Amazon Marketplace Shop AGB erstellen oder prüfen lassen

Amazon Marketplace AGB erstellen oder prüfen: Bundesweit vom Anwalt
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Amazon Marketplace AGB: Erstellung und Prüfung

Der Amazon Marketplace dient zum privaten oder kommerziellen Verkauf von gebrauchten oder neuen Waren. Die Grenze zum kommerziellen, also unternehmerischen Auftritt ist dabei schnell überschritten. Als gewerblicher Verkäufer im Amazon Marketplace benötigen Sie Rechtstexte, um rechtliche Vorteile zu erreichen und Risiken zu minimieren. Die rechtlichen Vorgaben zum Online-Handel lassen sich im Amazon Marketplace nicht so leicht umsetzen. Wir geben Ihnen anwaltlichen Rat und erstellen sämtliche erforderlichen Rechtstexte für Sie.

Amazon hat den Internethandel revolutioniert und führt die Liste der umsatzstärksten Unternehmen im E-Commerce an.
Amazon verkauft nicht nur selbst – Der sogenannte Amazon Marketplace bietet Verkäufern eine Oberfläche, auf der sie selbst Artikel einstellen und verkaufen können.
Die extreme Bekanntheit und leichte Bedienbarkeit von Amazon machen den Amazon Marketplace für Verkäufer attraktiv.
Viele Onlineshop-Betreiber nutzen Amazon als zweites Standbein, andere Händler verkaufen ihre Produkte ausschließlich auf Amazon.

Wir erstellen Ihre Amazon-AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

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Kernpunkte Amazon-AGB

Was sind Amazon-AGB?
Ablauf Amazon-AGB Erstellung
Ablauf Amazon AGB Prüfung
Vorteile und Nachteile
Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

Ablauf, Infos

Erstellung oder Prüfung

Andre Kraus, Rechtsanwalt und Gründer der Anwaltskanzlei, ist Ihr Ansprechpartner in Sachen Gründung, Markenrecht, Reputationsschutz und Unternehmensrecht.

Amazon Shop AGB Erstellung oder Prüfung

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Kostenfreie Erstberatung

Sie erhalten eine umfassende kostenfreie Erstberatung zur Erstellung oder Prüfung Ihrer AGB. Bei diesem Gespräch klären wir Ihre offenen Fragen und beraten Sie zu den wichtigsten Grundthemen sicherer AGB, Ihren Klauseln und Möglichkeiten.

Erstellung /Prüfung Amazon-AGB

Wir begleiten Sie von der anwaltlichen AGB Beratung vom Anwalt, der Erstellung Ihrer individuellen allgemeiner Geschäftsbedingungen sowie der Rechtstexte wie Widerrufserklärung, Impressum und Datenschutzerklärung bis hin zur Abschlussberatung, der Prüfung der wirksamen Einbeziehung Ihrer AGB und der Einarbeitung Ihrer Änderungswünsche.

Überblick Amazon Marketplace AGB

Professionell erstellte Amazon-AGB tragen Ihren individuellen Bedürfnissen Rechnung. Sie bekommen für Sie günstige rechtliche Klauseln und können Ihre Geschäftsabläufe vereinheitlichen.

Betrieb Ihres Amazon Marketplace Shops nach Ihren Regeln

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind das Rückgrat Ihres Verkaufs auf dem Amazon Marketplace. Sie schaffen Ihre eigenen Regeln, um

Ihre Abläufe beim Verkauf zu vereinheitlichen und zu optimieren
einen für Sie günstigen Rechtsrahmen zu wählen
Rechtssicherheit zu schaffen.
Amazon Marketplace AGB bieten Ihnen rechtliche Vorteile und optimieren Abläufe

Wir erstellen Ihre AGB – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

Kaufrechts-Änderungen 2022

Rechtswahl in AGB

Rechtliche Definition von AGB

Für AGB enthält das Bürgerlichen Gesetzbuch eine genaue Definition. Allgemeine Geschäftsbedingungen sind vorformulierte Bedingungen für eine Vielzahl von Verträgen, welche eine Vertragspartei der anderen beim Vertragsschluss stellt.

Sind diese Voraussetzungen gegeben, so liegen AGB vor. Es ist dabei unerheblich, ob die AGB auch als solche überschrieben und bezeichnet sind. Sie können auch anders heißen, etwa “Lieferungs- und Zahlungsbedingungen” .

Was sind Amazon AGB?

“AGB” oder “Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bilden die rechtliche Grundlage Ihres im Amazon-Handels.

Amazon-Händler sehen sich einer Reihe von Informationspflichten gegenüber. Dies gilt insbesondere bei B2C-Onlineshops. Es macht deshalb Sinn, rechtssichere und vollständige AGB einzubinden, welche die Modalitäten Ihrer Verkäufe regeln. Sie erhalten so vereinheitlichte und für Sie günstige Bedingungen.

Die Folgen falscher oder überzogen formulierter AGB können gravierend sein und reichen vom ersatzweisen Eingreifen für Sie rechtlich nachteiliger Regelungen bis zu teuren Abmahnungen seitens der Konkurrenz.

Bei der Formulierung von Amazon-Shop AGB ist auch darauf zu achten, zu welcher Branche der Shop gehört; branchenspezifische Klauseln können erforderlich sein. Unterschiede in AGB ergeben sich ferner dadurch, dass die Kunden entweder Verbraucher (B2C-Onlineshop) sind oder gewerbliche Unternehmer (B2B-Onlineshop) .

Gibt es eine Pflicht, Amazon-Marketplace AGB zu nutzen?

