Onlineshop und Webshop AGB Erstellung und Prüfung
Der Internethandel erfreut sich in Deutschland großer Beliebtheit. Der Käufer kann bequem von zuhause aus bestellen. Verkäufer freuen sich über die Freiheiten, die der Handel per Onlineshop oder Webshop bietet. Beispielsweise fallen für eine Website höchstens Hosting-Gebühren und Kosten für den Datenverkehr an, kein Vergleich zur Miete für ein “offline”-Ladengeschäft in guter Lage. Dazu wird weniger Personal benötigt. Zu beachten sind jedoch besondere Regeln des Onlinehandels und der Verbraucherschutz im Internet. Wer diese außer Acht lässt, riskiert negative Folgen und setzt seinen Gewinn aufs Spiel.
Für Betreiber eines Online- oder Webshops sind AGB, “Allgemeine Verkaufsbedingungen” oder das “Kleingedruckte” die rechtliche Basis ihrer Kundenbeziehungen.
- Wer einen Online-Shop eröffnet, nutzt entweder selbst programmierte Webseiten als Shop-Oberfläche oder bedient sich Anbietern wie Jimdo, Stratego, 1&1 u.v.m.
- Der online-Handel in Deutschland befindet sich auf Wachstumskurs. Jahr für Jahr legen die erzielten Umsätze um über 10 % zu.
- Die Eröffnung eines neuen online-Shops oder Webshops ist also eine zukunftsfähige Geschäftsidee.
- AGB vereinheitlichen und optimieren Ihre Abläufe beim Verkauf über Ihren Onlineshop.
- Mit AGB wählen Sie einen für Sie günstigen Rechtsrahmen für Ihren Webshop.
- Sie schaffen Rechtssicherheit und Ihre rechtlichen Risiken werden leichter kalkulierbar.
Quellen: www.statista.de; www.einzelhandel.de
Wir erstellen Ihre Webshop-AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.
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AGB schnell und einfach erstellen lassen
Shop-AGB Erstellung oder Prüfung
Sie können Ihre AGB erstellen oder prüfen lassen, online eine kostenfreie Erstberatung reservieren oder uns eine Nachricht schicken.
Kostenfreie Erstberatung
Sie erhalten eine umfassende kostenfreie Erstberatung zur Erstellung oder Prüfung Ihrer Shopify-AGB. Bei diesem Gespräch klären wir Ihre offenen Fragen und beraten Sie zu den wichtigsten Grundthemen sicherer AGB, Ihren Klauseln und Möglichkeiten.
Erstellung oder Prüfung Ihrer Shop-AGB
Wir begleiten Sie von der anwaltlichen AGB Beratung, der Erstellung Ihrer individuellen allgemeiner Geschäftsbedingungen sowie der Rechtstexte wie Widerrufserklärung, Impressum und Datenschutzerklärung bis hin zur Abschlussberatung, der Prüfung der wirksamen Einbeziehung Ihrer AGB und der Einarbeitung Ihrer Änderungswünsche.
Shop AGB Beauftragung
Sie haben die Möglichkeit, uns mit der Erstellung Ihrer AGB zum günstigen Festpreis von 389,– € direkt online zu beauftragen.
Angaben zu Ihrem Geschäftsmodell
Sie senden uns nach unserer Abfrage alle Angaben zu Ihrem Modell, die wir überprüfen, um für Sie auf Ihr Unternehmen zugeschnittene AGB zu erstellen.
Erstellung Ihrer Shop AGB
Wir erstellen Ihre AGB. Sie zudem ein Angebot zur Durchführung einer AGB-Beratung vom Anwalt. Bei einem Auftrag erhalten Sie eine telefonische Besprechung Ihres Modells, Ihrer Fragen oder Ihrer Anpassungswünsche durch einen Anwalt.
Überblick Webshop AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen als Grundlage Ihrer Verträge mit Ihren Kunden ermöglichen Ihnen eigene Regeln für
- den Verkauf Ihrer Produkte
- die Erbringung Ihrer Dienstleistungen oder
- den Betrieb Ihrer Webseite.
