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Negative Bewertungen auf Kununu entfernen lassen

Bekannt aus:
  • Kununu Bewertung löschen: bundesweit vom anwalt

    Wir löschen Ihre Kununu Bewertung. Sie konzentrieren sich allein auf Ihr Geschäft.

    Reputationsschutz für Unternehmer, Selbstständige und Freiberufler ✓ Kostenfreie Prüfung ✓ Schnell ✓ Vom Anwalt ✓ Festpreis ✓

    Bild Paragraph 187 Verleumdung

Das sind die Mittel des Anwalts

Zum Verfahren gegen rechtswidrige Kununu-Bewertungen können Sie erstmal selbst tätig werden. Sollte sich daraus kein Erfolg ergeben, bleibt Ihnen die Möglichkeit einen spezialisierten Fachanwalt zu beauftragen. Das sind unsere Mittel gegen negative Bewertungen:

  • Kostenlose Beratung
  • Anschreiben von Kununu
  • Mahnung
  • Klage

Telefonische Erstberatung

✔ KOSTENLOS  ✔ SCHNELL    UNVERBINDLICH

Über

20.000

geprüfte Fälle

Offene Fragen? – Einfach anrufen:

(Mo. – So. von 9 – 22 Uhr / BUNDESWEIT –  Dt. Festnetz)

1. Kostenlose Beratung

Unsere Tätigkeit beginnt immer mit einer kostenlosen Erstberatung. Dazu werden Sie zur gewünschten Zeit angerufen. Bei der Besprechung achten wir besonderes Augenmerk auf die Geschichte des Sachverhalts, und darauf, was bereits von Ihnen gegen die Bewertung getan wurde. Nach der ausführlichen Beratung können wir Ihnen dann darlegen, wie Sie am besten vorgehen. In den meisten Fällen raten wir zu einem Notice-and-take-down-letter gegen Kununu.

2. Anschreiben an Kununu

Sollten Sie wünschen, dass wir für Sie gegen Kununu vorgehen, verfassen wir einen Notice-And-Take-Down-Letter. Dieses Anschreiben dient dazu Kununu darzulegen warum diese Bewertung gelöscht werden muss. Dabei nutzen wir die Rechtsprechung des BGH, welcher im “Blog-Spot” Urteil Kriterien aufgestellt hat. Nach diesen sind Portale dazu verpflichtet, Bewertungen zu löschen, welche gegen das allgemeine Persönlichkeitsrecht verstoßen.

Kununu leitet in den meisten Fällen unser Anschreiben (NATDL) an den Bewerter weiter. Antwortet dieser nicht, oder kann er unsere Darlegung nicht widerlegen, so wird die Bewertung durch Kununu entfernt.

3. Mahnung

Wenn wir Kununu anschreiben setzen wir eine Frist von drei Wochen um die Bewertung zu löschen. Wird nicht reagiert oder wird unsere Aufforderung die Bewertung zu löschen abgelehnt, so schreiben wir Kununu erneut an. Wir ermahnen die Einhaltung der Blogspot-Kriterien und weisen auf die möglichen rechtlichen Folgen bei nicht-Beachtung hin.

 4. Klage

Bleibt die Löschung der Bewertung trotzdem aus, so werden wir das gerichtliche Verfahren gegen Kununu vorbereiten. Dafür wird eine erneute Beratung mit einem unserer Fachanwälte organisiert. Dieser berät Sie zu den Erfolgschance des gerichtlichen Vorgehens, den Kosten, und dem Verfahren an sich. Wenn Sie sich in Folge der Beratung zur Klage entscheiden werden wir für Sie vor Gericht ein Urteil erstreiten. Dabei besteht die Möglichkeit auf Beseitigung/Unterlassen oder auch auf Schadensersatz zu klagen.

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Entfernung einer negativen Bewertung auf Kununu – Schritt für Schritt

So gehen wir für Sie vor

  • Kostenfreie Überprüfung

    Wir überprüfen kostenfrei, ob die negative Kununu-Bewertung gelöscht werden kann und kontaktieren Sie danach. Erst im Anschluss beauftragen Sie uns über unser Auftragsformular. Wollen Sie nicht gegen Kununu vorgehen, bleibt die Überprüfung gratis – Ihnen entstehen keinerlei Kosten.