Amazon Marketplace AGB sind nicht zwingend vorgeschrieben . Wer keine AGB hat, für den gelten die Regelungen des Bürgerliche Gesetzbuchs (BGB), oder vertraglich einzeln getroffene Vereinbarungen. Unternehmer, die an Verbraucher verkaufen, sehen sich allerdings vielfältigen Informationspflichten gegenüber. Ohne AGB ist es schwer, allen nachzukommen.

Mehr zu Einkaufs- und Lieferbedingungen

Bestellseiten-Gestaltung

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AGB und Rechtstexte für einen Amazon-Shop

Ein rechtssicher gestalteter Shop benötigt die folgenden Rechtstexte:

Onlineshop AGB
Onlineshop Impressum
Onlineshop Widerrufsbelehrung
Onlineshop Datenschutzerklärung

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Bestellvorgang im Amazon-Shop

Wichtig für Ihre Amazon-Shop AGB ist, dass Sie die technischen Abläufe bei Bestellungen/ Käufen berücksichtigen. Es muss vermieden werden, dass Sie gegen Ihre eigenen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Amazon-Shop Handel

Der Amazon-Shop-Handel unterliegt den gesetzlichen Vorgaben des Fernabsatzrechts. Damit gehen z.B. Belehrungspflichten einher, die sicherstellen sollen, dass Kunden über ihre Rechte im Bilde sind. Besonders weitgehende Pflichten gelten gegenüber Verbrauchern. Im Internet sind viele professionelle Abmahner unterwegs, die nach Fehlern suchen und diese oft auch geschäftsmäßig abmahnen.

Ein zentrales Ziel von Amazon-Shop-AGB ist aber auch die Vereinheitlichung und Optimierung von Geschäftsabläufen. Häufige identische Vertragsabschlüssen werden durch AGB vereinfacht. Zeitaufwand und Kosten lassen sich so reduzieren. Sie brauchen z.B. Zahlungs- und Versandmodalitäten nicht mehr für jedes Geschäft einzeln auszuhandeln.

Amazon-Shop-AGB schaffen zudem einen für Sie günstigen Rechtsrahmen und gesetzlich nicht geregelte Fragen oder Lücken werden zu Ihren Gunsten ergänzt. Den Vertragsinhalt bestimmen Sie – nach individueller anwaltlicher Anpassung im Rahmen des rechtlich Zulässigen.

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Ziele der Amazon Marketplace AGB

1. Ziel
REGELN IHRES AMAZON SHOPS SELBER AUFSTELLEN
Mit eigenen Amazon Marketplace AGB schaffen Sie selbst einen Rechtsrahmen. Ihre Verträge werden an Ihren Amazon Shop und Ihre Produkte angepasst. Ihre Amazon Marketplace Seite folgt in rechtlicher Hinsicht Ihren Regeln. Beim Formulieren Ihrer allgemeinen Geschäftsbedingungen legen wir natürlich Wert auf für Sie vorteilhafte Bestimmungen. Wir berücksichtigen die Vorgaben von Amazon sowie die gesetzlichen Grundlagen für AGB.
2. Ziel
ABLÄUFE IHRES GESCHÄFTES OPTIMIEREN
Individuelle Amazon Marketplace AGB tragen entscheidend zur Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe bei. Anwaltlich erstellt sind sie rechtssicher und ersparen Ihnen das einzelne Aushandeln jedes Vertragspunktes in jedem einzelnen Fall. Ihre Prozesse sind z.B. im Hinblick auf Lieferung-, Zahlung-, und Haftung vereinheitlicht. Das spart nicht zuletzt betrieblichen Aufwand und Kosten.

2. Ziel
3. Ziel
RECHTLICHE RISIKEN MINIMIEREN
Ihre Amazon-Händler AGB senken rechtliche Risiken beim Verkauf. Individualisierte AGB enthalten Klauseln zu Lieferung, Zahlung oder Haftung, die Ihnen in Ihrem Amazon Marketplace Store zum Vorteil gereichen. Wir reduzieren Ihre vertraglichen Pflichten auf das zulässige Minimum.
4. Ziel
RECHTSSICHERHEIT
Falsche Amazon Verkäufer-AGB haben die Folge, dass die verwendeten Klauseln unwirksam werden. Stattdessen gelten dann die gesetzlichen Regelungen (§ 306 Abs. 2 BGB). Diesen Nachteil für Sie vermeiden wir durch individuelle Anpassung und fortlaufende regelmäßige Überprüfung. Sie erhalten eine dauerhaft wirksame Basis für Ihre Verträge, die Sie bedenkenlos einsetzen können.

4. Ziel
5. Ziel
ABMAHNSICHERHEIT
Die Verwendung rechtlich fragwürdiger AGB wird gerade auf Amazon häufig von Wettbewerbern zur Abmahnung anderer Amazon-Händler genutzt. Auch vom Kopieren fremder allgemeiner Geschäftsbedingungen kann nur abgeraten werden; es kann Abmahnungen oder Klagen nach sich ziehen. Um dieses vermeidbare Risiko für Ihren Amazon Store auszuschließen, können Sie unsere rechtssicheren AGB verwenden.
6. Ziel
ANWALTLICHE GEWÄHR
Als zur Rechtsberatung zugelassene Kanzlei übernehmen wir die Gewähr für von uns erstellte Amazon Marketplace-AGB. Sie profitieren von garantierter Haftungsfreiheit für Ihren Amazon Verkäufer-Auftritt. Im Gegensatz zu kostenfreien Muster-AGB/ Amazon-AGB aus Generatoren usw. ist dies ein deutlicher Vorteil. Anders als Anwälte sind ihre Anbieter nicht dazu verpflichtet, die Haftung für ihre Rechtstexte zu übernehmen. Eine solche Garantie gibt es nur vom Anwalt – und zwar zum Fixpreis.