Onlineshop und Webshop AGB entsprechen Ihren individuellen Bedürfnissen. Sie erhalten damit vorteilhafte rechtliche Regelungen und sorgen für einheitliche Abläufe sowohl intern als auch in der Beziehung zu Ihren Kunden.
Wir erstellen Ihre AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.
Rechtsdefinition Webshop AGB
AGB sind in § 305 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) klar definiert als:
- für eine Vielzahl von Verträgen
- vorformulierte Vertragsbedingungen,
- die eine Vertragspartei der anderen Vertragspartei
- bei Abschluss eines Vertrages stellt.
Auf die Bezeichnung kommt es bei Vorleigen dieser Voraussetzungen nicht an, die AGB können also auch anders genannt werden, etwa Lieferbedingungen oder Zusatzklauseln.
Was sind Onlineshop AGB?
AGB bilden das rechtliche Grundgerüst Ihrer Verträge im Onlinehandel.
Der Handel auf Online-Shops, auch Online-Handel oder E-Commerce genannt, ist ein bedeutender Wachstumsmarkt. Branchenübergreifend wird die Wachstumsrate der Umsätze auch in den kommenden Jahren rund 13 % jährlich betragen*. Bei der großen Konkurrenz können Sie Ihren Online-Shop durch ideal formulierte AGB profitabler machen und einen Vorteil gegenüber Konkurrenten erlangen.
Für Betreiber von Onlineshops gelten Informationspflichten gegenüber Kunden, vor allem dann, wenn es sich um Endverbraucher handelt (B2C-Onlineshop). Es bietet sich an, in diesem Zusammenhang gleich vollständige allgemeine Geschäftsbedingungen einzubinden, die nahezu alle Einzelheiten Ihrer Verkaufsvorgänge regeln. So schaffen Sie für alle Ihre Verträge einheitliche und vorteilhafte Bedingungen und Regeln.
Nach der Definition des § 305 Abs. 1 BGB sind AGB für eine Vielzahl von Verträgen vorformulierte Vertragsbedingungen, die eine Vertragspartei der anderen Vertragspartei bei Abschluss eines Vertrages stellt. Die Folgen falscher oder überzogen formulierter AGB sind:
- Rechtliche Nachteile: statt rechtliche Spielräume auszunutzen, ist die Klausel unwirksam und es gelten die gesetzlichen Regelungen.
- Abmahnrisiko: Konkurrenten haben durch Fehler in den AGB Ihres Onlineshops einen Ansatzpunkt, um kostenpflichtige Abmahnungen zu verschicken.
Unterschiede in AGB: Bei der Erstellung von Webshop AGB sollte beachtet werden, in welcher Branche der Onlineshop tätig ist. Branchentypische Klauseln können sich aufgrund unterschiedlicher Rechtslage unterscheiden. Außerdem unterscheiden sich AGB erheblich, je nachdem ob es sich bei den Kunden um Verbraucher (B2C-Onlineshop) oder gewerbliche Unternehmer (B2B-Onlineshop) handelt.
Daten und Fakten
- Kaum ein Markt in Deutschland kann solche Wachstumsraten verzeichnen wie der Bereich Onlinehandel und Webshops. Daher kommen viele Gründer auf die berechtigte Idee, einen eigenen Online-Shop zu eröffne, wo die Kunden bequem von zuhause aus einkaufen können.
- Quasi jeden tag eröffnet im Internet ein neuer Onlineshop. Ohne gute Planung und Vorbereitung gerät man gegen die Konkurrenten daher leicht ins Hintertreffen. Umsätze lassen sich nur begrenzt im Voraus planen. Doch Ihre rechtlichen Risiken können Sie von Anfang an gering halten.
- Teil der Vorbereitung sollte also eine rechtliche Beratung über die optimalen AGB Ihres Webshops durch einen Anwalt sein. Auch bestehende AGB Ihres Webshops sollten Sie überprüfen lassen, falls Sie beispielsweise neue Produkte einführen oder Ihre Umsätze deutlich steigern und Sie somit ins Blickfeld rücken. So minimieren Sie ihr rechtliches Risiko und können vorausschauend kalkulieren.
