IT-Dienstleister AGB Erstellung und Prüfung
Für Anbieter von IT-Dienstleistungen und Produkten sind „AGB“ das rechtliche Fundament ihrer Verträge und Kundenbeziehungen.
Die Geschäftsbedingungen sollten passgenau auf die jeweiligen IT-Dienstleistungen zugeschnitten sein. Netzwerkadministratoren brauchen z.B. andere AGB als Softwarehändler, Datenanalysten oder KI-Experten.
- AGB vereinheitlichen und optimieren Ihre Abläufe
- Mit AGB schaffen Sie als IT-Dienstleister einen günstigen Rechtsrahmen für Ihre Angebote.
- Sie sorgen für Rechtssicherheit und klare Vertragsverhältnisse
- Muster-AGB oder Generatoren enthalten häufig veraltete oder zu allgemeine Klauseln, die für Ihre Leistungen gar nicht passen.
- Manche AGB-Klauseln sind unwirksam. Unzulässige AGB können auch einen Wettbewerbsverstoß darstellen und zu Abmahnungen führen.
Um AGB für IT-Dienstleistungen rechtssicher zu erstellen sollte deshalb ein erfahrener Unternehmensrechtsanwalt hinzugezogen werden.
Wir erstellen Ihre AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.
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Kernpunkte IT-Unternehmens-AGB
- Was sind IT-Unternehmens-AGB?
- Ablauf IT-Unternehmens-AGB Erstellung
- Ablauf IT-Unternehmens-AGB Prüfung
- Nach der IT-Unternehmens-AGB Erstellung
- Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung
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AGB schnell und einfach erstellen lassen
IT-Unternehmens-AGB Erstellung oder Prüfung
Sie können Ihre AGB erstellen oder prüfen lassen, online eine kostenfreie Erstberatung reservieren oder uns eine Nachricht schicken.
Kostenfreie Erstberatung
Sie erhalten eine umfassende kostenfreie Erstberatung zur Erstellung oder Prüfung Ihrer Shopify-AGB. Bei diesem Gespräch klären wir Ihre offenen Fragen und beraten Sie zu den wichtigsten Grundthemen sicherer AGB, Ihren Klauseln und Möglichkeiten.
Erstellung oder Prüfung Ihrer AGB
Wir begleiten Sie von der anwaltlichen AGB Beratung, der Erstellung Ihrer individuellen allgemeiner Geschäftsbedingungen sowie der Rechtstexte wie Widerrufserklärung, Impressum und Datenschutzerklärung bis hin zur Abschlussberatung, der Prüfung der wirksamen Einbeziehung Ihrer AGB und der Einarbeitung Ihrer Änderungswünsche.
IT-Firma AGB Beauftragung
Sie haben die Möglichkeit, uns mit der Erstellung Ihrer AGB zum günstigen Festpreis von 389,– € direkt online zu beauftragen.
Angaben zu Ihrem Geschäftsmodell
Sie senden uns nach unserer Abfrage alle Angaben zu Ihrem Modell, die wir überprüfen, um für Sie auf Ihr Unternehmen zugeschnittene AGB zu erstellen.
Erstellung Ihrer IT-Firma AGB
Wir erstellen Ihre AGB. Sie zudem ein Angebot zur Durchführung einer AGB-Beratung vom Anwalt. Bei einem Auftrag erhalten Sie eine telefonische Besprechung Ihres Modells, Ihrer Fragen oder Ihrer Anpassungswünsche durch einen Anwalt.
Überblick IT-Firmen-AGB
AGB sind eine wichtige rechtliche Grundlage Ihrer Kundenbeziehungen. Sie enthalten passgenaue Regeln für den Vertrieb und das Erbringen Ihrer Leistungen. IT-Firmen-AGB lassen sich ganz nach Ihren Bedürfnissen gestalten.
Wir erstellen Ihre AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.
Rechtliche Definition von IT-Firmen-AGB
Für AGB gibt es eine klare rechtliche Definition im § 305 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Demnach sind AGB
- für eine Vielzahl von Verträgen
- vorformulierte Vertragsbedingungen,
- die eine Vertragspartei der anderen Vertragspartei
- bei Abschluss eines Vertrages stellt.
Was sind IT-Firmen-AGB?
Als IT-Unternehmer schließen Sie Verträge mit Ihren Auftraggebern.
Dies findet überwiegend im B2B Bereich statt, in dem weniger strenge Anforderungen gelten als Verbrauchern gegenüber.