6. Ziel
7. Ziel
KEINE FORMALITÄTEN
Wir bieten Ihnen die Komplett-Erstellung Ihrer Amazon Marketplace Shop AGB. Auf Wunsch erhalten Sie für optimale Rechtssicherheit auch weitere Rechtstexte, z.B. Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung für Ihren Amazon Store. Wir übernehmen all das für Sie – Sie konzentrieren sich voll auf den Verkauf auf Amazon.

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Ablauf der Amazon Marketplace AGB Erstellung

Überblick Ablauf Amazon-Shop AGB Erstellung

Wir begleiten und organisieren die Erstellung Ihrer Amazon-AGB – von der anwaltlichen AGB Beratung und Erstellung der AGB und weiterer Rechtstexte über die Abschlussberatung und -anpassung bis hin zur Prüfung der wirksamen AGB-Einbeziehung und einer Korrekturschleife.

Je nach von Ihnen gewählten Leistungspaket läuft die AGB-Erstellung in bis zu 7 Schritten ab. Mehr dazu lesen Sie unter dem nachfolgenden Link.

7 Schritte zur AGB Erstellung

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Ablauf der Amazon Marketplace AGB Prüfung

Überblick Ablauf Amazon-Shop AGB Prüfung

Eine AGB Prüfung läuft wie folgt ab:

ANALYSE IHRER AGB UND AMAZON SHOPS
AGB BERATUNG DURCH EINEN ANWALT
AGB-CHECK: ÜBERPRÜFUNG IHRER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
HINWEISE UND ÄNDERUNGSVORSCHLÄGE
ABSCHLUSSBERATUNG DURCH EINEN ANWALT
ABSCHLUSSANPASSUNG
ÜBERWACHUNG UND AKTUALISIERUNG

1 ANALYSE IHRER AGB UND IHRES AMAZON SHOPS
Die Prüfung Ihrer bestehenden Amazon AGB beginnt damit, dass sich ein Anwalt Ihre Amazon Marketplace AGB genau durchliest. Auch Ihr Amazon Marketplace Shop wird daraufhin einer genauen rechtlichen Prüfung unterworfen.
2 AGB BERATUNG DURCH EINEN ANWALT
Daraufhin führen wir eine rechtliche AGB-Beratung durch einen Anwalt durch. Dabei wird Ihr Amazon Shop abschließend eingeschätzt, indem wir mit Ihnen einen detaillierten und umfassenden Fragenkatalog zu Ihrem Amazon Auftritt durchgehen. Es werden alle relevanten Klauseln Ihrer bestehenden Amazon-AGB besprochen, Unklarheiten der Modalitäten Ihres Amazon Marketplace Shops und der Bestell- und Verkaufsabläufe geklärt und Ihre Fragen beantwortet.
3 AGB-CHECK: ÜBERPRÜFUNG IHRER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Auf Grundlage der AGB-Beratung prüfen wir alle Klauseln Ihrer Amazon Marketplace AGB und checken Ihren Amazon Store auf die korrekte Einbindung Ihrer AGB in den Bestellvorgang. Hiernach überprüfen wir Impressum, Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung. Alle Rechtstexte Ihres Amazon Auftritts werden also genau geprüft und auf ihre rechtliche Wirksamkeit beurteilt.
4 HINWEISE UND ÄNDERUNGSVORSCHLÄGE
Im nächsten Schritt teilen wir Ihnen das Ergebnis des AGB-Checks mit.
5 ABSCHLUSSBERATUNG DURCH EINEN ANWALT
Nach Zusendung des Ergebnisses des AGB-Checks an Sie besprechen wir mit Ihnen, welche Änderungen und Anpassungen Ihrer Amazon Verkäufer-AGB notwendig sind.
6 ABSCHLUSSANPASSUNG
Sollten Änderungen Ihrer Amazon Verkäufer-AGB erforderlich sein, setzen wir diese auf Ihren Wunsch bei einer Abschlussanpassung um.
7 ÜBERWACHUNG UND AKTUALISIERUNG
Um eine Abmahngefahr komplett auszuschließen, überwachen wir Ihre geänderten Amazon Verkäufer-AGB fortlaufend und passen sie jeweils an die neueste Rechtsprechung und Gesetzesänderungen sowie geänderte Amazon Spielregeln an.

Mehr zur AGB Prüfung

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Vorteile und Nachteile der Amazon-Shop AGB Erstellung