(Quelle: Studie “Die deutsche Internetwirtschaft 2015-2019” vom Verband eco und Arthur D. Little)
Keine Pflicht zu Onlineshop-AGB
Es gibt keine Pflicht, AGB zu verwenden. Wenn Ihre Kunden Verbraucher sind, haben Sie aber vielfältige Informationspflichten. Mittels AGB sind sie leichter zu erfüllen.
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AGB und Rechtstexte für einen Onlineshop
Ein rechtssicher gestalteter Webshop benötigt die folgenden Rechtstexte:
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Der Bestellvorgang im Onlineshop
Ihre Onlineshop AGB sollten nach den technischen Abläufen beim Kaufprozess im Shop ausgerichtet sein.
Beispiel: Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses hängt davon ab, wann Ihr Onlineshop dem Kunden eine e-Mail mit der Vertragsbestätigung schickt. Schicken Sie die Bestätigung bereits raus, bevor der Lagerbestand geprüft wurde, so könnte es sein, dass Kunden weiter wirksam einkaufen, obwohl Ihr Lager bereits leer ist. Wir stellen für Sie sicher, dass Sie nicht für Lieferengpässe haftbar sind.
Besonderheiten des Onlineshop Handels
Für den Onlinehandel gilt Fernabsatzrecht und damit vielfältige Belehrungspflichten den Kunde, insbesondere Verbrauchern gegenüber. Wer dies ignoriert, der riskiert teure Abmahnungen,
Besonderheiten Ihres eigenen Onlineshop-Modells
Neben allgemeinen Regeln, die für jeden Webshop gelten, berücksichtigen maßgeschneiderte Webshop AGB auch Besonderheiten Ihrer individuellen Dienstleistung oder Produkte.
Beispiele: Sie verkaufen neben physischen Produkten auch e-Books. Hier sollten Sie auf das Nutzungsrecht achten, welches dem Käufer eingeräumt wurde. Ansonsten könnten Sie den Kunden ungewollt zum gewerblichen Weiterverkauf des e-Books berechtigen. Oder: Sie bedienen sich zum Versand der Artikel eines Fulfillment-Dienstleisters. Dieser externe Dienstleister verschickt seine eigenen Versandbestätigungen. Hierauf sollten Sie in den AGB hinweisen.
Optimierung Ihres Geschäftsablaufs
Ein ganz zentrales Ziel der allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Onlineshops ist die Verbesserung Ihrer Geschäftsabläufe. Bei häufig vorkommenden, immer gleichen Verträgen vereinfachen AGB die Abläufe auch ungemein. Abwicklungs-, Zahlungs-, und Haftungsmodalitäten müssen nicht jedes Mal neu verhandeln bzw. hierbei die gesetzlichen Regelungen verwendet werden. Sie erhalten einen zuverlässigen, langfristigen Ablaufplan, der maßgeschneidert auf Ihren Onlineshop passt. Die wiederkehrenden Prozesse sind schulbar und bedeuten geringeren Zeitaufwand und somit geringere Kosten.
Günstiger Rechtsrahmen
Webshop AGB bilden auch einen günstigen Rechtsrahmen für Ihren Shop. Jeder noch so kleine Vertragsschuss ist damit klar geregelt. Gesetzeslücken lassen sich in Ihrem Sinne füllen. Der Vertragsinhalt wird nicht von den Vertragspartnern ausgehandelt sondern zu großen Teilen von Ihnen als Verwender bestimmt – nach anwaltlicher Anpassung. Insbesondere werden AGB dabei die Haftung für Ihren Webshop begrenzen. Zahlungs- und Verzugsfristen werden bereits vorsorglich festgelegt. Ihre rechtlichen Risiken werden minimiert und sind damit leichter kalkulierbar. Ihnen entstehen weniger unvorhergesehene Kosten.