  • Anschreiben von Kununu

    Die Rechtsabteilung von Kununu wird von uns schnellstmöglich mit einem anwaltlichen notice-and-take-down-letter angeschrieben. Unter Bezugnahme auf Ihren Sachverhalt und rechtlicher Würdigung (Doppelstrategie) werden damit die Prüfungspflichten von Kununu gegenüber Ihnen als Adressat einer Bewertung rechtlich durchgesetzt. Unser Anschreiben ist an die „Blogspot“ Kriterien des BGH angepasst.

  • Entfernung und weitere Ansprüche

    Sehr häufig bewirkt bereits das erste anwaltliche Anschreiben von Kununu die Löschung und Entfernung der negativen Bewertung durch das Unternehmen. Auf Ihren Wunsch hin, besprechen wir gemeinsam die Möglichkeiten weiterer Ansprüche wie Schadensersatz, der Abgabe einer Unterlassungserklärung oder der gerichtlichen Durchsetzung.

Kontaktformular

Geben Sie eine Einschätzung in Ihren Worten ab, z.B. Verfasser ist kein Patient; Folgende Behauptungen sind unwahr: Der Verfasser schreibt, es habe faules Obst gegeben. Dies ist unwahr, denn der Bestand unseres Obstes wird frisch eingekauft und regelmäßig gewechselt. Der Verfasser schreibt, er sei unfreundlich bedient worden. In Wahrheit haben wir ihn freundlich und respektvoll beraten; Die Bewertung ist aus folgenden Gründen beleidigend: Der Verfasser schreibt, der ihn bedienende Mitarbeiter sei ein Vollpfosten etc.

Vorteile der Verteidigung gegen eine negative Bewertung auf Kununu

Ihre Vorteile

  • ANWALTLICHER DRUCK FÜHRT ZUR LÖSCHUNG NEGATIVER BEWERTUNGEN AUF KUNUNU

    Anwaltlicher Druck führt regelmäßig dazu, dass Kununu ohne Zeitverzögerung Ihre Forderung nach zügiger und endgültiger Löschung einer negativen Bewertung prüft und bearbeitet. Wenn eine Bewertung gegen die Kununu-Regeln oder rechtliche Vorschriften verstößt, löscht Kununu diese in der Regel zügig.

  • ABWEHR NEGATIVER BEWERTUNGEN DURCH ANWALT ALS MARKETINGSTRATEGIE

    Für Unternehmen ist es wichtig, die besten und leistungsfähigsten Bewerber und Arbeitnehmer einzustellen. Die Entscheidung von potentiellen Mitarbeitern für oder gegen einen Arbeitgeber wird in immer stärkerem Maße von der Reputation eines Arbeitgebers auf Kununu beeinflusst. Mittlerweile lassen sich über drei Viertel der Interessenten von Bewertungen auf branchenspezifischen Arbeitgeberbewertungsportalen bei der Wahl des Arbeitgebers leiten. Der Marktführer Kununu spielt hier eine große Rolle.

    Gerade negative Bewertungen hinterlassen einen nachhaltigen Eindruck, so dass schon wenige negative Beurteilungen viele positive in der Wahrnehmung und Entscheidungsfindung verdrängen können. Dies lässt sich auch an den Umfrageergebnissen ableiten, wonach sich fast die Hälfte aller Bewerber gegen einen Arbeitgeber entscheiden, nachdem sie sich über diesen auf Arbeitgeberbewertungsportalen informiert haben. Immer mehr Arbeitgeber erkennen dies und setzen auf eine eine tadellose Reputation auf Kununu. Das Reputationsmanagement wird zum Teil einer soliden Marketingstrategie. Wir unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Marketingstrategie, wenn Sie diesen Teil Ihrer Marketingstrategie aus zeitlichen oder sachlichen Gründen an eine professionelle und auf Bewertungsabwehr spezialisierte Anwaltskanzlei outsourcen möchten.

