer Kundenbeziehungen. Sie sollten allerdings passgenau auf die jeweilige Dienstleistung zugeschnitten sein.

  • AGB vereinheitlichen und optimieren Ihre Abläufe beim Vertrieb
  • Mit AGB wählen Sie als Dienstleister  einen für Sie günstigen Rechtsrahmen für Ihre Angebot.
  • Sie schaffen Rechtssicherheit, klare Vertragsverhältnisse und Ihre rechtlichen Risiken werden leichter kalkulierbar.
  • Muster-AGB oder Generatoren enthalten allerdings häufig veraltete Klauseln.
  • Einige Klauseln in AGB sind unwirksam und unzulässige AGB können  außerdem  als Wettbewerbsverstoß gewertet werden und  Abmahnungen nach sich ziehen

Um AGB für Dienstleistungen rechtssicher zu erstellen, sollte deshalb ein erfahrener Unternehmensrechtsanwalt  hinzugezogen werden.

Wir erstellen Ihre AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

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Mehr Informationen

AGB schnell und einfach erstellen lassen

AGB Paket

AGB erstellen lassen

€429,–zzgl. € 81,51 USt.
  • Erstellung von individuellen AGB für Ihr Geschäftsmodell. Vorteilhafte und rechtssichere Geschäftsbedingungen für Ihr Unternehmen.
  • Ihr Geschäftsmodell
    Wir erstellen AGB für die meisten b2c und b2b Geschäftsmodelle - insbesondere für:
    • Dienstleister wie Agenturen; Marketer; Berater; Coaches; Kurs-, Trainings-, Workshop- oder Seminaranbieter; Designer und Kreative; IT-Unternehmer; Ingeneure; Personalvermittler; Makler; Veranstalter; Verwalter; Vermieter; Lieferanten; Gastronomen oder Coaches
    • Digitale Dienstleistungen wie Apps (iOS oder Android) oder SaaS
    • Werkleistende wie IT- oder Softwareentwickler und Programmierer, Handwerker, Reparaturbetriebe, Spediteure oder Hersteller
    • Händler - online oder offline - wie Onlineshops; stationäre Händler; Portale wie Amazon, eBay oder etsy; Shopsysteme wie WordPress, Wix, TYPO3, WooCommerce, Jimdo, PrestaShop, Joomla
    Unser Angebot gilt jeweils für ein Geschäftsmodell. Bei gemischten, komplizierten oder Multigeschäftsmodellen - beispielsweise bei industriellen Herstellern; Technologie- oder IT Beratern im reinen b2b Bereich; Unternehmensberatern im reinen b2b Bereich; einem gemischten Multigeschäftsmodell (zB. Mischung aus Vermietung, Mietverkauf, Reparatur sowie digitaler Leistung) oder einem Vermittlungsportal (Mischung aus Nutzer- und Anbieter-AGB) - erstellen wir Ihnen gerne auf Ihre Anfrage hin ein individuelles Angebot.
  • Individuell vom Anwalt
    Ihre AGB werden individuell für Ihr Geschäftsmodell erstellt - vom spezialisierten Anwalt.
  • Vorteilhaft
    Mit Ihren unternehmerfreudlichen AGB behalten Sie die Initiative und stellen selbst die Regeln Ihrer Rechtsgeschäfte mit Ihren Kunden auf. Ihre AGB werden von uns so gestaltet, dass Sie sich als Unternehmer - im Rahmen des rechtlich zulässigen - gegenüber Ihren Vertragspartnern in einer vorteilhaften Rechtsposition befinden werden.
  • Rechtssicher
    Mit individuellen AGB vom spezialisierten Anwalt arhalten Sie einen rechtssicheren Rahmen für Ihr Geschäft. Nicht nur sind die Klauseln so gestaltet, dass sie unternehmerfreundlich, aber dennoch wirksam sind. Gleichzeitig werden die gesetzlichen Anforderungen eingehalten - insbesondere im Fall des Verbraucherschutzes - um so insbesondere eine Abmahnbarkeit zu vermeiden.
  • Begleitung & Organisation
    • Vertretung während der gesamten AGB Erstellung
    • Einholung Ihrer Angaben zu Ihrem Geschäftsmodell
    • Überprüfung Ihrer Angaben
    • Erstellung Ihrer AGB
    • Eine Abschlussanpassung Ihrer Änderungswünsche und Fragen
    • AGB Beratung: Ausführliche AGB Beratung vom Anwalt (max. 60 Min) zzgl. 199,- €
  • AGB, Impressum & Datenschutzerklärung
    • AGB für Ihr Geschäftsmodell
    • Muster-Datenschutzerklärung-Webseite
    • Muster-Datenschutzerklärung-App
    • Muster-Impressum
    • Mustervertragspaket PLUS: eine breite Auswahl wichtiger Verträge für Ihr Unternehmen wie Arbeitsvertrag, Content-Lizenzvertrag, Gerätemietvertrag, Minijobvertrag, Freie Mitarbeit, Mietvertrag Gewerbeimmobilienmietvertrag, Websiten-Erstellungs-Werkvertrag, Subunternehmervertrag und eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), zzgl. 129,- €
  • Kein Abo
    Wir erstellen die AGB direkt nach der Beauftragung zum Festpreis - ohne ein Abomodell oder eine Laufzeit.

 Dienstleister AGB Erstellung oder Prüfung

Sie können Ihre AGB erstellen oder prüfen lassen, online eine kostenfreie Erstberatung reservieren oder uns eine Nachricht schicken.