EIGENER RECHTSRAHMEN
Durch die Erstellung eigener AGB übernehmen Sie die Initiative bei der Schaffung der Rahmenbedingungen Ihres Amazon-Shops. Dabei ist unser wichtigstes Ziel, die rechtlichen Gestaltungsmöglichkeiten für Sie ideal zu nutzen. Durch eigene AGB schaffen Sie sich auch einen eigenen Rechtsrahmen. Die in enger Absprache erstellten allgemeinen Geschäftsbedingungen füllen gesetzliche Lücken aus oder bringen die für Sie günstigen gesetzlichen Regelungen zur Anwendung. Dies sorgt für Rechtssicherheit und schafft einheitliche und effektive Abläufe bei Ihrem E-Commerce-Business.
EFFEKTIVITÄT UND EINHEITLICHKEIT
Anwaltliche AGB vereinheitlichen Ihre Verträge und organisatorischen Abläufe. Damit ersparen Sie sich eine individuelle Aushandlung einzelner Verträge mit Ihren Kunden oder vermeiden die nachteiligen und sperrigen gesetzlichen Regelungen. Sie schaffen immer gleich bleibende Abwicklungsprozesse – insbesondere bei der Lieferung und der Zahlungsabwicklung. Mit professionell erstellten AGB kennen Sie den Inhalt Ihrer Verträge und die Modalitäten der Ihrer Prozesse genau.
RISIKOVERRINGERUNG
AGB verringern das rechtliche Risiko Ihres Onlineshops durch die Nutzung vorteilhafter Klauseln. Auf diese Weise werden Ihre rechtlichen Pflichten im Rahmen des rechtlich Möglichen stark verringert. Dies hat vielfach finanzielle Vorteile, die sich bei hoher Anzahl von Verträgen schnell bemerkbar machen.
RECHTSSICHERHEIT
Individuelle Anpassung und fortlaufende regelmäßige Überprüfung verhindern die Unwirksamkeit ganzer Klauseln (§ 306 Abs. 2 BGB). Dieses Risiko lässt sich ansonsten schwer kalkulieren und kann damit Ihre finanziellen Planungen durcheinanderbringen. Mit professionellen AGB können Sie sich auf Ihre rechtssicheren Verträge verlassen.
ABMAHNSICHERHEIT
Oft suchen Wettbewerber und mehr oder weniger seriöse „Abmahn-Dienstleister“ im Internet gezielt nach fehlerhaften oder unvollständigen AGB. Dies geschieht oft automatisch mithilfe entsprechender Software. Unseriöse Firmen melden Gewerbe in faktisch nicht betriebenen Geschäftszweigen an, um Abmahnungen zu provozieren. AGB-Fehler begründen nämlich einen wettbewerbsrechtlichen Unterlassungsanspruch und können von Mitbewerbern abgemahnt werden (BGH, Urteil vom 31.03.2010, Az. I ZR 34/08 und Urteil vom 31.05.2012, Az: I ZR 45/11). Bei unsicheren AGB sind Abmahnungen ein unplanbares finanzielles Risiko. Jede Klausel kann einzeln abgemahnt werden. Professionell erstellte AGB verhindern dies.
PROFESSIONALITÄT
Kunden sind es gewohnt, AGB online zu akzeptieren. Obwohl die Klauseln natürlich Sie als Verwender bevorteilen, sehen Kunden eine gute und übersichtliche Gestaltung von AGB als Zeichen eines seriösen und vertrauenswürdigen Anbieters. Somit ist das Layout und die Übersichtlichkeit Ihrer AGB auch ein Marketinginstrument.
ANWALTLICHE GEWÄHR
Als Anwaltskanzlei bieten erhalten Sie bei uns die Gewähr für von uns aufgesetzte AGB – zu einem Fixpreis. Anbieter von AGB-Generatoren/ Mustern usw. können Ihnen weder eine Haftungsübernahme noch eine anwaltliche Beratung zu AGB bieten.
NEUTRALISIERUNG FREMDER AGB
Durch individuelle AGB treten Sie allen Geschäftspartnern rechtlich gleichberechtigt gegenüber – auch wenn es sich im B2B-Bereich um umsatzstarke,internationale Konzerne handelt. Mit Ihren eigenen AGB können Sie nämlich die AGB des Vertragspartners zumindest neutralisieren. Kollidierende Klauseln werden neutralisiert – an ihre Stelle treten die gesetzlichen Regelungen. Dies ist ein Vorteil gegenüber der vorbehaltslosen Anwendung der für Sie nachteiligen AGB Ihrer Geschäftspartner.

Bei Geschäften mit ausländischen Vertragspartnern ist standardmäßig auch auf das UN-Kaufrecht zu achten (CISG). Wir schließen dies durch die Wahl deutschen Rechts aus; in Einklang mit der CISG in der jeweiligen Sprache des Vertragspartners.

KOSTEN
Die Erstellung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist mit Kosten verbunden. Hier sollten Sie jedoch immer bedenken, welchen finanziellen Schaden rechtssichere AGB von Ihnen zukünftig abwenden können. Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag: weitere Kosten fallen für Sie nicht an.

Amazon Händler AGB erstellen mit Rechtsanwalt

✔ GÜNSTIG ✔ SCHNELL ✔ RECHTSSICHER

Über

20000

geprüfte Fälle im
Unternehmensrecht.

Kostenfreie Erstberatung reservieren

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AGB Recht – Überblick für Amazon-Shops

Das AGB Recht regelt die grundlegenden rechtlichen Fragen zu allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die AGB eines Amazon-Shops unterliegen selbstverständlich dem AGB-Recht.

Im Folgenden wird auf diese Fragen eingegangen:

Inhalt AGB B2C Shop
Wirksame Einbeziehung von AGB
AGB Pflicht
AGB Kontrolle nach §§ 308 und 309 BGB
Folgen unrichtiger AGB
Zahlungs- und Versandbedingungen nach PAngV

Inhalt von AGB für Ihren B2C Amazon-Shop

Wenn Ihr Shop sich hauptsächlich an private Verbraucher richtet, gelten die entsprechenden Vorschriften zum Verbraucherschutz. Diese sind für das Internet relativ streng. Dies engt den Spielraum bei der Erstellung Ihrer AGB etwas ein. Denn Verbraucher dürften gegenüber den gesetzlichen Vorschriften nicht übermäßig benachteiligt werden. Ein Verstoß gegen den Verbraucherschutz passiert daher bei B2C AGB (Business to Consumer) besonders schnell. Die Folgen sind, dass die Klausel ihre Gültigkeit verliert und Sie sich nicht darauf berufen können. Daneben kann ein Konkurrent bzw. ein findiger Abmahn-Dienstleister derartige Klauseln abmahnen (BGH, Urteil vom 31.03.2010, Az. I ZR 34/08 und Urteil vom 31.05.2012, Az: I ZR 45/11).