  • Kostenfreie Überprüfung und Festpreis

    In einem ersten Schritt prüfen wir die Bewertung auf Kununu für Sie kostenfrei. Nur wenn die Aussichten auf Erfolg der Löschungsaufforderung gegeben sind, wenden wir uns an Kununu – zu einem Festpreis. Andernfalls bleibt die Prüfung kostenfrei. Ein weiteres Vorgehen gegen Kununu oder den Verfasser ist kostenfrei, wenn Sie über eine Rechtsschutzversicherung verfügen.

Dauer der Löschung einer Kununu Bewertung

Die Löschung einer Kununu Bewertung kann sich langwierig gestalten. Die anwaltliche Begleitung hat den Zweck, sie durch fundierte Argumentation zu verkürzen und Kununu damit “die Entscheidung zu erleichtern“. Kununu weist nach einer Anfrage eines Bewerteten selbst zunächst auf eine längere Bearbeitungsdauer hin – dies hängt mit dem hohen Anfragenvolumen zusammen. Bei einem anwaltlichen Anschreiben hängt die Dauer der Bearbeitung durch Kununu nach unserer Erfahrung vom Grund des Löschungsbegehrens ab:

GrundBeschreibungDauer
UnwahrheitDas notice-and-take-down Schreiben an Kununu argumentiert mit einer unwahren Tatsachenbehauptung des BewertersInterne Prüfung von 2-4 Wochen, anschließende Weiterleitung an Bewerter, Löschung nach weiteren 2 Wochen bei Nichtäußerung
Unzulässige MeinungsäußerungIm Anschreiben wird eine allgemeine Persönlichkeitsverletzung in Form einer die zulässige Meinungsäußerung überschreitenden beleidigenden Äußerung geltend gemacht – Dauer hängt von der Intensität der Schmähkritik abInterne Prüfung von 1-4 Wochen, keine Weiterleitung und direkte Löschung
Offensichtlich rechtswidriger Inhalt nach NetzDGBei einem offensichtlich rechtswidrigen Inhalt nach NetzDG (Netzwerkdurchsetzungsgesetz) muss eine Löschung oder Sperrung der Internet-Bewertung innerhalb von 24 Stunden erfolgen (§ 3 Abs. 2 Nr. 2 NetzDG). Dies ist selten der Fall, führt aber zu einer beschleunigten Löschung. Beispiele sind offensichtliche und stumpfe Beleidigungen, Hassrede oder BedrohungenInterne Prüfung von 24 Stunden, keine Weiterleitung und direkte Löschung (gesonderter Hinweis im notice-and-take-down-letter)

Telefonische Erstberatung

✔ KOSTENLOS  ✔ SCHNELL    UNVERBINDLICH

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20.000

geprüfte Fälle

Offene Fragen? – Einfach anrufen:

(Mo. – So. von 9 – 22 Uhr / BUNDESWEIT –  Dt. Festnetz)

Alternativen der Verteidigung gegen eine negative Online-Bewertung auf Kununu

Ihre Alternativen

  • Konstruktiver und offener Umgang mit der Rezension

    Besteht keine Erfolgsaussicht des Vorgehens gegen eine Internetbewertung, empfiehlt sich ein konstruktiver und offener Umgang mit der negativen Rezension.

    Es wird empfohlen, schlechte Rezensionen ernst zu nehmen, selbst wenn sie sehr unvorteilhaft formuliert sind. Für Neuinteressenten spiegeln sie die Meinung von Bestandskunden wieder. Fragen Sie bei pauschalen Aussagen nach dem konkreten Hergang der Situation und klären Sie das Anliegen des Verfassers umfassend auf. Geben Sie dem Verfasser die Möglichkeit, sein Anliegen zu äußern und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Äußern Sie sich danach sachlich zu seinen Punkten.