Kostenfreie Erstberatung

Sie erhalten eine umfassende kostenfreie Erstberatung zur Erstellung oder Prüfung Ihrer Shopify-AGB. Bei diesem Gespräch klären wir Ihre offenen Fragen und beraten Sie zu den wichtigsten Grundthemen sicherer AGB, Ihren Klauseln und Möglichkeiten.

Erstellung oder Prüfung Ihrer Dienstleister-AGB

Wir begleiten Sie von der anwaltlichen AGB Beratung, der Erstellung Ihrer individuellen allgemeiner Geschäftsbedingungen sowie der Rechtstexte wie Widerrufserklärung, Impressum und Datenschutzerklärung bis hin zur Abschlussberatung, der Prüfung der wirksamen Einbeziehung Ihrer AGB und der Einarbeitung Ihrer Änderungswünsche.

Dienstleister-AGB Beauftragung

Sie haben die Möglichkeit, uns mit der Erstellung Ihrer AGB  zum günstigen Festpreis von 389,– € direkt online zu beauftragen.

Angaben zu Ihrem Geschäftsmodell

Sie senden uns nach unserer Abfrage alle Angaben zu Ihrem Modell, die wir überprüfen, um für Sie auf Ihr Unternehmen zugeschnittene AGB zu erstellen.

Erstellung Ihrer Dienstleister-AGB

Wir erstellen Ihre AGB. Sie zudem ein Angebot zur Durchführung einer AGB-Beratung vom Anwalt. Bei einem Auftrag erhalten Sie eine telefonische Besprechung Ihres Modells, Ihrer Fragen oder Ihrer Anpassungswünsche durch einen Anwalt.

Überblick Dienstleister AGB

AGB sind das rechtliche Fundament ihrer Kundenbeziehungen. Sie enthalten passgenaue Regeln für

  • den Vertrieb Ihrer Dienstleistungen und
  • das Erbringen Ihrer Leistungen

Dienstleister-AGB lassen sich ganz nach Ihren  Bedürfnissen gestalten. Sie bekommen für Sie günstige rechtliche Regelungen und vereinheitlichte Abläufe,  intern wie extern.

Wir erstellen Ihre AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

Rechtliche Definition von Dienstleistungs AGB

Für AGB gibt es eine klare rechtliche Definition im § 305 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Demnach sind AGB

  • für eine Vielzahl von Verträgen
  • vorformulierte Vertragsbedingungen,
  • die eine Vertragspartei der anderen Vertragspartei
  • bei Abschluss eines Vertrages stellt.

Ist diese Definition erfüllt, spricht man von AGB. Es kommt für die rechtliche Einordnung nicht darauf an, wie die AGB bezeichnet werden. So werden AGB oftmals auch “Vertragsbedingungen”, “Lieferungs- und Zahlungsbedingungen” oder “Zusatzklauseln” genannt.

Was sind Dienstleister AGB?

Als Dienstleister  schließen Sie Verträge mit Ihren Auftraggebern..

Dienstleister treffen insbesondere Verbrauchern gegenüber Informations- und Aufklärungspflichten hinsichtlich der  Eigenschaften der Dienstleistungen und der mit ihnen verbundenen Rechte und Pflichten. Lediglich im B2B Bereich gelten weniger strenge Anforderungen.

Um ihre Pflichten zu erfüllen und gleichzeitig Ihre Haftung für alle Eventualitäten auszuschließen, sollten Sie rechtssichere AGB verwenden. Auf diese Weise können Sie im B2B auch verhindern, dass statt Ihrer Regeln die des Geschäftspartners gelten. AGB enthalten z.B. Bestimmungen über

  • den Geltungsbereich
  • Art und Umfang der Dienstleistung
  • Zahlungsbedingungen
  • Gewährleistungs- und Haftungsgfragen

AGB, „Nutzungsbedingungen“, „Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Allgemeine Verkaufsbedingungen“, „Vertragsbedingungen“, „Lieferungs- und Zahlungsbedingungen“ oder umgangssprachlich auch „das Kleingedruckte“ bilden das Rückgrat Ihrer Verträge.

Hinzu kommen ggf. noch ein Impressum (bei Webauftritt) und eine Datenschutzerklärung

Folgen von Fehlern in AGB

Dienstleister sollten Wert auf fehlerfreie AGB legen und bereits bestehende Geschäftsbedingungen ggf. überprüfen lassen. Abzuraten ist von  Mustervorlagen und vom Kopieren fremder AGB. Muster enthalten oft  veraltete Klauseln, die rechtlich nicht mehr haltbar sind. Wenn Sie fremde AGB kopieren, können Sie sich ggf.  wegen einer  Verletzung des Urheberrechts schadensersatzpflichtig machen.

Die Folgen von fehlerhaften AGB sind oft gravierend:

  • Fehler in AGB können diese unwirksam machen. Es gelten dann die  gesetzlichen Bestimmungen.
  • Sie können einen Wettbewerbsverstoß begründen und Abmahnungen zur Folge haben.
  • Unklar formulierte Klauseln werden zu Gunsten des Verbrauchers und zum Nachteil des Dienstleister ausgelegt.

Anforderungen an Dienstleister-AGB

Die Anforderungen an  AGB regelt das  Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in den §§ 305 ff. Danach sind AGB insbesondere nur dann wirksam einbezogen wenn

  • die Vertragspartei ausdrücklich oder durch deutlich sichtbaren Aushang am Ort des Vertragsschlusses auf sie hinweist,
  • der anderen Vertragspartei die Möglichkeit verschafft, in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen und
  •  wenn die andere Vertragspartei mit ihrer Geltung einverstanden ist.
  • AGB dürfen keine überraschenden Klauseln enthalten und
  • den Vertragspartner des Verwenders nicht unangemessen benachteiligen.
  • Die dürfen ferner nicht gegen ein im Gesetz ausdrücklich genanntes Klauselverbot verstoßen.  Verboten ist z.B. ein absoluter Haftungsausschluss, auch für den Fall, dass  der Dienstleister  seine Pflichten vorsätzlich verletzt und Kunden einen Gesundheitsschaden erleiden.

