Negative Jameda Bewertung löschen und entfernen
Auf dem Medizin-Portal Jameda verfassen viele Nutzer Bewertungen. Manchmal waren die Verfasser aber gar nicht Patient oder Kunde des Bewerteten oder Ihre Berichte sind unwahr bzw. gehen über die Grenzen einer zulässigen Meinungsäußerung hinaus. In solchen Fällen sind wir an der Seite des zu Unrecht Bewerteten. Als eine auf Unternehmensrecht spezialisierte Kanzlei setzen wir Ihr Recht durch und begleiten Sie beim Löschungsverfahren gegen unrechtmäßige Bewertungen – nach kostenloser Vorab-Überprüfung und zum Festhonorar.
Jameda Bewertungen wichtiger als persönlicher Tipp und Empfehlung
Tipps und Empfehlungen von Familie, Freunden und Bekannten stehen bei der Suche nach einem neuen Arzt oder andere Angehörigen der Heilberufe nicht mehr an erster Stelle. Wenngleich persönliche Empfehlungen in dem hoch sensiblen Gebiet der Gesundheit weiterhin eine Rolle spielen, so hat das Internet als Informationsmedium mittlerweile auch in diesem Lebensbereich eine äußerst gewichtige Stellung eingenommen.
Gutes Image im Internet durch Jameda Bewertungen unerlässlich
Negative Bewertungen haben einen beachtlichen Impact auf den Erfolg einer Praxis oder eines Unternehmens. Eine negative Bewertung auf Jameda kann für Patienten daher ausschlaggebend sein, einen anderen Arzt oder Dienstleister auszuwählen. Ein guter Ruf im Netz ist deshalb unerlässlich. Der Schutz durch ein systematisches Reputationsmanagement und ein entschiedenes Vorgehen gegen negative Jameda Bewertungen gewinnt an Bedeutung.
Wir gehen gegen Ihre schlechte Jameda Rezension vor – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.
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Kernpunkte Jameda Bewertung
Inhaltsverzeichnis
Online Bewertung löschen
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Überblick Jameda Bewertung entfernen
Welche Jameda-Bewertungen sind nicht erlaubt? Was kann man gegen sie tun? Wie ist für eine Bewertungsentfernung vorzugehen? Wir sind auf Unternehmensrecht spezialisiert und helfen Ihnen schnell und effektiv.
Unzulässige Bewertungen müssen Sie nicht akzeptieren. Wir setzen uns mit all unserer Expertise für Sie ein und helfen Ihnen bei der Bewertungsabwehr – nach Vorab-Überprüfung ohne Kosten.
Die Kernpunkte:
- Die Beseitigung einer schlechten Jameda-Bewertung kann auch Jahre später noch erfolgen
- Ihr Image bei potenziellen Patienten wird deutlich verbessert
- Gerichtskosten entstehen nicht
- Ein Ersatz der Anwaltskosten ist möglich
Online Jameda Bewertung einreichen oder Terminvereinbarung
Sie können Ihre negative Jameda Bewertung direkt Online einreichen oder uns eine Nachricht schicken.
Kostenlose Vorab-Prüfung
Nach der Einreichung überprüfen wir die fragliche Jameda Bewertung kostenlos. Daraufhin teilen wir Ihnen die Erfolgsaussichten der Löschung mit und Erläutern Ihnen die möglichen Vorgehensweisen.
Löschung der negativen Bewertung
Wir übernehmen den gesamten Prozess der Löschung für Sie. Von der ersten Kontaktaufnahme, zur kostenfreien Erfolgsprüfung, über das Anschreiben an Jameda und etwa notwendige Folgeschritte.
Jameda Richtlinien für die Löschung und Entfernung von Bewertungen
Schlechte Bewertungen auf Jameda beachtlichen Einfluss auf den Erfolg einer Praxis oder eines Unternehmens. Auf Jameda ist es beispielsweise möglich, sich über
- Ärzte
- Zahnärzte
- Psychotherapeuten
- Heilpraktiker
- Physiotherapeuten
- Veterinäre
- Apotheken
- Kliniken
- Alten- und Pflegeheime
- ambulante soziale Dienste
- Orthopädie- und Sanitätshäuser
- Optiker
zu informieren. Dies kann ohne größeren Aufwand in kürzester Zeit geschehen. Auf der anderen Seite ist es auch möglich, mit ähnlich geringem Aufwand eine Bewertung zu hinterlassen. Vielfach handelt es sich hierbei leider gerade um die unzufriedenen Patienten und Kunden, die eine Bewertung abgeben, weil sie ihrem subjektiv empfundenen Ärger Luft machen wollen.
Jameda hat ein Qualitätssicherungsmanagement eingeführt, um unberechtigte negative Bewertungen zu filtern und die Qualität seines Bewertungsportals zu sichern. Hierzu hat das Unternehmen Richtlinien aufgestellt, wie mit negativen Bewertungen umzugehen ist und unter welchen Voraussetzungen diese entfernt werden.