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Ziele der Onlineshop AGB
1. Ziel
REGELN IHRES ONLINESHOPS SELBST AUFSTELLEN
Mit der Verwendung eigener, individuell angepasster Webshop-AGB schaffen Sie einen eigenen Rechtsrahmen. Ihre Verträge sind damit genau auf Ihren Onlineshop angepasst. Ihr Webshop läuft rechtlich gesehen nach Ihren eigenen Regeln. Bei der Erstellung Ihrer individuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir natürlich Ihren Vorteil im Blick. Nur so können Sie nachteilige gesetzliche Bestimmungen oder auch AGB der anderen Vertragspartei modifizieren.
2. Ziel
ABLÄUFE IHRES GESCHÄFTES OPTIMIEREN
Onlineshop-AGB optimieren die Abläufe Ihres Geschäftes. Anwaltlich erstellte allgemeine Geschäftsbedingungen sind rechtssicher und ersparen Ihnen die individuelle Aushandlung wichtiger Vertragspunkte mit jedem einzelnen Vertragspartner. Insbesondere die Lieferungs-, Zahlungs-, und Haftungsabläufe sind unmittelbar sich nach Ihrer Vorstellung organisiert. Somit sind Ihre Prozesse und Abläufe einheitlich strukturiert. Sie können ohne Weiteres die Übersicht über Ihre rechtlichen Abläufe behalten. Auf diese Weise senken Sie den betrieblichen Aufwand Ihres Geschäftsbetriebs mit einer Vielzahl von Kunden, Käufern, Nutzern oder Auftraggebern erheblich.
2. Ziel
3. Ziel
RECHTLICHE RISIKEN MINIMIEREN
Individuelle AGB minimieren das rechtliche Risiko Ihres Webshops. Viele kostenfreie Muster-AGB oder AGB-Generatoren sind neutral gestaltet und bringen Ihnen keine rechtlichen Vorteile, oder sie sind rechtlich fehlerhaft und daher unwirksam. Individuell angepasste und rechtlich wirksame allgemeine Geschäftsbedingungen enthalten Lieferungs-, Zahlungs- oder Haftungsklauseln, die den Betrieb Ihres Online- und Webshops vorteilhaft gestalten. Gesetzliche Pflichten werden somit auf das mögliche Minimum reduziert. Verpflichten Sie sich also nicht weiter, als unbedingt notwendig.
4. Ziel
RECHTSSICHERHEIT
Falsche Onlineshop-AGB haben die Folge, dass die verwendeten Klauseln unwirksam werden. Stattdessen gelten dann die gesetzlichen Regelungen (§ 306 Abs. 2 BGB). Diesen Nachteil für Sie vermeiden wir durch individuelle Anpassung und fortlaufende regelmäßige Überprüfung. Sie erhalten eine dauerhaft wirksame Basis für Ihre Verträge, die Sie bedenkenlos einsetzen können.
4. Ziel
5. Ziel
ABMAHNSICHERHEIT
Für Online- und Webshops bedeuten fehlerhafte und veraltete AGB eine Abmahngefahr. Die Verwendung rechtlich unzulässiger AGB wird von Konkurrenten genutzt, um Ihren Onlineshop abzumahnen. Auch das Kopieren fremder allgemeiner Geschäftsbedingungen kann kostenpflichtige Abmahnungen und Klagen zur Folge haben. Unsere Onlineshop-AGB stellen sicher, dass das nicht eintreten kann.
6. Ziel
ANWALTLICHE GEWÄHR
Als zur Rechtsberatung zugelassene Kanzlei (§ 2 RDG) übernehmen wir die Gewähr für die Erstellung Ihrer Onlineshop-AGB. Somit erhalten Sie garantierte Haftungsfreiheit für Ihren Webshop. Verglichen mit kostenfreien Muster-AGB und Webshop-AGB aus AGB-Generatoren ist dies ein enormer Vorteil. Diese sind nicht berechtigt, rechtliche Beratung durchzuführen und übernehmen deshalb keine Verantwortung für ihre Richtigkeit. Eine derartige Garantie erhalten Sie nur vom Anwalt – und das zum Festpreis.