Sind Unternehmen  Kunden des Dienstleisters, so sind die Regelungen des  Handelsgesetzbuchs (HGB) für Dienstleistungen zu beachten.

Gibt es eine Pflicht, Dienstleister-AGB zu verwenden?

Grundsätzlich besteht keine Pflicht, AGB zu verwenden. Wenn keine AGB  benutzt werden, so gilt  das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), sofern  keine individuellen Vereinbarungen ausgehandelt wurden. Wenn Unternehmen  Verträge mit Verbrauchern schließen, treffen sie allerdings umfangreiche  Informationspflichten. Ohne  AGB ist es ist fast unmöglich, alle zu erfüllen.

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AGB und Rechtstexte für einen Dienstleister

Ein rechtssicher agierender auch online tätiger Dienstleister benötigt die folgenden Rechtstexte:

  1. Dienstleister AGB
  2. Dienstleister Impressum
  3. Dienstleister Widerrufsbelehrung
  4. Dienstleister Datenschutzerklärung

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Ziele der Dienstleister AGB

  • 1. Ziel

    DIENSTEISTUNGEN RECHTSSICHER ANBIETEN

    Dienstleister schließen mit Ihren  Kunden Verträge. Mit unseren rechtssicheren AGB können Sie diese in Ihrem Sinne gestalten und Ihre rechtlichen Pflichten auf das Nötige begrenzen

  • 2. Ziel

    ABLÄUFE IHRES GESCHÄFTES OPTIMIEREN

    Eigene, passgenaue Dienstleister-AGB tragen zur Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse bei. Anwaltlich erstellt sind sie rechtssicher und machen die individuelle Aushandlung aller Vertragspunkte mit jedem Kunden überflüssig. Insbesondere die Leistungs-, Zahlungs-, und Haftungsabläufe sind unmittelbar sich nach Ihrer Vorstellung organisiert.  Ihre  Abläufe sind vereinheitlicht. Der betriebliche Aufwand sinkt.

    2. Ziel

  • 3. Ziel

    RECHTLICHE RISIKEN MINIMIEREN

    Individuelle AGB minimieren Ihr rechtliches Risiko als Anbieter. Passgenaue und rechtlich wirksame allgemeine Geschäftsbedingungen enthalten Lieferungs-, Zahlungs- oder Haftungsklauseln, die den Betrieb Ihres Business  vorteilhaft gestalten. Gesetzliche Pflichten werden auf das Minimum reduziert. Verpflichten Sie sich also nicht weiter, als unbedingt notwendig.

  • 4. Ziel

    REGELN SELBST AUFSTELLEN

    Mit der Verwendung eigener, individuell angepasster AGB schaffen Sie einen eigenen Rechtsrahmen. Ihre Verträge sind damit genau auf Ihr Business angepasst und läuft rechtlich gesehen nach Ihren eigenen Regeln. Bei der Erstellung Ihrer individuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir natürlich Ihren Vorteil im Blick. Nur so können Sie nachteilige gesetzliche Bestimmungen oder auch AGB der anderen Vertragspartei modifizieren.

    4. Ziel

  • 5. Ziel

    ABMAHNSICHERHEIT

    Fehlerhafte und veraltete AGB bedeuten eine Abmahngefahr. Die Verwendung rechtlich unzulässiger AGB wird von Konkurrenten genutzt, um Sie abzumahnen. Auch das Kopieren fremder allgemeiner Geschäftsbedingungen kann kostenpflichtige Abmahnungen und Klagen zur Folge haben. Unsere Dienstleister AGB stellen sicher, dass das nicht eintreten kann.

  • 6. Ziel

    ANWALTLICHE GEWÄHR

    Als zur Rechtsberatung zugelassene Kanzlei (§ 2 RDG) geben wir die Gewähr für  Ihre  AGB. Sie selbst erhalten Haftungsfreiheit.  Muster-AGB,  Generatoren usw. sind demgegenüber rechtlich nicht sicher und bieten auch keine  Haftungsübernahme.

    6. Ziel

  • 7. Ziel

    KEINE FORMALITÄTEN

    Wir übernehmen die komplette Erstellung Ihrer AGB. Darüber hinaus erstellen wir ggf. auch Ihr Impressum, Ihre Widerrufsbelehrung sowie Ihre Datenschutzerklärung. Sie selbst können sich ausschließlich auf den Betrieb Ihres Geschäfts konzentrieren.

Ablauf der Dienstleister AGB Erstellung

Überblick Ablauf Dienstleister-AGB Erstellung

Wir begleiten und organisieren die Erstellung Ihrer Dienstleister-AGB – von der anwaltlichen AGB Beratung und Erstellung der AGB und weiterer Rechtstexte über die Abschlussberatung und  -anpassung bis hin zur Prüfung der wirksamen AGB-Einbeziehung und einer Korrekturschleife.

Je nach von Ihnen gewählten Leistungspaket läuft die AGB-Erstellung in bis zu 7 Schritten ab. Mehr dazu lesen Sie unter dem nachfolgenden Link.