  • Keine Reaktion zeigen

    Das stehen lassen von Kununu-Mitarbeiterbewertungen empfiehlt sich nicht. Rechtswidrige negative Kununu Bewertungen lassen sich juristisch abwehren und löschen. Besteht keine Erfolgsaussicht, sollten negative Rezensionen aufgeklärt und kommentiert werden.

Kosten Löschung Kununu Bewertung

Durch die Löschung einer negativen Kununu Bewertung entstehen die folgenden Kosten:

BeschreibungKosten (Nettobeträge)
Kosten außergerichtliche Inanspruchnahme KununuErstellung eines individuellen anwaltlichen notice-and-takedown-letter zur Löschung einer negativen Bewertung; Anschreiben von Kununu , Überwachung der Löschung im Zeitraum von 2 Monaten ab Anschreiben; Ausarbeitung einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Folgestrategie gegen Kununu oder den Verfasser der negativen Online-Bewertung bei unterbleibender LöschungPauschal 179,- €
Kosten eines gerichtlichen Vorgehens gegen Kununu oder einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Inanspruchnahme des VerfassersRechtswidrige Internetbewertungen werden oft auf das erste anwaltliche Anschreiben hin gelöscht. Kununu überprüft ein fundiertes anwaltliches Anschreiben mit der gebotenen Sorgfalt, um die Entstehung weiterer Anwaltskosten zu vermeiden. In schwierigen Fällen kann eine weitergehende Durchsetzung der Löschung notwendig werden. Sie kann mittels gerichtlicher Maßnahmen gegen Kununu oder einer Inanspruchnahme des Verfassers der negativen Bewertung erfolgenGebühren nach RVG, Tätigkeit und Fälligkeit erst nach Absprache und Kostenklärung (Preistransparenz).

Rabatt für Dauermandanten

Viele Mandanten sind immer wieder von schlechten Bewertungen betroffen. Unseren Stammandanten bieten wir deshalb einen Rabatt an:

  • Ab der 2 Löschung einer Bewertung kostet jede Löschung 174,00 € netto.
  • Ab der 10 negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 169,00 € pro Löschung – dieses Angebot ist zeitlich oder hinsichtlich der Anzahl der Bewertungen nicht beschränkt.

Hohe Kostenersparnis durch Festpreis

Ein außergerichtliches Vorgehen gegen Kununu durch einen anwaltlichen notice-and-take-down-letter zu einem pauschalen Festpreis bedeutet eine hohe Einsparung gegenüber einer sonst üblichen Bezahlung nach RVG (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz). Diese würde

  • bei einem Streitwert bis 5.000 € (in den meisten Fällen einschlägig bei einer üblichen 1,3 Gebühr) Rechtsanwaltskosten von 492,54 € verursachen
  • bei einem Streitwert bis 10.000 € (seltener, schlechte Google-Bewertung eines Unternehmers durch einen anderen Unternehmer, bei einer üblichen 1,3 Gebühr) Rechtsanwaltskosten  von 887,03 € verursachen

Im Falle einer bei Anwälten oft üblichen Stundenregelung können noch höhere Kosten entstehen.

Festpreis und keine weiteren Kosten nach RVG

Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag, der weitere Kosten nach dem RVG ausschließt: durch unsere Spezialisierung auf einige Kerngebiete und den Verzicht auf alle anderen Fälle können wir unseren Mandanten ein transparentes und ein verhältnismäßig geringes Festhonorar anbieten.

Kostenerstattung möglich

Ist der Verfasser einer negativen Kununu Rezension bekannt, kann er auf die Erstattung der Ihnen entstandenen Kosten in Anspruch genommen werden. Sie haben einen Anspruch auf Löschung der Google Bewertung (Unterlassungsanspruch) auch einen Anspruch auf Schadensersatz. Er beinhaltet grundsätzlich die Anwaltskosten.

Bei einem gerichtlichen Verfahren trägt regelmäßig der unterlege Kläger oder Beklagte die Kosten (Gerichts- und Anwaltskosten).

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Unsere Prinzipien

Prinzipien

  • Kostenfreie Ersteinschätzung

    Sie übersenden uns Ihre negative Bewertung – wir überprüfen sie unverbindlich und kostenfrei. Erst nach Ihrer Auftragserteilung werden wir für Sie tätig.