6. Ziel
7. Ziel
KEINE FORMALITÄTEN
Für Ihren Online- und Webshop übernehmen wir die komplette Gestaltung der Onlineshop-AGB. Außerdem stellen wir Ihnen alle weiteren Rechtstexte zur Verfügung: Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung. Ihr Webshop erhält damit komplette Rechtssicherheit. Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.
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Ablauf der Webshop AGB Erstellung
Überblick Ablauf Onlineshop-AGB Erstellung
Wir begleiten und organisieren die Erstellung Ihrer Onlineshop-AGB – von der anwaltlichen AGB Beratung und Erstellung der AGB und weiterer Rechtstexte über die Abschlussberatung und -anpassung bis hin zur Prüfung der wirksamen AGB-Einbeziehung und einer Korrekturschleife.
Je nach von Ihnen gewählten Leistungspaket läuft die AGB-Erstellung in bis zu 7 Schritten ab. Mehr dazu lesen Sie unter dem nachfolgenden Link.
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Ablauf der Onlineshop AGB Prüfung
Prüfung von Onlineshop AGB im Detail:
Wir setzen für Ihren Shop nicht nur neue AGB auf. Auch die Prüfung und Anpassung bestehender Webshop AGB bieten wir an. Häufige Anlässe für einen AGB-Check und der nachträglichen Anpassung sind:
- “Baukasten AGB” und ähnliches
- Veraltete AGB
- Abmahnung des Shops
- Ausbau der Produktpalette
- Ein neuer Kundenkreis
- Expansion
Wir prüfen Ihre Webshop AGB sowie den Bestell- und Kaufprozess auf Ihrer Website. Dann schätzen wir Abmahnrisiken Ihres Onlineshops und die Wirksamkeit Ihrer AGB ein, machen Änderungsvorschläge für die Geschäftsbedingungen und setzen sie auf Wunsch um.
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Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung für Onlineshops
Unternehmen, die in Deutschland tätig sind, haben bestimmte gesetzliche Informationspflichten. So müssen Onlineshops i.d.R. Impressum, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung bereitstellen.
Im Folgenden lesen Sie mehr zu den Themen:
- Onlineshop Impressum
- Was ist ein Onlineshop Impressum?
- Die häufigsten Fehler im Onlineshop Impressum
- Onlineshop Widerrufsbelehrung
- Folgen einer fehlenden oder falschen Onlineshop Widerrufsbelehrung
- Onlineshop Datenschutzerklärung
- Form der Onlineshop Datenschutzerklärung
- Inhalt der Onlineshop Datenschutzerklärung
- Folgen bei Verstößen
Onlineshop Impressum
Im Impressum Ihres Onlineshops Führen Sie Ihre wesentlichen Kontaktinformationen auf. Ein vollständiges Impressum gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um im Streitfall einen Ansprechpartner zu haben. Das Impressum ist für Webshops Pflicht.
Ein fehlendes oder unvollständiges Impressum kann für gewerbliche Anbieter ernste Konsequenzen habe, unter anderem Abmahnungen und Geldbußen.
Was ist ein Onlineshop Impressum?
Das Impressum des Onlineshops ist eine Anbieterkennzeichnung, die u.a. dem Verbraucherschutz dient und Vertrauen in den E-Commerce schaffen soll. werden. Insbesondere für Streitfälle soll Transparenz geschaffen und eine mögliche Inanspruchnahme erleichtert werden.
Gängige Fehler im Onlineshop Impressum
Neben einem komplett fehlenden Impressum können auch noch andere Fehler passieren:
- Postfachangabe statt Name und Anschrift des Betreibers. Dies reicht nicht aus.
- Nur ein Buchstabe als Vorname (A. Müller) genügt ebenfalls nicht den Anforderungen
- Telefonnummer und e-Mail-Adresse sind beide anzugeben
- Wer im Handelsregister steht, der muss auch die Registernummer mit ins Impressum schreiben.
Onlineshop Widerrufsbelehrung
Die Widerrufsbelehrung enthält die wesentlichen Informationen zum Widerrufsrecht des Verbrauchers. Dieses Widerrufsrecht steht einem Käufer im Online-Handel immer zu. Die Frist zum Widerruf läuft erst, wenn der Käufer vollständig darüber informiert wurde, was er tun muss, um das Widerrufsrecht auszuüben.