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Mehr Informationen

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Ablauf der Dienstleister AGB Prüfung

Wir fassen nicht nur komplett neue AGB für Sie ab. Gerne prüfen wir auch Ihre bestehenden AGB und passen Sie an Ihr Business oder veränderte Rechtslagen an. Häufige Anlässe für einen  AGB-Check sind  unsichere AGB (z.B. kopiert), veraltete Klauseln, eine Abmahnung, eine Angebotserweiterung, neue Zielgruppen oder eine Expansion.

Wir checken Ihre bisherigen AGB, schätzen Abmahngefahren und die Wirksamkeit ein und informieren Sie darüber.  Auf Wunsch nehmen wir dann sinnvolle  Änderungen an den AGB vor.

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Möglichkeiten & Unterstützungen nach der AGB-Erstellung

Nach der AGB-Erstellung ergeben sich noch weitere Möglichkeiten, die Ihnen Vorteile einbringen können. Außerdem können sich Situationen ergeben, in denen Sie erfahren möchten, wie Sie Unterstützung erhalten.

Möglichkeiten & Unterstützung

AGB überwachen/ prüfen, andere Rechtstexte und Verträge erstellen, Impressum erstellen, Datenschutzvorgaben erfüllen, gewerbliche Schutzrechte anmelden,  Finanzierung & Förderung erhalten, steuerliche Gestaltungsberatung zwecks Steueroptimierung, Abwehr von schlechten Bewertungen oder Abmahnungen, Vorgehen gegen Verletzer Ihrer Rechte, Vorgehen gegen Nichtzahler, Bewertung entfernen,

Möglichkeiten nach der AGB Erstellung

  • AGB-Prüfung

    Fehlerhafte oder veraltete AGB sind oft ungültig oder können zu Ihrem Nachteil ausgelegt werden. Dies  kann durch eine  fortlaufende regelmäßige AGB-Überprüfung verhindert werden. Sie haben dadurch dauerhaft wirksame AGB, die Sie bedenkenlos einsetzen können.

  • Vertrag erstellen

    Mit  Unternehmensverträgen lässt sich das Verhältnis zwischen einem Unternehmen, Selbstständigen, Freiberufler oder Gründer sowie seinen unterschiedlichen Geschäftspartnern gestalten.  Das können Mitgesellschafter sein  (Gesellschaftsvertrag), Investoren (Beteiligungsvertrag), Mitarbeitern (Arbeitsvertrag, Freelancervertrag, Geschäftsführervertrag9  oder auch Kunden.

    Haben Sie eine komplexe Leistung, die nicht mit  AGB abdeckbar ist, können Sie sich einen unternehmerfreundlich gestalteten Vertrag oder individuelle Auftragsunterlagen für Ihre Leistung oder Ihr Geschäftsmodell erstellen lassen.

    Wir erstellen Ihren Unternehmensvertrag – Sie konzentrieren sich allein auf Ihr Geschäft.

  • Impressum, Datenschutzerklärung

    Alle geschäftlich betriebenen Websites unterliegen der Impressumspflicht. Faktisch gilt sie somit für nahezu  jeden Onlineauftritt. Ausgenommen sind nur Internetseiten, die rein privaten Zwecken dienen und keinen geschäftlichen Bezug haben. Das Impressum enthält die wesentlichen Kontaktinformationen des Betreibers, damit User  mit ihm Kontakt aufnehmen können.

    Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet Webseitenbetreiber ferner zur Bereitstellung einer Datenschutzerklärung, Sie gilt für  die meisten Onlineauftritte. Sobald Daten verarbeitet werden – etwa bei Kontaktformularen oder der Verwendung von Google Analytics – ist eine Datenschutzerklärung Pflicht.

    Wir erstellen Ihr Impressum und Ihre Datenschutzerklärung–  Sie konzentrieren sich allein auf Ihr Geschäft.

  • Widerrufsbelehrung

    Bieten Sie Ihre Leistungen auch online an, benötigen Sie außerdem eine Widerrufsbelehrung  für Verbraucher (u. a. bei Fernabsatzverträgen Widerrufsrecht nach § 355 BGB).

    Bei der Widerrufsbelehrung ist die korrekte Formulierung ebenso wichtig wie die Einbindung in  Bestellung und Vertragsbestätigung.

  • Gewerbliche Schutzrechte anmelden

    Sie können gewerbliche Schutzrechte, wie  eine Marke und ein Design, anmelden, um die Bezeichnung, das Logo ihres Unternehmens oder Leistung sowie das Aussehen und Design ihrer Produkte vor Nachahmern zu schützen. In diesem Zusammenhang ist auch an die Verwertung von Lizenzrechten zu denken.

Unterstützungen nach der AGB-Erstellung

  • Steuerberater beauftragen

    Für die Regelung und Optimierung Ihrer Steuerangelegenheiten ist es sinnvoll, einen Steuerberater zu beauftragen – etwa für die laufende FIBU inkl.  Umsatzsteuervoranmeldungen oder zur Gestaltungsberatung/ Steueroptimierung.

  • Abmahnungen für Ihre Werbung vermeiden

    Verzichten Sie bei Ihrem Außenauftritt darauf, Rechte Dritter zu verletzen. So ist es z.B. bei Werbemaßnahmen wichtig, diese so auszugestalten, dass Sie Abmahnungen vermeiden.