  • Schnell & einfach

    Wir kümmern uns um die Löschung Ihrer Bewertung – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft. Eine lange Bearbeitungsdauer sehen wir nicht vor.

  • Rechtssicherheit

    Ihre Rechtssicherheit steht für uns an erster Stelle. Wir erfüllen den anwaltlichen Vorbehalt der Rechtsberatung (§ 2 Abs. 1 RDG) und übernehmen die volle anwaltliche Gewähr.

  • Preistransparenz

    Wir begleiten Sie zu einem feststehenden Festpreis – ohne komplexe Gebühren oder indirekt umgelegte Kosten von Vermittlungsportalen. Im Falle einer betrieblichen Rechtschutzversicherung ist unsere Begleitung bei der Bewertungslöschung kostenfrei.

  • Spezialisierung

    Durch unsere Spezialisierung auf bestimmte Kerngebiete und den Verzicht auf alle anderen Rechtsgebiete bieten wir Ihnen eine besonders hohes Fachniveau zu einem verhältnismäßig geringen Festpreis.

  • Langfristigkeit

    Die Begleitung der Entfernung Ihrer negativen Internetbewertung ist unsere Investition in eine langfristige Zusammenarbeit auf den Gebieten des Unternehmens– und Verbraucherrechts. Unseren Dauermandanten gewähren wir zudem einen langfristigen Rabatt.

Nach der Bewertungslöschung

Übersicht Nach Bewertungslöschung

Das können Sie als Unternehmer typischerweise erwarten:

Das erwartet Sie typischerweise als Unternehmer – im Detail:

BeschreibungLösung
Fima gründenZur privaten Enthaftung oder zum Zusammenschluss mit anderen Unternehmern wird eine UG oder beispielsweise eine GmbH, UG & Co. KG oder GmbH Co. KG gegründetWir gründen für Sie eine Gesellschaft
Produktnamen schützenEine DE, EU oder IR Marke schützt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vor Nachahmern. Nachdem ein Markenschutz angemeldet worden ist, dürfen Konkurrenten ihren Namen nicht mehr nutzenWir führen für Sie eine DE, EU oder IR Markenanmeldung durch
AGB erstellenAllgemeine Geschäftsbedingungen stellen sicher, dass die Abwicklung Ihrer Dienstleistung gleichmäßig und nach Ihren Regeln erfolgt. Sie kommen mit jedem Ihrer Kunden oder Auftraggeber zur Anwendung und verhindern, dass wichtige und für Sie vorteilhafte rechtliche Bestimmungen immer wieder neu verhandelt werden müssenWir erstellen individuelle AGB sowie Impressum und Datenschutzerklärung
Unternehmen finanzierenSie benötigen zusätzliches Kapital und wollen Investoren an Ihrem Unternehmen beteiligen. Je nach Wunsch und Ihrer Verhandlungsposition können Sie den Investor mit vielen Mitbestimmungsrechten ausstatten oder lediglich am Unternehmenserfolg beteiligenWir erstellen eine stille Beteiligung oder ein partiarisches Darlehen
Mitarbeiter einstellenSie wollen einen Mitarbeiter (beispielsweise Fest-, Teilzeit-, 450, €, Werkstudent, AZUBI, Praktikanten) einstellen oder einen Freelancer beauftragenWir erstellen einen Mitarbeiter- oder Freier-Mitarbeiter-Vertrag

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Schlechte Arbeitgeberbewertung, die vermutlich von einem ehemaligen Mitarbeiter kommt

Wir haben eine schlechte Bewertung bekommen, die uns Ratlos macht. Wir sind nur 13 Mitarbeiter und nehmen auf Grund deren hervorragender Arbeit einen sehr guten Weg. Die Stimmung ist durchweg sehr positiv, wir gewinnen aktuell sehr gute Kunden und Projekte. Wir glauben nicht, dass die Bewertung aus dem aktuellem Team kommt. Das sehen wir daran, […]

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