Der Einkauf im Internet fällt in den meisten Fällen unter das Fernabsatzrecht. Bei derartigen Verträgen besitzt der Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g BGB i. V. m. §§ 355, 356, 357 BGB). Als Online-Händler sollten Sie Ihre Kunden über das Widerrufsrecht informieren. Dazu wird eine sogenannte Widerrufsbelehrung erstellt. Wir erstellen Ihre Widerrufsbelehrung maßgeschneidert für Ihren Onlineshop. Beispielsweise kann das Rückgaberecht ausgeschlossen sein, wenn Sie Artikel nach Maßanfertigung für den Käufer herstellen. Auch bei Hygieneartikeln, die geöffnet wurden, kann der Widerruf unter Umständen ausgeschlossen werden.
Fehlende/ fehlerhafte Widerrufsbelehrung
Zu Fehlern kommt es oft bei der Formulierung der Widerrufsbelehrung oder ihrer Einbindung in den Kaufprozess. Eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung können Mitbewerber für Abmahnungen nutzen. Außerdem läuft die sonst zweiwöchige Widerspruchsfrist dann weiter und Käufer können den Vertrag noch lange Zeit widerrufen. Der Onlineshop muss den Artikel dann zurücknehmen und das Geld zurückerstatten.
Onlineshop Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung eines Webshops informiert über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung/ Verwendung ggf. auch Weitergabe personenbezogener Daten. Da jeder Webshop Kundendaten erhebt, ist die Datenschutzerklärung für jeden Onlineshop Pflicht.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet Shopbetreiber zur Einbindung einer Datenschutzerklärung (§ 13 f. DSGVO). User müssen beim Nutzungsbeginn über Art, Umfang und Zwecke der Datenerhebung/ verwendung/-weitergabe unterrichtet werden.
Form der Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung muss jederzeit abrufbar sein, idealerweise gibt es für sie einen eigenen Reiter. Sie ist allgemein verständlich zu formulieren, komplizierte Fachbegriffe sollten z.B. vermieden werden.
Inhalt der Datenschutzerklärung
Bei der Erstellung oder Prüfung einer Datenschutzerklärung für einen Onlineshop können daher die folgenden Punkte Einfluss auf den Inhalt der Datenschutzerklärung haben:
- Gewinnspiele
- Newsletter-Abos
- Kontaktformulare
- Weitergabe der Daten an Paketdienste
- Weitergabe der Daten an Wirtschaftsauskunfteien
- Datenverarbeitung von Kreditkarteninformationen
- Nutzung von Tracking-Tools wie Google Analytics oder Piwik
- Nutzung von Social Media Plugins wie Facebook, Twitter, Google+ etc.
Folge bei Verstößen
Wer nicht richtig/ vollständig/ rechtzeitig informiert, muss mit einem Bußgeld rechnen. Fehler können außerdem einen Verstoß gegen Wettbewerbsrecht (§ 4 Nr. 11 UWG) begründen und es kann abgemahnt werden (OLG Hamburg, Urteil vom 27.06.2013, 3 U 26/12). Nutzen Sie deshalb keine Muster-Datenschutzerklärung, sondern lassen Sie sie rechtsicher vom Anwalt erstellen.
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Webshop AGB: Die wichtigsten Tipps und häufigsten Fehler
Die wichtigsten Tipps zur AGB Erstellung für Ihren Onlineshop
Der wichtigste Tipp für die AGB Ihres Onlineshops lautet, die AGB richtig und vollständig in den Bestellprozess auf Ihrem Webshop einzufügen. Zweitens ist es unabdingbar, in den AGB zwischen B2C- und B2B-Kunden Ihres Webshops zu unterscheiden, falls Sie beide Kundengruppen ansprechen. Darüber hinaus ist es ratsam, individuelle AGB zu verwenden, die auf Ihre Produkte angepasst sind. Die weitere gestaltung Ihrer AGB hängt von Ihren Wünschen ab. So können Sie insbesondere Lieferbedingungen, Transportgefahr, Gewährleistung und Verjährung von Ansprüchen innerhalb der gesetzlichen Grenzen nach Ihren Vorstellungen abwandeln. Mehr Tipps unter dem nachfolgenden Link.