  • Abwehr gegen Abmahnungen & Klagen

    Oft erhalten Unternehmer auch Abmahnungen – meistens  von Konkurrenten bzgl. Schutzrechten im Urheberrecht, Markenrecht, Designrecht oder Wettbewerbsrecht. Gegen solches können Sie sich anwaltliche verteidigen: Reagieren Sie nicht überstürzt. Unterschreiben Sie nichts ungeprüft und bezahlen Sie nicht auf eine ungeprüfte Zahlungsaufforderung hin. In vielen Fällen sind sowohl die Zahlungsaufforderung als auch die Unterlassungserklärung überzogen. Mit professioneller Abmahnungsabwehr lässt sich oft ein günstiger Vergleich erzielen. Sollten Sie verklagt werden, können Sie sich bei der Verteidigung anwaltlich vertreten lassen.

  • Vorgehen gegen Verletzer Ihrer unternehmerischen Rechte

    Wettbewerber können auf unterschiedliche Weise  Ihre Rechte verletzen: Sei es Ihr Markenrecht, seien es Verstöße gegen Wettbewerbsrecht u.v.m.   Sie können sich gegen solches rechtlich wehren, mittels  anwaltlicher Anschreiben, Abmahnungen, einstweiliger Verfügungen  oder Klagen auf Unterlassung und Schadensersatz.

    Zahlen Ihre  Kunden nicht,  können Sie gegen säumige Kunden im Wege des Inkassos vorgehen.

Im Detail: Rechtstexte Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung für Dienstleister

Es gibt bestimmte gesetzliche Informationspflichten für Unternehmen, die in Deutschland agieren. Zu nennen sind in diesem Kontext vor allem Online-Impressum,  Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung.

Im Folgenden erfahren Sie mehr zu:

Impressum

Betreiber von Webseiten sind zur Bereitstellung eines Impressums verpflichtet. Bieten Sie Ihre Leistungen auch online an, ist das Impressum  also nicht optional.

Fehler oder ein unvollständiges Impressum können für Dienstleister gravierende Folgen haben. Dazu gehören mögliche Abmahnungen und Geldbußen. Wir erläutern Ihnen, wie Ihr Impressum rechtssicher wird.

Widerrufsbelehrung bei Online-Angebot

Bieten Sie Ihre Leistungen auch online an, benötigen Sie außerdem eine Widerrufsbelehrung  für Verbraucher.  Gemäß § 312g BGB steht dem Verbraucher u. a. bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach § 355 zu. Es gilt nicht nur für Waren, sondern auch für viele Dienstleistungen.

Bei der Widerrufsbelehrung ist nicht nur auf die korrekte Formulierung, sondern auch auf die Einbindung in  Bestellung und Vertragsbestätigung zu achten. Auch bei Fehlern in der  Widerrufsbelehrung drohen Abmahnungen. Außerdem läuft die normalerweise nur zweiwöchige Widerrufsfrist dann länger.

Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung enthält Informationen über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten sowie ggf. die Weiterleitung an Dritte. Da Ihre Internetseite Kundendaten erhebt, haben Sie eine Datenschutzerklärung bereitzustellen.

Form und Inhalt der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung sollte jederzeit abrufbar sein. Darüber hinaus muss die Datenschutzerklärung allgemein verständlich sein. Sie  muss angeben, welche Kundendaten gesammelt und wozu sie genutzt werden.

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Vorteile und Nachteile der Dienstleister AGB Erstellung

  • EIGENER RECHTSRAHMEN

    Mit Ihren eigenen AGB werden Sie selbst aktiv und gestalten die Rahmenbedingungen Ihrer Dienstleistungen. Die rechtlichen Möglichkeiten nutzen wir für Sie dabei bestmöglich aus. Gesetzeslücken können gefüllt oder für Sie vorteilhaftere gesetzlichen Regelungen genutzt werden.

  • EFFEKTIVITÄT UND EINHEITLICHKEIT

    Anwaltliche AGB sorgen für einheitliche  Dienstleisterverträge und Prozesse. Sie ersparen Sie sich individuelle Verhandlungen mit jedem Kunden. Auch Leistungserbringung und Zahlungsabwicklung werden standardisiert. Rechtssicherheit, Einheitlichkeit  und Effizienz sind die Effekte.

  • RISIKOVERRINGERUNG

    AGB mindern  rechtliche Risiken ab. Für sie vorteilhafter Klauseln können Ihre rechtlichen Pflichten herabsetzen. Dies bringt ihnen im Endeffekt auch finanzielle Vorteile.

  • RECHTSSICHERHEIT

    Professionelle anwaltlich erstellte AGB garantieren Ihnen rechtssichere  Verträge. Die maßgeschneiderte Anpassung an Ihr Business  und eine regelmäßige Überprüfung stellen die Wirksamkeit des Regelwerks sicher.

  • ABMAHNSICHERHEIT

    Konkurrenten oder professionelle „Abmahner“ recherchieren im Netz oft eigens nach Fehlern in  AGB.  Solche können wettbewerbsrechtliche Unterlassungsansprüche begründen und Abmahnungen rechtfertigen. Unsichere AGB sind für Sie also ein Abmahn- und damit  auch ein finanzielles Risiko. Professionelle AGB schützen Sie optimal.

  • PROFESSIONALITÄT

    Kunden sind es gewohnt, AGB zu akzeptieren. Obwohl die Klauseln natürlich Sie als Verwender bevorteilen, sehen Kunden eine gute und übersichtliche Gestaltung von AGB  als Zeichen eines seriösen und vertrauenswürdigen Anbieters. Somit sind das Layout und die Übersichtlichkeit Ihrer AGB auch ein Marketinginstrument.

  • NEUTRALISIERUNG FREMDER AGB

    Mit Ihren persönlichen Dienstleister-AGB begegnen Sie Geschäftspartnern, die ihrerseits AGB verwenden,  gleichberechtigt. Deren mglw. für Sie nachteiligen Klauseln lassen sich so neutralisieren; es greifen dann ersatzweise die gesetzlichen Regelungen ein.