Um ihre Pflichten zu erfüllen und gleichzeitig Ihre Haftung zu begrenzen, sollten Sie dennoch auf rechtssichere AGB achten. Auf diese Weise können Sie im B2B-Bereich auch verhindern, dass statt Ihrer Regeln die des Firmenkunden gelten. AGB enthalten z.B. Bestimmungen über
- den Geltungsbereich
- Art und Umfang der Dienstleistung
- Zahlungsbedingungen
- Gewährleistungs- und Haftungsfragen
Hinzu kommen ggf. noch ein Impressum (bei Webauftritt) und eine Datenschutzerklärung
Folgen von Fehlern in AGB
IT-Unternehmen sollten auch bereits bestehende Geschäftsbedingungen ggf. überprüfen lassen. Abzuraten ist von Mustervorlagen und vom Kopieren fremder AGB. Wenn Sie fremde AGB übernehmen, können Sie sich ggf. wegen einer Verletzung des Urheberrechts schadensersatzpflichtig machen. Fehler in AGB können diese unwirksam machen. Es gelten dann die gesetzlichen Bestimmungen. Sie können auch Wettbewerbsverstöße begründen und zu Abmahnungen führen.
Gibt es eine Pflicht, IT-Firmen-AGB zu verwenden?
Es besteht für IT-Unternehmen keine Pflicht, AGB zu verwenden. Wenn keine benutzt werden, so gilt das BGB, bzw. individuell getroffene Vereinbarungen. Unternehmen, die Verträge mit Verbrauchern schließen, haben aber umfangreiche Informationspflichten. die mit Hilfe von AGB einfacher zu erfüllen sind.
Anforderungen an IT-Firmen-AGB
Die Anforderungen an AGB regelt das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in den §§ 305 ff. Danach sind AGB insbesondere nur dann wirksam einbezogen wenn
- die Vertragspartei ausdrücklich auf sie hinweist,
- der anderen Vertragspartei die Möglichkeit verschafft, in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen und
- wenn die andere Vertragspartei mit ihrer Geltung einverstanden ist.
- AGB dürfen keine überraschenden Klauseln enthalten und
- den Vertragspartner des Verwenders nicht unangemessen benachteiligen.
- Die dürfen ferner nicht gegen ein im Gesetz ausdrücklich genanntes Klauselverbot verstoßen.
Sind Unternehmen Kunden des Dienstleisters, wie oft bei IT-Firmen, so sind die Regelungen des Handelsgesetzbuchs (HGB) für Dienstleistungen zu beachten.
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AGB und Rechtstexte für IT-Firmen
Ein rechtssicher agierender auch online tätige IT-Firma benötigt die folgenden Rechtstexte:
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Ziele der IT-Firmen-AGB
1. Ziel
PRODUKTE UND LEISTUNGEN RECHTSSICHER ANBIETEN
IT-Unternehmen schließen mit Kunden Verträge. Mit unseren rechtssicheren AGB können Sie diese in Ihrem Sinne gestalten und Ihre rechtlichen Pflichten auf das unbedingt Nötige reduzieren.
2. Ziel
ABLÄUFE OPTIMIEREN
Eigene, passgenaue IT-Firmen-AGB vereinheitlichen und verbessern Ihre Geschäftsprozesse. Anwaltlich erstellt sind sie rechtssicher und erspare Ihnen die individuelle Aushandlung aller Vertragspunkte mit jedem einzelnen Kunden.
2. Ziel
3. Ziel
RISIKEN ABMILDERN
Individuelle AGB minimieren Ihr rechtliches Risiko als IT-Unternehmer. Sie enthalten z.B. Leistungs-, Zahlungs- oder Haftungsklauseln, die den Betrieb Ihres Business für Sie günstig gestalten.
4. Ziel
REGELN SCHAFFEN
Mit der Verwendung eigener, individuell angepasster IT-Firmen-AGB schaffen Sie einen eigenen Rechtsrahmen. Ihre Verträge werden auf Ihre IT-Firma angepasst. Nachteilige gesetzliche Bestimmungen oder auch AGB der anderen Vertragspartei können entschärft werden.
4. Ziel
5. Ziel
ABMAHNSICHERHEIT
Fehlerhafte und veraltete AGB stellen für jede IT-Firma eine Abmahngefahr dar. Das Kopieren fremder allgemeiner Geschäftsbedingungen kann auch Abmahnungen und Klagen nach sich ziehen. Mit anwaltlich erstellten IT-Firmen-AGB sind sie davor sicher.
6. Ziel
ANWALTLICHE GEWÄHR
Als zur Rechtsberatung zugelassene Kanzlei (§ 2 RDG) übernehmen wir die Gewähr für Ihre IT-Firmen-AGB. Sie selbst sind haftungsfrei.
6. Ziel
7. Ziel
KEINE FORMALITÄTEN
Wir verfassen Ihre AGB, ggf. auch Ihr Impressum und Ihre Datenschutzerklärung. Sie können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren und brauchen sich hinsichtlich der AGB um nichts zu kümmern.