Folgende Klauseln sind typischerweise in B2C AGB enthalten:

Anwendungsbereich: Er bestimmt, für wen die AGB gelten sollen, für welche Personengruppen (B2B, B2C) oder Vertragsarten (z.B. Warenverkäufe). Auch eine Einbeziehung in künftige Verträge kann bei B2B bestimmt werden .
Vertragsbestätigung
Produktinformationen, Produktbeschreibung
Lieferbedingungen: Sie enthalten Regelungen zum Liefertermin.
Preise: (Angabe des Endpreises incl. Mehrwertsteuer und Versandkosten ist bei B2C Verträgen vorgeschrieben)
Zahlungsbedingungen: Sie bestimmen insbesondere, wann der Kaufpreises fällig ist. Auch Aufrechnungsverbote sind festschreibbar. Die Vorgaben der Preisangabenverordnung (PAngV) sind für Händler insofern verbindlich.
Versandbedingungen: Versandkostenangaben, die der Preisangabenverordnung (PAngV) entsprechen, sind für Händler verbindlich.
Nutzungsrechte: Auf sie ist vor allem bei Dienstleister-Verträgen. Werkverträgen oder IT-Verträgen zu achten.
Haftungsbeschränkungen: Sie können ihre Haftung vielfach auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzen.

3 Tipps für rechtssichere AGB

Keine AGB aus anderen Onlineshops verwenden – AGB von Wettbewerbern sind möglicherweise nicht aktuell. Außerdem unterliegen sie dem Urheberrecht, ihre Verwendung ist daher unzulässig.
Keine AGB-Generatoren verwenden – Muster AGB oder aus Bausteinen zusammengefügte AGB von AGB-Generatoren bilden Ihren Webshop nicht korrekt ab. Sie verstoßen daher oftmals gegen Ihre eignen AGB, wenn Sie diese verwenden.
Verlassen Sie sich auf anwaltlich erstellte AGB – Ihre anwaltlich erstellten Webshop AGB sind rechtssicher und aktuell. Sie minimieren Ihr rechtliches Risiko, welches Sie ansonsten nur schwer einschätzen und kalkulieren könnten. Anwälte sind gesetzlich zur Haftungsübernahme verpflichtet.

Einbeziehung von AGB

Der Betreiber eines Amazon-Shops kann sich nur auf seine AGB berufen, wenn sie in den Vertrag einbezogen worden sind. Dies richtet sich nach § 305 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Insbesondere muss bei Vertragsschluss ausdrücklich auf sie hingewiesen werden, die andere Partei muss Kenntnis nehmen können und mit ihnen einverstanden sein.

Das Recht der allgemeinen Bedingungen – auch AGB Recht genannt – ist in den §§ 305 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) geregelt und befasst sich mit einigen grundlegenden rechtlichen Fragen der AGB:

AGB Pflicht
Wirksame Einbindung von AGB
AGB Kontrolle
Folgen unrichtiger AGB
Zahlungs- und Versandbedingungen

AGB Pflicht für Amazon-Shops?

Eine allgemeine AGB Pflicht besteht für Amazon-Shops unmittelbar nicht. Allerdings schreibt die Preisangabenverordnung (PAngV) gewerblichen Betreibern vor, sogenannte Zahlungs- und Versandbedingungen zu verwenden. Sie werden meistens in AGB umgesetzt und sind Pflicht. Außerdem bietet die Nutzung von AGB rechtliche Vorteile. Wer einen Onlineshop ohne individuelle AGB betreibt, gerät gegenüber der Konkurrenz ins Hintertreffen und hat wirtschaftliche Nachteile.

Den Inhalten von AGB sind bestimmte Grenzen gesetzt. Zunächst dürfen Sie den Kunden nicht mit unerwarteten Klauseln überraschen. Beispielsweise Klauseln, die einen gänzlich anderen Vertragstyp bedeuten würden, sind unzulässig.

Sind AGB-Klauseln mehrdeutig und unklar formuliert, geht dies zu Lasten des Verwenders (§ 305c Abs. 2 BGB).

Zahlungs- und Versandbedingungen

Die gesetzliche Regelung der Preisangabenverordnung (PAngV) regelt die Pflicht, dem Verbraucher anzugeben, ob und in welcher Höhe Liefer- und Versandkosten anfallen. Mit der Verwendung von Zahlungs- und Versandbedingungen können Sie im Fernabsatzhandel gegenüber Verbrauchern rechtzeitig vor Vertragsschluss Ihre Versandkosten präsentieren und damit dem Kunden die benötigten Informationen zur Verfügung stellen.

Versandkosten richtig ausweisen

Wir achten beim rechtlichen Check Ihres Shops darauf, dass die Versandkosten richtig ausgewiesen sind. Hierfür sollten sich die Versandkosten in der Nähe der Artikelpreise auf Ihrem Webshop befinden.

Folgen fehlerhafter Versandbedingungen

Shops werden häufig wegen fehlerhaften, unvollständigen oder irreführenden Hinweisen auf Versandkosten abgemahnt. Eine anwaltliche Überprüfung der Versandbedingungen Ihres Shops ist also empfehlenswert, damit Sie jeden Abmahngrund ausschließen können.

Lesen Sie hier Weiteres zum Thema Recht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB-Recht).

Mehr zum AGB Recht

Impressum, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung

Die gesetzliche Informationspflicht schreibt vor, dass Unternehmen, die in Deutschland tätig sind, dieser nachkommen. Im Bereich der Amazon Shops trifft dies allen voran auf das Impressum, die Datenschutzerklärung, die Widerrufsbelehrung und die AGB zu – hier kann die Informationspflicht gebündelt, transparent und rechtswirksam bereitgestellt werden. Rechtstexte dienen nicht nur zur Bereitstellung der Informationen, sondern können Sie als Unternehmer auch im gesetzliche Rahmen in Ihren Rechten und Geschäften stärken.