  • ANWALTLICHE GEWÄHR

    Als Anwaltskanzlei (§ 2 RDG) geben wir Ihnen Gewähr für von uns aufgesetzte AGB – zu einem Fixpreis.   Gewerbliche  Anbieter von Muster-AGB-Paketen usw. bieten hingegen keine Haftungsübernahme und anwaltliche AGB-Beratung.

  • KOSTEN

    Für das Aufsetzen von Dienstleister-AGB wird ein Honorar fällig. Sie bekommen sie jedoch zum Fixpreis. Auch die hohen finanziellen Schäden, vor denen wasserdichte AGB Sie schützen können, sollten Sie im Auge haben.

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AGB Recht – Überblick

Im AGB Recht sind  die wichtigsten Rechtsfragen zu AGB festgeschrieben. Es gilt auch für Dienstleister-AGB und regelt u.a.:

Inhalt von AGB

Wenn Ihr Angebot sich  auch/ nur an private Verbraucher richtet, gelten die strengen Vorschriften zum Verbraucherschutz.  Dies engt den Formulierungsspielraum für Ihre  AGB  ein. Unzulässige Klauseln sind ungültig. Sie können außerdem abgemahnt werden

B2C AGB enthalten üblicherweise Regelungen zum Anwendungsbereich, zur Vertragsbestätigung, Leistungsbeschreibung und –bedingungen, zu Preisen, Zahlungsbedingungen (PAngV),  Nutzungsrechten (sie sind besonders entscheidend bei Verträgen von Dienstleistern wie Werkverträgen oder auch bei Software- und IT-Verträgen. Räumen Sie wenn möglich kein ausschließliches, sondern ein einfaches Nutzungsrecht ein) sowie Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse.

Inhalt von AGB für Ihr B2B Business

Wenn Sie dagegen nur/ eher gewerbliche Kunden haben (B2B), empfehlen wir angepassten AGB. Die strengen Verbraucherschutz-Vorschriften haben Sie Firmenkunden gegenüber nicht einzuhalten.

B2C AGB enthalten oft Regelungen zur Einschränkung der Gewährleistungspflicht,  für Sie günstigere Rügefristen, Haftungsbegrenzungen, eine Abbedingung der Eingangsprüfung, Preisanpassungsklauseln u.v.m..

Einbeziehung von AGB

Wichtig ist es, dass Ihre AGB  in den Vertrag einbezogen werden (§ 305 BGB).  Beim Vertragsschluss haben Sie explizit auf sie hinzuweisen, der Vertragspartner muss  Möglichkeit zur Kenntnisnahme haben und einverstanden sein. Im B2B-Sektor reicht es aus, wenn  Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag auf die Klauseln verweisen und die andere  Partei ihnen nicht widerspricht.

AGB Pflicht für Dienstleister?

Eine AGB Pflicht besteht unmittelbar nicht. Teils schreibt die Preisangabenverordnung (PAngV) gewerblichen Anbietern vor, sogenannte Zahlungsbedingungen zu verwenden. Sie werden meistens in AGB umgesetzt und sind Pflicht. Außerdem bietet die Nutzung von  AGB rechtliche Vorteile. Wer keine  individuellen AGB nutzt, gerät gegenüber der Konkurrenz ins Hintertreffen und hat wirtschaftliche Nachteile.

Überraschende Klauseln sind unwirksam

Den Inhalten von  AGB sind bestimmte Grenzen gesetzt. Zunächst können Sie den Kunden nicht mit unerwarteten Klauseln überraschen. Beispielsweise Klauseln, die einen gänzlich anderen Vertragstyp bedeuten würden, sind unzulässig.

Sind AGB-Klauseln mehrdeutig und unklar formuliert, geht dies zu Lasten des Verwenders (§ 305c Abs. 2 BGB).

AGB Kontrolle – Inhaltskontrolle nach §§ 308 und 309 BGB

Darüber hinaus sind in AGB einige Klauseln von vornherein ausgeschlossen. Dies sind insbesondere Klauseln, die den Kunden unangemessen benachteiligen würden (§ 309 BGB) Daneben gibt es Klauseln, die unbestimmte Rechtsbegriffe wie “unangemessene Frist” beinhalten (§ 308 BGB).

Folgen unrichtiger AGB

Fehlerhafte AGB sind oft rechtlich angreifbar und unwirksam.  Außerdem können sie Abmahnungen zur Folge haben.  Schützen Sie sich vor diesen Gefahren und lassen Sie Ihre  AGB anwaltlich erstellen.

Zahlungs-Bedingungen

Die so genannte Preisangabenverordnung (PAngV) enthält die Verpflichtung, Verbraucher  u.a. auch über Zahlungsbedingungen zu informieren. Sie benötigen als Dienstleister  rechtlich einwandfreie Zahlungs-Bedingungen. Wir achten darauf, dass sie korrekt ausgewiesen sind.

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AGB: Die wichtigsten Tipps und häufigsten Fehler

Die wichtigsten Tipps zur AGB Erstellung

Als Dienstleister ist Ihnen in jedem Fall dazu zu raten, Ihre AGB korrekt  und komplett in Ihre Verträge  einzubeziehen. Sie sollten ferner zwischen B2C- und B2B differenzieren  und möglichst passgenaue AGB für Ihre Dienstleistungen nutzen.  Die detaillierte Ausgestaltung können Sie dann nach Ihren Präferenzen abwandeln, z.B. Leistungsbedingungen, Gewährleistung usw.