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Ablauf der IT-Firmen-AGB Erstellung
Überblick Ablauf IT-Firmen-AGB Erstellung
Wir begleiten und organisieren die Erstellung Ihrer IT-Firmen-AGB. Von der ersten anwaltlichen Beratung und dem Verfassen der AGB und ggf. weiterer Rechtstexte über die Abschlussberatung und -anpassung bis hin zur Prüfung ihrer wirksamen Einbeziehung in Ihre Verträge.
Abhängig vom gewählten Leistungspaket läuft die AGB-Erstellung in bis zu 7 Schritten ab. Mehr dazu unter dem nachfolgenden Link.
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Ablauf der IT-Firmen–AGB Prüfung
Sie haben schon eigene AGB? Gerne prüfen wir diese und passen Sie an Ihr IT-Business oder veränderte Rechtslagen an. Insbesondere kopierte oder veraltete Klauseln sollten Sie prüfen und ggf. überarbeiten lassen.
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Möglichkeiten & Unterstützungen nach der AGB-Erstellung
Nach der AGB-Erstellung oder Prüfung stehen Ihnen noch weitere Möglichkeiten zur Verfügung, die Ihnen Vorteile bringen können. Außerdem kann es sein, dass Sie weitere Unterstützung benötigen und wissen möchten, wo Sie diese bekommen können. Mehr dazu lesen Sie unter dem nachfolgenden Link
Rechtstexte Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung für IT-Firmen
Es gibt einige gesetzliche Informationspflichten für Unternehmen, die in Deutschland tätig sind. Dazu gehören Online-Impressum, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung.
Impressum
IT-Firmen-AGB haben in aller Regel eigene Webseiten. Diese müssen zwingend ein Impressum haben.
Fehler oder ein unvollständiges Impressum können für IT-Firmen nicht zu unterschätzende Folgen haben, wie Abmahnungen und Geldbußen. Wir machen Ihr Impressum rechtssicher.
Widerrufsbelehrung bei Online-Angebot
Bieten IT-Firmen Ihre Leistungen auch online an, brauchen Sie ferner eine Widerrufsbelehrung für Verbraucher. Nach § 312g BGB haben Verbraucher u.a. bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach § 355.
Widerrufsbelehrungen sind korrekt zu formulieren und einzubinden. Auch hier können Fehler Abmahnungen zur Folge haben. Außerdem läuft die normalerweise nur zweiwöchige Widerrufsfrist dann länger.
Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung informiert über die Erhebung/ Verwendung personenbezogener Daten und deren Weitergabe. Internetseiten, die Kundendaten erheben, müssen eine Datenschutzerklärung haben, die u.a. angibt, welche Kundendaten erhoben und wozu sie genutzt werden.
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AGB Recht – Überblick
Im AGB Recht sind die wichtigsten Rechtsfragen zu AGB festgeschrieben. Es gilt auch für PIT-Firmen-AGB und regelt u.a.:
AGB im B2C-Bereich
IT-Firmen Angebote können sich auch an private Verbraucher richten. Dann greifen die strengen Vorschriften des Verbraucherschutzes. Danach unzulässige Klauseln sind unwirksam. Sie riskieren ferner eine Abmahnung.
B2C AGB sollen z.B. Regelungen zum Anwendungsbereich, zur Vertragsbestätigung, Leistungsbeschreibung und –bedingungen, zu Preisen und Zahlungsbedingungen (PAngV) enthalten.
Inhalt von AGB für Ihr B2B Business
Wenn Sie gewerbliche Kunden haben (B2B) gelten diesen gegenüber die strengen Verbraucherschutz-Vorschriften nicht.
In B2C AGB finden sich meist Regelungen zur Einschränkung der Gewährleistungspflicht, für Sie günstigere Rügefristen, Haftungsbegrenzungen, Preisanpassungsklauseln u.v.m.
AGB für IT-Firmen – übliche Inhalte
Die genauen AGB-Inhalte hängen von der Art des IT Unternehmens ab. Softwareentwickler benötigen andere AGB als IT-Berater oder Datenbank-Administratoren, Webentwickler andere Bedingungen als IT-Support-Spezialisten oder Cloud-Architekten. Die nachfolgenden Inhalte finden sich jedoch häufig in AGB für IT- und Softwareunternehmen:
- Geltungsbereich und Vertragsabschluss
- Leistungsbeschreibung
Dienstleistungen und Produkte des Anbieters, etwa die Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von Software, IT-Beratung, Systemintegration, Cloud-Dienste oder Supportleistungen. - Vergütung/ Preise und Zahlungsbedingungen
- Leistungszeit und Verzögerungen
Oft wird z.B. vereinbart. dass höhere Gewalt und sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche und unverschuldete Umstände den Anbieter für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten befreien. - Mitwirkungs-Pflichten des Kunden
Häufig ist vereinbart, dass der Kunde sicherzustellen hat, dass alle erforderlichen Mitwirkungsleistungen wie vorgesehen erbracht werden können und dass Verzögerungen, die auf eine Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden zurückzuführen sind, nicht zu Lasten des Anbieters gehen. - Vertragslaufzeit und Kündigung
- Haftungsbeschränkungen
Die Haftung des Anbieters wird oft auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. - Urheber- und Nutzungsrechte
Anbieter behalten sich oft alle Urheberrechte an den von ihnen erstellten Werken vor. Der Kunde erhält dann nur ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software, Dokumentationen usw., soweit dies zur Erfüllung des Vertragszwecks notwendig ist. Die Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte darf oft nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters erfolgen. - Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich i.d.R. dazu, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.Der Anbieter verpflichtet sich meist, personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.