Im Folgenden wird auf diese Fragen eingegangen:

Amazon Shop Impressum
Was ist ein Amazon Shop Impressum?
Die häufigsten Fehler im Amazon Shop Impressum
Amazon Shop Widerrufsbelehrung
Folgen einer fehlenden oder falschen Amazon Shop Widerrufsbelehrung
Amazon Shop Datenschutzerklärung
Form der Amazon Shop Datenschutzerklärung
Inhalt der Amazon Shop Datenschutzerklärung
Folgen bei Verstößen

Amazon Shop Impressum

Das Impressum eines Amazon Shop enthält wichtige Kontaktinformationen, damit Kunden sich insbesondere im Streitfall an Sie wenden können. Das Impressum ist für Amazon Shops verpflichtend.

Ein fehlendes oder unvollständiges Amazon Shop Impressum kann böse Folgen haben, wie Abmahnungen und Geldbußen. Wir erläutern Ihnen, wir wir Ihr Amazon Shop Impressum rechtssicher erstellen können.

Was ist ein Impressum?

Das Impressum für einen Amazon Shop kennzeichnet dessen Anbieter, um Verbraucherschutz und Transparenz sicherzustellen. Verbraucher haben das Recht zu wissen, mit wem sie Geschäfte machen und sollen im Streitfall schnell einen Ansprechpartner haben.

Die häufigsten Fehler im Impressum

Ein gänzlich fehlendes Impressum verstößt natürlich gegen die Impressumspflicht und stellt einen Abmahngrund dar. Darüber hinaus können Fehler im Onlineshop-Impressum vorkommen, z.B. fehlende Angaben zur Identität des Betreibers, fehlende Kontaktdaten, fehlende Registernummern usw.

Widerrufsbelehrung

In die Widerrufsbelehrung sind die wesentlichen Informationen zum Widerrufsrecht aufzunehmen, das Verbrauchern beim im Online-Handel zusteht. Die Widerrufs-Frist beginnt erst zu laufen, wenn der Käufer vollständig darüber informiert wurde, was er zu unternehmen hat, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Einkäufe im Internet unterliegen zumeist dem so genannten Fernabsatzrecht. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Amazon-Händler haben ihre Kunden über dieses zu informieren. Dies geschieht in Form einer Widerrufsbelehrung. Wir erstellen Ihre Widerrufsbelehrung für Sie. Bei bestimmten Artikeln kann der Widerruf auch unter Umständen ausgeschlossen werden.

Folgen einer fehlenden oder falschen Widerrufsbelehrung

Fehler bei der Widerrufsbelehrung gibt es sowohl bei einzelnen Formulierung als auch bei der Einbindung in den Bestellvorgang. Sie können zu Abmahnungen durch Wettbewerber führen. Auch ein Weiterlaufen der Widerspruchsfrist kann die für Sie unangenehme Folge sein. Ihre Käufer können in diesem Fall auch lange nach dem Kauf noch widerrufen.

Datenschutzerklärung

In der Datenschutzerklärung sind Informationen zuArt, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten und ggf. deren Weitergabe enthalten. Da jeder Amazon-Shop Kundendaten sammelt, ist die Datenschutzerklärung verpflichtend.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bestimmt, dass Shops eine Datenschutzerklärung enthalten müssen(§ 13 f. DSGVO), welche die o.g. Angaben bereitstellt.

Form der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung muss jederzeit abzurufen sein. Sinnvoll ist ein eigener Reiter als feste Seite.

Die Datenschutzerklärung hat ferner allgemein verständlich zu sein. Deshalb verzichten wir bei der Formulierung Ihrer Datenschutzerklärung für Ihren Amazonshop auf komplizierte technische oder juristische Fachwörter oder Beschreibungen

Inhalt der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten zu welchem Zweck erhoben bzw. verwendet werden. Die Erstellung oder Prüfung der Datenschutzerklärung hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. So werden für Gewinnspiele andere Daten benötigt als für Newsletter-Abos oder Kontaktformulare. An Paketdienste werden andere Daten übermittelt als an Wirtschaftsauskunfteien. Auch beim Einsatz von Tracking-Tools (Google Analytics, Piwik) oder Social Media Plugins (Facebook, Twitter) sind Besonderheiten und Aufklärungspflichten zu beachten.

Folge bei Verstößen

Werden Nutzer nicht oder nicht ordnungsgemäß informiert, kann dies zu Bußgelder führen. In der Datenerhebung ohne eine ausreichende Datenschutzerklärung liegt ferner ein Wettbewerbsverstoß, der abgemahnt werden kann.

Mehr zu Impressum, Widerrufserklärung, Datenschutz

Mehr zum redaktionell Verantwortlichen

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Amazon-Shop AGB: Die wichtigsten Tipps und häufigsten Fehler

Die wichtigsten Tipps zur AGB Erstellung

Regel Nummer 1 bei der AGB Erstellung lautet: Binden Sie die AGB korrekt und vollständig in den Bestellprozess ein. Nutzen Sie außerdem keine Muster o.ä., sondern eigene maßgeschneidert formulierte AGB, die zu Ihrem Shop passen. Die weitere Gestaltung der AGB ist mehr oder weniger Geschmackssache. Lieferbedingungen, Transportgefahr, Gewährleistung usw. können z.B. im Rahmen des rechtlich Zulässigen modifiziert werden.