Die häufigsten Fehler bei der AGB Erstellung

AGB-Fehler resultieren meistens aus einer unprofessionellen Erstellung, Mustern usw. 

Fehlerhafte Klauseln sind oft nichtig und für Sie nutzlos. Es besteht zudem eine Abmahn-Gefahr.  

Das BGB verbietet u.a. überraschende AGB-Klauseln.  Mehrdeutige Klauseln werden im Sinne des  Kunden ausgelegt.

AGB muss der Kunde ferner auch zur Kenntnis nehmen können.  B2B-Kunden gegenüber reicht ein Verweisen auf das Regelwerk aus. B2C-Kunden gelten die vorgenannten strengeren Anforderungen an die Kenntnisnnahme.

Beispiele typischer AGB Klauseln

AGB schreiben Rechte und Pflichten des Dienstleiters und Kunden fest.  Mitunter kommen dabei aber auch unzulässige Klauseln zum Einsatz, weil die AGB  unprofessionell selbst erstellt, kopiert oder aber längere Zeit nicht aktualisiert wurden.  Unter dem nachfolgenden Button haben wir einige typische Beispiele für AGB-Klauseln für Sie zusammengestellt, im Hinblick auf die rechtliche  Zulässigkeit:

Kosten der Dienstleister -AGB/ Geschäftsbedingungen Erstellung

AGB Paket

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  • Ihr Geschäftsmodell
    Wir erstellen AGB für die meisten b2c und b2b Geschäftsmodelle - insbesondere für:
    • Dienstleister wie Agenturen; Marketer; Berater; Coaches; Kurs-, Trainings-, Workshop- oder Seminaranbieter; Designer und Kreative; IT-Unternehmer; Ingeneure; Personalvermittler; Makler; Veranstalter; Verwalter; Vermieter; Lieferanten; Gastronomen oder Coaches
    • Digitale Dienstleistungen wie Apps (iOS oder Android) oder SaaS
    • Werkleistende wie IT- oder Softwareentwickler und Programmierer, Handwerker, Reparaturbetriebe, Spediteure oder Hersteller
    • Händler - online oder offline - wie Onlineshops; stationäre Händler; Portale wie Amazon, eBay oder etsy; Shopsysteme wie WordPress, Wix, TYPO3, WooCommerce, Jimdo, PrestaShop, Joomla
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    • Mustervertragspaket PLUS: eine breite Auswahl wichtiger Verträge für Ihr Unternehmen wie Arbeitsvertrag, Content-Lizenzvertrag, Gerätemietvertrag, Minijobvertrag, Freie Mitarbeit, Mietvertrag Gewerbeimmobilienmietvertrag, Websiten-Erstellungs-Werkvertrag, Subunternehmervertrag und eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), zzgl. 129,- €
  • Kein Abo
    Wir erstellen die AGB direkt nach der Beauftragung zum Festpreis - ohne ein Abomodell oder eine Laufzeit.

Kosten Erstellung Dienstleister-AGB

BeschreibungKosten (Nettobeträge)
AGB ErstellungAlle AGB Unterlagen: Erstellung individueller AGB für ein Geschäftsmodell, eine Abschlussanpassung; Mustervertragspaket inkl. Impressums-, Widerrufserklärungs-, Webseiten- und App-Datenschutzerklärungs-Muster 389,-
AGB BeratungAusführliche AGB Beratung vom Anwalt (max. 60 Min)zzgl. 199,-
Mustervertragspaket PLUSBreite Auswahl wichtiger Verträge für Ihr Unternehmen wie Arbeitsvertrag, Content-Lizenzvertrag, Gerätemietvertrag, Minijobvertrag, Freie Mitarbeit, Mietvertrag Gewerbeimmobilienmietvertrag, Websiten-Erstellungs-Werkvertrag, Subunternehmervertrag und eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA)zzgl. 129,-

Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag: weitere Kosten fallen für Sie nicht an. Insbesondere werden Sie

• keine fortlaufende Gebühr tragen müssen / kein Abo abschließen – im Festpreis ist die vollständige Ihrer AGB für ein Modell inkl. einer Abschlussanpassung enthalten

• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die AGB-Beratung sowie die Abschlussberatung

• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die Erstellung Ihrer individuellen AGB

zahlen müssen. Unsere Kosten stehen von Anfang an fest und überschreiten nicht das Festhonorar, unabhängig von der Komplexität oder Langwierigkeit des Falles.

Kosten der Dienstleister-AGB Erstellung

AGB DienstleisterRechtssicher

€949,–zzgl. € 180,31 USt.
  • AGB-Erstellung nach anwaltlicher Beratung
  • Anwaltliche Rechtsberatung
    • Erstberatung 30 Min.
    • AGB Beratung 60 Min.
    • Abschlussberatung und Abschlussanpassung 60 Min.
  • Erstellung und Prüfung
    • AGB Entwurf
    • Erstellung individueller AGB
    • -
  • Rechtstexte und Mustervertragspaket
    • Ihre individuellen AGB
    • Mustervertragspaket
    • -
    • -
    • -
    • -

AGB DienstleisterPLUS

€1.249,–zzgl. € 237,31 USt.
  • AGB-Erstellung, alle Rechtstexte (Impressum, Widerrufserklärung, Datenschutzerklärung) nach anwaltlicher Beratung und Prüfung der wirksamen Einbeziehung
  • Anwaltliche Rechtsberatung
    • Erstberatung 30 Min.
    • AGB Beratung 60 Min.
    • Abschlussberatung und Abschlussanpassung 60 Min.
  • Erstellung, Prüfung und Abschlußanpassung
    • AGB Entwurf
    • Erstellung individueller AGB
    • Einarbeitung Ihrer Änderungswünsche
    • Prüfung der wirksamen Einbeziehung
  • Rechtstexte und Mustervertragspaket
    • Ihre individuellen AGB
    • Individuelles Impressum
    • Individuelle Widerrufserklärung
    • Individuelle Datenschutzerklärung
    • Mustervertragspaket
    • Mustervertragspaket PLUS