Eine Bewertung ist demnach nicht zulässig, wenn u.a.:
- keine Behandlung stattgefunden hat;
- es sich lediglich um einen Gutachtertermin oder eine probatorische Sitzung gehandelt hat;
- die Behandlung mehr als vier Jahre zurückliegt;
- der bewertete und behandelnde Arzt unterschiedliche Personen sind;
- die Bewertung beleidigenden Charakter aufweist;
- in der Bewertung schwerwiegende Vorwürfe (schwere Behandlungsfehler, Fehldiagnosen, u.ä.) gemacht werden.
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Wie kann man negative Jameda Bewertungen löschen?
Bewertungen erlaubt, Jameda hat aber Prüfungspflicht
Nicht selten wollen Mandanten wissen, ob sie es überhaupt hinnehmen müssen, sich öffentlich bewerten zu lassen. Der Bundesgerichtshof hat in einem gegen Jameda geführten Verfahren (Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13; ähnlich wie auch schon zuvor BGH „Spickmich“-Urteil vom 23.06.2009 – VI ZR 196/18) zugunsten des Unternehmens entschieden, dass öffentliche Bewertungen grundsätzlich zulässig sind. Wer seine Leistungen öffentlich anbietet, muss sich auch öffentliche Bewertungen dieser Leistungen gefallen lassen. Dies heißt jedoch nicht, dass Sie jegliches Urteil und jede Äußerung tolerieren müssen. Es gibt weiterhin auch Bewertungen, die von der Rechtsprechung als unzulässig erachtet werden und gegen die sich zur Wehr setzen können. Sie haben die Möglichkeit, sich gegen eine unerlaubte Bewertung bei Jameda zu wehren. Jameda hat die Pflicht, negative Bewertungen zu überprüfen (Jameda II Urteil vom 01. März 2016, Az. VI ZR 34/15) und Jameda III (BGH, Urteil vom 01.03.2016 – VI ZR 34/15 – Ärztebewertungsportal III).
Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinien von Jameda und Persönlichkeitsrecht
Grundlagen Ihres Anspruchs auf Entfernung einer negativen Bewertung sind:
- ein Verstoß gegen die internen Nutzungsrichtlinien von Jameda und
- ein Verstoß gegen rechtliche Vorgaben, insbesondere die Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts
Wir wenden eine Doppelstrategie an, um so die Entfernung und Löschung einer negativen Bewertung auf Jameda zu erreichen. Das heißt, wir argumentieren mit
- einem Verstoß gegen die internen Nutzungsrichtlinien von Jameda und
- einem Verstoß gegen rechtliche Vorgaben, insbesondere einer Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts
Dies übt auf Jameda einen stärkeren Druck aus, dem Wunsch nach Entfernung entgegen zu kommen.
Die Nutzungsrichtlinien von Jameda verbieten rechtswidrige Beleidigungen und unwahre Tatsachenbehauptungen. Das allgemeine Persönlichkeitsrecht wiederum ist ein im Grundgesetz verankertes Grundrecht (Art. 2 Abs. 1 GG in Verbindung mit Art. 1 Abs. 1 GG). Folglich stellen beleidigende oder unwahre Bewertungen einen Verstoß sowohl gegen die Nutzungsrichtlinien von Jameda als auch gegen die Rechtsordnung dar.
Persönlichkeitsrechtsverletzungen durch unwahre oder beleidigende Bewertungen auf Jameda
In der Regel verstoßen unzulässige negative Bewertungen auf Jameda gegen das allgemeine Persönlichkeitsrecht. Ein Verstoß liegt vor, wenn die Bewertung
- eine Unwahrheit oder
- eine beleidigende Äußerung bzw. reine Schmähkritik
darstellt. Es können auch Straftatbestände erfüllt sein – zum Beispiel die der Beleidigung (§ 185 StGB), üblen Nachrede (§ 186 StGB) oder Verleumdung (§ 187 StGB).
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Wege zur Entfernung von Jameda Bewertungen
Löschung negativer Jameda Bewertung mit Anwalt
Dies sind die Maßnahmen gegen Jameda:
- Sichern Sie Beweise, fertigen Sie z.B. einen Screenshot der Jameda Bewertung und schicken Sie ihn uns – mittels Formular, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
- In einem ersten Schritt prüfen wir gratis, ob die Jameda-Bewertung den Jameda-Richtlinien oder dem allgemeine Persönlichkeitsrecht zuwider läuft. In dem Fall können wir gegen Jameda vorgehen. Verspricht das Ganze dagegen keinen Erfolg, entstehen Ihnen auch keine Kosten.
- Wenn Sie uns beauftragen wollen, können Sie uns die Beauftragung und Vollmacht per E-Mail (unternehmer@anwalt-kg.de), per Fax (0221-67770059) oder per Post zuschicken.
- Nach der Mandatserteilung fordern wir von Jameda die Löschung der negativen Rezension durch einen “notice-and-take-down-letter”.