Einbeziehung von AGB
Wichtig ist es, dass Ihre AGB in den Vertrag einbezogen werden (§ 305 BGB). Beim Vertragsschluss haben Sie explizit auf sie hinzuweisen, der Vertragspartner muss Möglichkeit zur Kenntnisnahme haben und einverstanden sein. Im B2B-Sektor reicht es aus, wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag auf die Klauseln verweisen und die andere Partei ihnen nicht widerspricht.
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Kosten der AGB Erstellung
Kosten Erstellung AGB
| Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) | |
|---|---|---|
| AGB Erstellung | Alle AGB Unterlagen: Erstellung individueller AGB für ein Geschäftsmodell, eine Abschlussanpassung; Mustervertragspaket inkl. Impressums-, Widerrufserklärungs-, Webseiten- und App-Datenschutzerklärungs-Muster | 389,- |
| AGB Beratung | Ausführliche AGB Beratung vom Anwalt (max. 60 Min) | zzgl. 199,- |
| Mustervertragspaket PLUS | Breite Auswahl wichtiger Verträge für Ihr Unternehmen wie Arbeitsvertrag, Content-Lizenzvertrag, Gerätemietvertrag, Minijobvertrag, Freie Mitarbeit, Mietvertrag Gewerbeimmobilienmietvertrag, Websiten-Erstellungs-Werkvertrag, Subunternehmervertrag und eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) | zzgl. 129,- |
Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag: weitere Kosten fallen für Sie nicht an. Insbesondere werden Sie
• keine fortlaufende Gebühr tragen müssen / kein Abo abschließen – im Festpreis ist die vollständige Ihrer AGB für ein Modell inkl. einer Abschlussanpassung enthalten
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die AGB-Beratung sowie die Abschlussberatung
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die Erstellung Ihrer individuellen AGB
zahlen müssen. Unsere Kosten stehen von Anfang an fest und überschreiten nicht das Festhonorar, unabhängig von der Komplexität oder Langwierigkeit des Falles.
AGB: Die wichtigsten Tipps und häufigsten Fehler
Beispiele typischer AGB Klauseln
AGB schreiben Rechte und Pflichten des IT-Unternehmens und seiner Kunden fest. Mitunter kommen dabei aber auch unzulässige Klauseln zum Einsatz, weil die AGB unprofessionell selbst erstellt, kopiert oder aber längere Zeit nicht aktualisiert wurden. Unter dem nachfolgenden Button haben wir einige typische Beispiele für AGB-Klauseln für Sie zusammengestellt, im Hinblick auf die rechtliche Zulässigkeit:
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Sie haben eine allgemeine Fragen zum Thema? Wir beantworten Sie hier gerne kostenfrei!
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AGB für eigene Vermittlungsplattform für High-Tech Dienstleistungen
Hallo, können Sie mir bitte mitteilen, in welchem finanziellen Rahmen sich Ihre Dienste in Bezug auf die Erstellung von AGB bewegen? Wie viel kostet die Neuerstellung bzw. Prüfung bestehender AGB? Ich benötige einen Anwalt, der für mein Start-Up die AGB formuliert und diesen rechtssicher gestaltet. Vielen Dank – beste Grüße
AGB’s und Datenschutzerklärung für APP’s
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind gerade dabei eine APP zu entwicklen. Diese soll voraussichtlich Ende Q1 2019 zur Verfügung stehen. Im Vorfeld möchte wir natürlich die AGB’s und Datenschutzerklärung ordentlich in die Wege leiten. Unsere APP wird sich um das Thema Wartung und Instandhaltung von Fahrrädern kümmern. Die APP wird für den User […]
Kleinunternehmer-onlineshop
Guten Tag, ich habe eine kurze Frage; und zwar geht es darum, dass ich momentan neben meinem Studium einen Onlineshop als Kleinunternehmer eröffnen möchte (mittels Shopify). Nun habe ich mir mehr oder weniger professionell Rechtstexte erstellen lassen. ich würde Sie als Experten jedoch gerne darüber schauen lassen und mich somit ein wenig absichern. Nun zur […]
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