AGB ErstellungIndividuell

Kosten Erstellung Dienstleister AGB

BeschreibungKosten (Nettobeträge)
Dienstleister AGB ErstellungAlle AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt (1h); Erstellung individuelle AGB für Onlinehändler: Warenkorb-Webshop – Eigen- oder Fremdportal – B2C, B2B oder beides: Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen (1 h); Erstellung individuelle Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket PLUSFestpreis:899,– € (“AGB Paket START-UP”), 949,– € (“AGB Paket Rechtssicher”),1.249,– € (“AGB Paket PLUS”).

Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag: weitere Kosten fallen für Sie nicht an. Insbesondere werden Sie
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die AGB-Beratung sowie die Abschlussberatung
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die Erstellung Ihrer individuellen AGB

zahlen müssen. Unsere Kosten stehen von Anfang an fest und überschreiten nicht das Festhonorar, unabhängig von der Komplexität oder Langwierigkeit des Falles.

Kosten Prüfung Dienstleister AGB

Sollen bereits bestehende Webshop – AGB geprüft und angepasst werden, werden wir für Sie auf Grundlage eines pauschalen Stundenkontingents tätig. Je höher die enthaltene Bearbeitungszeit, desto niedriger ist das weitere Stundenhonorar.

DienstleistungBeschreibungKosten (Nettobeträge)
Dienstleister AGB PrüfungPrüfung aller bestehender AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom
Anwalt; individuelle Anpassung und/oder Erstellung ergänzender und/oder neuer AGB; Nachberatung und
abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen; Bei Bedarf Anpassung oder Neuerstellung individueller
Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket
PLUS; Umfasst ist eine vom Paket abhängige Bearbeitungszeit.

Start-UP (3 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 249,- je weitere Stunde)
Rechtssicher (5 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 219,- je weitere Stunde)
PLUS (10 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 189,- je weitere Stunde)

Festpreis: 1.599,– € (“AGB Prüfung START-UP – 3h enthalten”) jede weitere Stunde 249,- € — 1.699,– (“AGB Prüfung Rechtssicher – 5h enthalten”) jede weitere Stunde 219,- € — 2.099,– € (“AGB Prüfung PLUS – 10h enthalten”) jede weitere Stunde 189,- €

Kosten Erstellung individuelle Dienstleister-AGB

Handelt es sich bei Ihren AGB nicht um Webshop AGB, Dienstleister AGB oder Portal AGB, werden wir für Sie auf Grundlage eines pauschalen Stundenkontingents tätig. Je höher die enthaltene Bearbeitungszeit, desto niedriger ist das weitere Stundenhonorar.

DienstleistungPaket(e)Preise
Individuelle AGB ErstellungAlle AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt; Erstellung individuelle
AGB; Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen; Bei Bedarf Erstellung
individuelle Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket
PLUS; Umfasst ist eine vom Paket abhängige Bearbeitungszeit.

START-UP (3 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 249,- je weitere Stunde)
Rechtssicher (5 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 219,- je weitere Stunde)
PLUS (10 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 189,- je weitere Stunde)

Festpreis: 1.599,– € (“AGB individuelle Erstellung START-UP – 3h enthalten”) jede weitere Stunde 249,- € — 1.699,– (“AGB individuelle Erstellung Rechtssicher – 5h enthalten”) jede weitere Stunde 219,- € — 2.099,– € (“AGB individuelle Erstellung PLUS – 10h enthalten”) jede weitere Stunde 189,- €

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    • Allgemeine Geschäftsbedingungen

    AGB und Datenschutzverordnung

    Sehr geehrte Damen und Herren, mein Bruder und ich betreiben als GbR ein Landwirtschaftliches Lohnunternehmen im Nebenerwerb. Können Sie uns bei der Erstellung der o.g. Dokumente unterstützen? Wir arbeiten ausschließlich für andere Landwirte, also im B2B Bereich. Unser bisheriges Portfolio ist bodennahe Gülleausbringung sowie die Vermietung von Maschinen. Das kann sich in Zukunft natürlich noch […]

    AGB Überprüfung

    Guten Tag, ich habe ein Kleingewerbe im Bereich Tierverhaltensberatung und mobiler Reitunterricht gegründet. Meine AGB habe ich bereits selbst erstellt und möchte sie lediglich rechtlich überprüfen und gegebenenfalls anpassen lassen. Können Sie mir hierfür einen Festpreis nennen? Es geht ausschließlich um die Prüfung vorhandener AGB, nicht um eine komplette Neuerstellung. Mit freundlichen Grüßen, Juliette Schütt

    Anfrage Kosten AGB Prüfung

    Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Dennis Fassbaender, ich bin solo-selbstständiger Videoproduzent (DF Videoproduktion, Roetgen) und arbeite überwiegend im B2B-Bereich mit Unternehmen als Auftraggebern. Ich habe meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereits erstellt und möchte diese gerne einmal anwaltlich prüfen lassen. Es geht um eine Prüfung der bestehenden Fassung, nicht um eine Neuerstellung. Könnten Sie […]

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    00Tage: 00Stunden: 00Minuten: 00Sekunden Ausgelaufen

    *Gilt nicht für Start-Up Pakete und Netto Honorare bis 150 €

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