- Es ist zu erwarten, dass Jameda die Bewertung nach dem Anwaltsschreiben entfernt. Sollte das nicht geschehen, können wir auch gegen Jameda oder den Bewerter selbst klagen.
- War die Löschung erfolgreich, haben Sie noch die Option, vom Verfasser Schadensersatz oder eine Unterlassungserklärung zu erwirken.
Jameda muss sich an die so genannten Blogspot-Kriterien des Bundesgerichtshofs halten. Bewertungen sind nach einer Beanstandung, Ausführung der Tatsachen und rechtlichen Einordnung von Jameda zu prüfen.
Unerlaubte Jameda-Bewertungen, die zu entfernen sind
Bewertungen auf Jameda sind dann nicht gestattet, wenn sie dem allgemeine Persönlichkeitsrecht zuwiderlaufen und nicht mehr von der Meinungsfreiheit gedeckt sind.
Schutz genießen natürliche und juristische Personen (z.B. Firmen).
Eine Übersicht besonders praxisrelevanter Persönlichkeitsrechtsverletzung finden Sie nachfolgend:
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Das sind die Möglichkeiten des Anwalts – Jameda Bewertung entfernen
Um gegen eine schlechte Jameda-Bewertung zu Felde zu ziehen, können Sie selbstverständlich selbst an Jameda herantreten. Hat das keinen Erfolg, hilft der Rechtsanwalt. Im Vergleich zu Privatpersonen kann er deutlich mehr Druck auf Jamada ausüben. Seine Mittel sind insbesondere die Gratis-Erstberatung, das Schreiben an Jameda, das Senden einer Mahnung sowie notfalls auch das Einreichen einer Klage.
Näheres zu den Mitteln des Rechtsanwalts lesen Sie unter dem unten stehenden Link.
Jameda Bewertung löschen in 5 Stufen – Prozedere der Löschung einer Jameda Bewertung
Überblick Verfahren Jameda Rezension löschen
Eine Jameda-Bewertungslöschung erfolgt in dieser Reihenfolge:
- Unterlagen an die Kanzlei leiten
- Gratis Vorab-Prüfung
- Mandatierung
- Anwaltsbrief an Jameda
- Bewertungsentfernung und ggf. weiteres
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Vorteile und Nachteile der Verteidigung gegen eine negative Bewertung
Ein aktives anwaltliches Vorgehen gegen eine schlechte Jameda Bewertung hat sowohl
- Vorteile als auch
- Nachteile.
Genauso bestehen Vorteile und Nachteile der drei denkbaren Vorgehensweisen gegen eine schlechte Jameda – Bewertung:
- Vorgehen auf eigene Faust
- Vorgehen mit einer erfahrenen Anwaltskanzlei
- Vorgehen mit einem nicht erfahrenen Rechtsanwalt
Dauer der Löschung einer Jameda Bewertung
Die Löschung einer Jameda Bewertung kann sich langwierig gestalten. Die anwaltliche Begleitung hat den Zweck, sie durch fundierte Argumentation zu verkürzen und Jameda damit „die Entscheidung zu erleichtern”. Mehr zur Dauer lesen Sie unter dem nachfolgenden Link.
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Kosten Löschungsverfahren Jameda Bewertung
Rabatt für Dauermandanten
Viele Mandanten sind immer wieder von schlechten Bewertungen betroffen. Unseren Stammmandanten bieten wir deshalb einen Rabatt an:
- Ab der 25. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 129,– €
- Ab der 50. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 99,– €
pro Löschungsverfahren – dieses Angebot ist zeitlich oder hinsichtlich der Anzahl der Bewertungen nicht beschränkt.
Durch die Löschung einer negativen Jameda Bewertung entstehen die folgenden Kosten:
| Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) | |
|---|---|---|
| Kosten außergerichtliches Anschreiben | Erstellung eines individuellen anwaltlichen notice-and-takedown-letters | Pauschal 229,– € |
| Kosten bei mehreren Bewertungen | Dauermandanten-Regelung | Ab der 2. Bewertung 199,– € Ab der 10. Bewertung 149,– € Ab der 25. Bewertung 129,– € Ab der 50. Bewertung 99,– € |
| Kosten eines gerichtlichen Vorgehens gegen Jameda oder einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Inanspruchnahme des Verfassers | Weitergehende Maßnahme zur Durchsetzung der Löschung gegen Jameda in schwierigen Fällen. Gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren. | Gebühren nach RVG, Tätigkeit und Fälligkeit erst nach Absprache und Kostenklärung (Preistransparenz). |
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Schlechte Bewertung nach Prüfung wieder engestellt
Möchte dauerhaft löschen lassen,da die Bewertung sich schlecht auf die Patientenzahl auswirkt. Ich kenne den Patienten,mit Name und Adresse,da ganz leicht wiedererkennbar ist, Beurteilung am selben Tag wie letzter Besuch.
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