Die häufigsten Fehler bei der AGB Erstellung für Onlineshops
Fehler in den AGB passieren fast immer, weil die AGB nicht professionell erstellt wurden, sondern Muster-AGB, AGB-Generatoren oder kopierte AGB verwendet worden sind. Diese benutzen oft veraltete oder fehlerhaft formulierte Klauseln, die für Ihren Online-Store negative Folgen haben.
Fehlerhafte Onlineshop AGB führen zunächst zur Unwirksamkeit einer Klausel. Gegenüber dem Kunden können Sie sich nicht auf die Klausel berufen, im Falle eines Rechtsstreits werden Sie unterliegen. Der Kunde kann sich stattdessen auf die gesetzliche Regelung berufen.
Zudem drohen in solchen Fällen kostspielige Abmahnungen durch Konkurrenten. Um dies zu verhindern, sollten Sie die häufigsten Fehler kennen, die bei der Erstellung und Verwendung von AGB im Webshop begangen werden. Mehr dazu unter dem nachfolgenden Link.
Beispiele typischer AGB Klauseln
AGB von Online- oder Webshops regeln das Wichtigste rund um den jeweiligen Vertrag zwischen Shopbetreiber und Kunden. Oft werden aber unzulässige AGB verwendet – ob Copy & Paste AGB, unaktuelle AGB oder sonstwie fehlerhafte Klauseln. Unter dem nachfolgenden Link finden Sie einige typische Beispiele von AGB-Klauseln samt Erörterung ihrer rechtlichen Zulässigkeit:
Kosten der Shop-AGB/ Verkaufsbedingungen Erstellung
Kosten Erstellung Shop AGB
| Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) | |
|---|---|---|
| AGB Erstellung | Alle AGB Unterlagen: Erstellung individueller AGB für ein Geschäftsmodell, eine Abschlussanpassung; Mustervertragspaket inkl. Impressums-, Widerrufserklärungs-, Webseiten- und App-Datenschutzerklärungs-Muster | 389,- |
| AGB Beratung | Ausführliche AGB Beratung vom Anwalt (max. 60 Min) | zzgl. 199,- |
| Mustervertragspaket PLUS | Breite Auswahl wichtiger Verträge für Ihr Unternehmen wie Arbeitsvertrag, Content-Lizenzvertrag, Gerätemietvertrag, Minijobvertrag, Freie Mitarbeit, Mietvertrag Gewerbeimmobilienmietvertrag, Websiten-Erstellungs-Werkvertrag, Subunternehmervertrag und eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) | zzgl. 129,- |
Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag: weitere Kosten fallen für Sie nicht an. Insbesondere werden Sie
• keine fortlaufende Gebühr tragen müssen / kein Abo abschließen – im Festpreis ist die vollständige Ihrer AGB für ein Modell inkl. einer Abschlussanpassung enthalten
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die AGB-Beratung sowie die Abschlussberatung
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die Erstellung Ihrer individuellen AGB
zahlen müssen. Unsere Kosten stehen von Anfang an fest und überschreiten nicht das Festhonorar, unabhängig von der Komplexität oder Langwierigkeit des Falles.
Kosten der Onlineshop-AGB Erstellung
Kosten Erstellung Onlineshop AGB
| Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) | |
|---|---|---|
| Onlineshop AGB Erstellung | Alle AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt (1h); Erstellung individuelle AGB für Onlinehändler: Warenkorb-Webshop – Eigen- oder Fremdportal – B2C, B2B oder beides: Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen (1 h); Erstellung individuelle Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket PLUS | Festpreis:499,– € (“AGB Paket START-UP”), 549,– € (“AGB Paket Rechtssicher”),749,– € (“AGB Paket PLUS”). |
Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag: weitere Kosten fallen für Sie nicht an. Insbesondere werden Sie
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die AGB-Beratung sowie die Abschlussberatung
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die Erstellung Ihrer individuellen AGB
zahlen müssen. Unsere Kosten stehen von Anfang an fest und überschreiten nicht das Festhonorar, unabhängig von der Komplexität oder Langwierigkeit des Falles.