AGB RICHTIG PRÄSENTIEREN
AGB INDIVIDUELL EINBEZIEHEN
LIEFERZEIT VERBINDLICH REGELN
ÜBERGANG DER TRANSPORTGEFAHR REGELN
RÜGEFRISTEN BESTIMMEN
VERJÄHRUNG VERKÜRZEN
B2B UND B2C UNTERSCHEIDEN
RECHTSWAHL TREFFEN
GERICHTSSTAND VEREINBAREN
VERTRAGSSPRACHE REGELN
SALVATORISCHE KLAUSEL AUFNEHMEN
AGB INDIVIDUELL VOM ANWALT ERSTELLEN LASSEN
AGB REGELMÄSSIG ÜBERPRÜFEN LASSEN

Die häufigsten Fehler bei der AGB Erstellung

Zu Pannen kommt es im Zusammenhang mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere durch “Eigenbau”- Copy & Paste-AGB oder Mustervorlagen. Die Klauseln sind dann meist nicht rechtssicher, oftmals auch überholt.

Fehlerhafte AGB können unwirksam sein. Ihr Kunde kann dann stattdessen auf die gesetzlichen Regelungen pochen.

Konkurrenten nutzen derartige Fehler auch gerne für Abmahnungen. Die häufigsten AGB-Fehler sind folgende:

ÜBERRASCHENDE KLAUSELN AUFNEHMEN
MEHRDEUTIGE KLAUSELN NUTZEN
UNVERSTÄNDLICHE FORMULIERUNG
ÜBERMÄSSIG BENACHTEILIGENDE AGB
AGB BEI KONKURRENTEN KOPIEREN
WIDERRUFSBELEHRUNG SELBST AUSGESTALTEN
HAFTUNG PAUSCHAL BESCHRÄNKEN
GEWÄHRLEISTUNG GEGENÜBER VERBRAUCHERN AUSSCHLIESSEN
VERBRAUCHERN MÄNGELRÜGEPFLICHTEN AUFERLEGEN
EINVERSTÄNDNIS FÜR DIE ZUSENDUNG VON WERBEMAILS
WEITERGABE VON NUTZERDATEN

Mehr zu den wichtigsten Tipps und häufigsten Fehlern der AGB Erstellung

Beispiele typischer AGB Klauseln

AGB enthalten Rechte und Pflichten, die das Wesentliche rund um den jeweiligen Vertrag zwischen den Parteien regeln. Sehr oft kommt es dabei vor, dass unzulässige AGB verwendet werden – sei es, weil AGB in Eigenregie (Anpassung von Copy & Paste AGB) erstellt oder professionell erstellte AGB über lange Zeit nicht an die aktuelle Rechtsprechung angepasst worden sind. Bei der Zulässigkeit kommt es sehr oft darauf an, ob sich die Klauseln an Verbraucher (B2C) oder Unternehmer (B2B) richten. B2B AGB erlauben eine stärkere Bevorzugung des Verwenders. Unter dem nachfolgenden Link finden Sie einige typische Beispiele von AGB-Klauseln sowie die Analyse ihrer rechtlichen Zulässigkeit:

Mehr zu Beispielen

Mehr zu unzulässigen AGB Klauseln

Kosten der AGB Erstellung

€299,–zzgl. € 56,81 USt.

AGB-Erstellung ohne Zusatzleistungen
Mehr Informationen
Anwaltliche Rechtsberatung
- Erstberatung 30 Min.
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Erstellung, Prüfung und Abschlußanpassung
- AGB Entwurf
- Erstellung individueller AGB
- Einarbeitung Ihrer Änderungswünsche
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Rechstexte und Mustervertragspaket
- Ihre individuellen AGB
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€699,–zzgl. € 132,81 USt.

AGB-Erstellung nach anwaltlicher Beratung
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Rechtstexte und Mustervertragspaket
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- Mustervertragspaket
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€899,–zzgl. € 170,81 USt.

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- AGB Entwurf
- Erstellung individueller AGB
- Einarbeitung Ihrer Änderungswünsche
- Prüfung der wirksamen Einbeziehung
Rechtstexte und Mustervertragspaket
- Ihre individuellen AGB
- Individuelles Impressum
- Individuelle Widerrufserklärung
- Individuelle Datenschutzerklärung
- Mustervertragspaket
- Mustervertragspaket PLUS

Kosten Erstellung Amazon Shop AGB

	Beschreibung	Kosten (Nettobeträge)
Amazon Marketplace AGB Erstellung	Alle AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt (1h); Erstellung individuelle AGB für Onlinehändler: Warenkorb-Webshop – Eigen- oder Fremdportal – B2C, B2B oder beides: Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen (1 h); Erstellung individuelle Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket PLUS	Festpreis:299,– € (“AGB Paket START-UP”), 699,– € (“AGB Paket Rechtssicher”),899,– € (“AGB Paket PLUS”).

Unser anwaltliches Honorar ist ein einmaliger Festbetrag: weitere Kosten fallen für Sie nicht an. Insbesondere werden Sie
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die AGB-Beratung sowie die Abschlussberatung
• keine höhere anwaltliche/notarielle Gebühr nach RVG für die Erstellung Ihrer individuellen AGB

zahlen müssen. Unsere Kosten stehen von Anfang an fest und überschreiten nicht das Festhonorar, unabhängig von der Komplexität oder Langwierigkeit des Falles.

Kosten Prüfung Amazon Shop AGB

Sollen bereits bestehende Webshop – AGB geprüft und angepasst werden, werden wir für Sie auf Grundlage eines pauschalen Stundenkontingents tätig. Je höher die enthaltene Bearbeitungszeit, desto niedriger ist das weitere Stundenhonorar.

Dienstleistung	Beschreibung	Kosten (Nettobeträge)
Amazon Marketplace AGB Prüfung	Prüfung aller bestehender AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt; individuelle Anpassung und/oder Erstellung ergänzender und/oder neuer AGB; Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen; Bei Bedarf Anpassung oder Neuerstellung individueller Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket PLUS; Umfasst ist eine vom Paket abhängige Bearbeitungszeit. Start-UP (3 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 249,- je weitere Stunde) Rechtssicher (5 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 219,- je weitere Stunde) PLUS (10 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 189,- je weitere Stunde)	Festpreis: 699,– € (“AGB Prüfung START-UP – 3h enthalten”) jede weitere Stunde 249,- € — 899,– (“AGB Prüfung Rechtssicher – 5h enthalten”) jede weitere Stunde 219,- € — 1.599,– € (“AGB Prüfung PLUS – 10h enthalten”) jede weitere Stunde 189,- €

Kosten Erstellung individuelle Amazon-Shop AGB

Handelt es sich bei Ihren AGB nicht um Webshop AGB, Dienstleister AGB oder Portal AGB, werden wir für Sie auf Grundlage eines pauschalen Stundenkontingents tätig. Je höher die enthaltene Bearbeitungszeit, desto niedriger ist das weitere Stundenhonorar.

Dienstleistung	Paket(e)	Preise
Individuelle AGB Erstellung	Alle AGB Unterlagen; Ausführliche AGB-Beratung vom Anwalt; Erstellung individuelle AGB; Nachberatung und abschließende Einarbeitung von Änderungswünschen; Bei Bedarf Erstellung individuelle Rechtstexte für die Webseite (Impressum, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung); Mustervertragspaket PLUS; Umfasst ist eine vom Paket abhängige Bearbeitungszeit. START-UP (3 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 249,- je weitere Stunde) Rechtssicher (5 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 219,- je weitere Stunde) PLUS (10 Stunden Bearbeitungszeit enthalten, 189,- je weitere Stunde)	Festpreis: 699,– € (“AGB individuelle Erstellung START-UP – 3h enthalten”) jede weitere Stunde 249,- € — 899,– (“AGB individuelle Erstellung Rechtssicher – 5h enthalten”) jede weitere Stunde 219,- € — 1.599,– € (“AGB individuelle Erstellung PLUS – 10h enthalten”) jede weitere Stunde 189,- €

Ihr Unternehmensrechtsteam

Andre Kraus
Fachanwalt für Insolvenzrecht

Ahaliya Kapilan
Rechtsanwältin

Oksana Enns
Dipl. Wirtschaftsjuristin

Sara Garcia Corraliza
Rechtsanwältin

und ein Team
von juristischen Beratern, Diplom Juristen und weiteren Rechtsanwälten

Prinzipien

KOSTENFREIE ERSTBERATUNG & PRÜFUNG
Kostenfreie Erstberatung oder Überprüfung Ihrer Angelegenheit und Ersteinschätzung Ihres Falls – BUNDESWEIT.
SCHNELL & EINFACH
Wir kümmern uns um Ihren Unternehmensrechtsfall – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft. Eine Wartezeit oder lange Bearbeitungsdauer sehen wir nicht vor.
RECHTSSICHERHEIT
Ihre Rechtssicherheit steht für uns an erster Stelle. Wir erfüllen den anwaltlichen Vorbehalt der Rechtsberatung (§ 2 Abs. 1 RDG) und übernehmen die volle anwaltliche Gewähr.
PREISTRANSPARENZ
Im Falle eines Pauschalhonorars begleiten wir Sie zu einem feststehenden Festpreis – ohne komplexe Gebühren oder indirekt umgelegte Kosten von Vermittlungsportalen.
SPEZIALISIERUNG
Durch unsere Spezialisierung auf bestimmte Kerngebiete und den Verzicht auf alle anderen Rechtsgebiete bieten wir Ihnen eine besonders hohes Fachniveau zu einem verhältnismäßig geringen Festpreis.
LANGFRISTIGKEIT
Die Betreuung Ihres Falls ist unsere Investition in eine langfristige Zusammenarbeit auf dem Gebiet des Unternehmensrechts.

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Rechtstexte Online Shop

23 Jun 2020/1 Kommentar/in Onlineshop AGB

Guten Tag, ich brauche Rechtstexte für einen Online Shop (GbR) im Verkauf an private Verbraucher. AGBs, Impressum, Datenschutzrichtlinie und Widerrufsbelehrung. Können Sie mir ein Angebot machen, wenn Sie diese Texte für mich zur Verfügung stellen? Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Heiner Brunken

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Eigenen Online-Shop

03 Jul 2019/1 Kommentar/in Onlineshop AGB

Was sind die Kosten für eine von ihnen erstellte rechtssichere AGB, sowie Widerrufsbelehrung und Impressum und allem drum und dran? Mit freundlichen Grüßen, Stefan Theißen

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Kleinunternehmer-onlineshop

20 Aug 2018/0 Kommentare/in Onlineshop AGB

Guten Tag, ich habe eine kurze Frage; und zwar geht es darum, dass ich momentan neben meinem Studium einen Onlineshop als Kleinunternehmer eröffnen möchte (mittels Shopify). Nun habe ich mir mehr oder weniger professionell Rechtstexte erstellen lassen. ich würde Sie als Experten jedoch gerne darüber schauen lassen und mich somit ein wenig absichern. Nun zur […]

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Überblick Amazon Marketplace AGB

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Was sind Amazon AGB?

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Bestellvorgang im Amazon-Shop

Amazon-Shop Handel

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Ziele der Amazon Marketplace AGB

1. Ziel

2. Ziel

2. Ziel

3. Ziel

4. Ziel

4. Ziel

5. Ziel

6. Ziel

6. Ziel

7. Ziel

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Ablauf der Amazon Marketplace AGB Erstellung

Überblick Ablauf Amazon-Shop AGB Erstellung

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Überblick Ablauf Amazon-Shop AGB Prüfung

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AGB Recht – Überblick für Amazon-Shops

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Amazon-Shop AGB: Die wichtigsten Tipps und häufigsten Fehler

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