Kosten Prüfung Onlineshop AGB
Sollen bereits bestehende Webshop – AGB geprüft und angepasst werden, werden wir für Sie auf Grundlage eines pauschalen Stundenkontingents tätig. Je höher die enthaltene Bearbeitungszeit, desto niedriger ist das weitere Stundenhonorar.
| Dienstleistung | Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) |
|---|---|---|
| Onlineshop AGB Prüfung | Prüfung aller bestehender AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt; individuelle Anpassung und/oder Erstellung ergänzender und/oder neuer AGB; Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen; Bei Bedarf Anpassung oder Neuerstellung individueller Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket PLUS; Umfasst ist eine vom Paket abhängige Bearbeitungszeit. Start-UP (3 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 249,- je weitere Stunde) | Festpreis: 1.599,– € (“AGB Prüfung START-UP – 3h enthalten”) jede weitere Stunde 249,- € — 1.699,– (“AGB Prüfung Rechtssicher – 5h enthalten”) jede weitere Stunde 219,- € — 2.099,– € (“AGB Prüfung PLUS – 10h enthalten”) jede weitere Stunde 189,- € |
Kosten Erstellung individuelle Onlineshop-AGB
Handelt es sich bei Ihren AGB nicht um Webshop AGB, Dienstleister AGB oder Portal AGB, werden wir für Sie auf Grundlage eines pauschalen Stundenkontingents tätig. Je höher die enthaltene Bearbeitungszeit, desto niedriger ist das weitere Stundenhonorar.
| Dienstleistung | Paket(e) | Preise |
|---|---|---|
| Individuelle AGB Erstellung | Alle AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt; Erstellung individuelle AGB; Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen; Bei Bedarf Erstellung individuelle Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket PLUS; Umfasst ist eine vom Paket abhängige Bearbeitungszeit. START-UP (3 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 249,- je weitere Stunde) | Festpreis: 1.599,– € (“AGB individuelle Erstellung START-UP – 3h enthalten”) jede weitere Stunde 249,- € — 1.699,– (“AGB individuelle Erstellung Rechtssicher – 5h enthalten”) jede weitere Stunde 219,- € — 2.099,– € (“AGB individuelle Erstellung PLUS – 10h enthalten”) jede weitere Stunde 189,- € |
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AGB und Datenschutzverordnung
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Bruder und ich betreiben als GbR ein Landwirtschaftliches Lohnunternehmen im Nebenerwerb. Können Sie uns bei der Erstellung der o.g. Dokumente unterstützen? Wir arbeiten ausschließlich für andere Landwirte, also im B2B Bereich. Unser bisheriges Portfolio ist bodennahe Gülleausbringung sowie die Vermietung von Maschinen. Das kann sich in Zukunft natürlich noch […]
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Guten Tag, ich brauche Rechtstexte für einen Online Shop (GbR) im Verkauf an private Verbraucher. AGBs, Impressum, Datenschutzrichtlinie und Widerrufsbelehrung. Können Sie mir ein Angebot machen, wenn Sie diese Texte für mich zur Verfügung stellen? Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Heiner Brunken
Eigenen Online-Shop
Was sind die Kosten für eine von ihnen erstellte rechtssichere AGB, sowie Widerrufsbelehrung und Impressum und allem drum und dran? Mit freundlichen Grüßen, Stefan Theißen
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Guten Tag, ich habe eine kurze Frage; und zwar geht es darum, dass ich momentan neben meinem Studium einen Onlineshop als Kleinunternehmer eröffnen möchte (mittels Shopify). Nun habe ich mir mehr oder weniger professionell Rechtstexte erstellen lassen. ich würde Sie als Experten jedoch gerne darüber schauen lassen und mich somit ein wenig absichern. Nun zur […]
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