Negative Cylex Bewertungen entfernen und löschen lassen

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Telefonische Erstberatung

Unerwünschte Bewertung auf Cylex löschen lassen

Mit der lokalen Suche von Cylex können Nutzer immer und überall Informationen zu passenden Unternehmen finden. Einträge gibt es hier zu unterschiedlichen Branchen, zu Ärzten, Anwälten und Tankstellen.

Eine negative Bewertung bei Cylex kann Anbieter ihren guten Ruf und damit viele Kunden kosten. Sie möchte diese Bewertung entfernen lassen? Wir kennen die Gesetze, die von Cylex aufgestellten Richtlinien  sowie das entsprechende Vorgehen zur Entfernung von Bewertungen. Dank unserer Erfahrung können wir Ihnen umgehende und effektive Hilfe bei der Entfernung negativer Cylex Bewertungen bieten.

Cylex Branchenbuch und Bewertungsportal

Unter der Marke Cylex betreibt die rumänische S.C Cylex Tehnologia Informatiei International S.N.C. seit über 16 Jahren internationale Online-Branchenbücher. Die Basis-Einträge sind kostenlos und bei den Suchmaschinen überwiegend unter den ersten zehn Suchergebnissen zu finden.

Firmeninhaber haben die Möglichkeit, ihren Basiseintrag durch die Integration ihres Logos, Videos, ihrer Firmenbilder und der Firmenbeschreibung kostenlos zu einer Firmendarstellung zu erweitern. Wenn der Eintragsinhaber Werbeangebote machen möchte, kann er dies ebenfalls innerhalb des Kundenzugangs tun.

Mit der lokalen Suche von Cylex lassen sich immer und überall Informationen zu passenden Unternehmen finden. Allein in Deutschland können User in über 5,1 Mio. Einträgen, Branchen oder Firmen finden. Außerdem können User Bewertungen zu Unternehmen lesen oder selbst verfassen. Nutzer werden  durch Bewertungen bei Ihrer Kaufentscheidung oder der Beauftragung eines Dienstleisters unterstützt oder  teilen mit einer selbst verfassten Bewertung Ihre Erfahrungen.

Darüber hinaus bietet Cylex in Kooperation mit Yably ein kostenpflichtiges Bewertungsmarketing an, Eine Vielzahl an Bewertungs-Portalen kann so gebündelt werden.

Seit 2013 bietet die Jobbörse  JoZoo außerdem  Jobs und Stellenangebote bei  Arbeitgebern für alle Berufsfelder und Regionen. Eintragsinhaber des Cylex Branchenbuches haben die Möglichkeit, ihre Stellenangebote direkt im Seitenservice online zu stellen.

Mit dem Cylex Filialfinder können User Filialen in Ihrer Nähe finden. Dazu werden Prospekte mit aktuellen Angeboten der Geschäfte angezeigt.

Quelle: Cylex

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Inhalt

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Online Bewertung einreichen oder Terminvereinbarung

Sie können Ihre negative Bewertung direkt Online einreichen  oder uns eine Nachricht schicken.

Kostenfreie Prüfung

Nach der Einreichung überprüfen wir die fragliche Bewertung kostenlos. Daraufhin teilen wir Ihnen die Erfolgsaussichten der Löschung mit und Erläutern Ihnen die möglichen Vorgehensweisen.

Löschung der negativen Bewertung

Wir übernehmen den gesamten Prozess der Löschung für Sie. Von der ersten Kontaktaufnahme, zur kostenfreien Erfolgsprüfung, über das Anschreiben an Cylex  und etwa notwendige Folgeschritte.

Überblick Cylex Bewertung

Grundsätzliche Zulässigkeit von Bewertungen auf Cylex

Der Bundesgerichtshof hat wiederholt geurteilt (BGH „Spickmich“-Urteil vom 23.06.2009 – VI ZR 196/18 und Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13), dass sich Unternehmen oder Selbstständige auf öffentlichen Bewertungsportalen bewerten lassen müssen. Bewertungen werden von der Meinungsfreiheit durch Art. 5 GG gedeckt. Jedoch müssen Bewertungen entfernt werden, wenn sie gegen die Richtlinien des Portals oder das Persönlichkeitsrecht verstoßen. Sie müssen von Ihnen nicht hingenommen werden und werden von Cylex dann auf anwaltliches Verlangen hin entfernt und gelöscht.

Prüfungspflicht von Cylex

Cylex ist zur Überprüfung negativer Bewertungen verpflichtet. Diese Prüfpflicht  ergibt sich aus der jüngeren BGH Rechtsprechung, insbesondere dem Jameda II (Urteil vom 01. März 2016, Az. VI ZR 34/15) und Jameda III (BGH, Urteil vom 01.03.2016 – VI ZR 34/15 – Ärztebewertungsportal III) Urteil. Demnach hat der Betreiber eines Bewertungsportals eine Einstandspflicht, dafür zu sorgen, dass auf seinem Portal keine Persönlichkeitsrechtsverletzungen stattfinden. Cylex haftet dabei ab Kenntnis der Rechtsverletzung persönlich. Diese Haftung umfasst eine umfassende Prüfungspflicht. Cylex muss demnach als Reaktion auf die Meldung eines Verstoßes prüfen, ob der Bewerter rechtmäßig bewertet hat. Dazu hat Cylex den Verfasser der Bewertung anzuschreiben und um ein Statement zu bitten. Darüber hinaus muss Cylex  Nachweise und Belege für die Aussage des Verfassers beschaffen.

Wann liegt eine unberechtigte Bewertung bei Cylex vor? Wie löscht man sie? Wie ist der Ablauf der Löschung und  welche Details sind zu beachten? Wir kennen das Löschungsverfahren und die Kriterien und bieten Ihnen sofortige anwaltliche Hilfe.

Rechtswidrige Bewertungen müssen nicht hingenommen werden. Lassen Sie Ihren Anspruch auf Entfernung einer schlechten Bewertung von einer auf Unternehmensrecht spezialisierten Kanzlei durchsetzen – nach kostenfreier Überprüfung.

Wir löschen Ihre Cylex Bewertung – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

Ziele der Löschung

  • Reputation wiederherstellen

    Durch die Löschung Ihrer negativen Cylex  Bewertung wird Ihre Reputation im Internet wieder hergestellt.

  • Kostenfreie Prüfung und Rabatt

    Keine Erfolgsaussicht – keine Kosten.
    Wir bieten Ihnen eine kostenfreie Überprüfung Ihrer negativen Cylex  Bewertung; nach unserer Einschätzung  der Erfolgsaussicht können Sie uns beauftragen, gegen die schlechte Rezension vorzugehen. Unseren Dauermandanten bieten wir zudem einen Rabatt ab der 2. Bewertung.

    Kostenfreie Prüfung und Rabatt

  • Hohe Erfolgsquote

    Die mit Abstand meisten Bewertung werden von Cylex  unmittelbar nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben entfernt.

  • Schnell und einfach

    Wir übernehmen die Löschung Ihrer Cylex  Bewertung. Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

    Schnell und einfach

Die Kernpunkte

  • Cylex gibt es in 33 Ländern. Allein in Deutschland können Cylex-User in über 5,1 Mio. Einträgen nach  Branchen oder Firmen suchen.

  • Die monatlichen Seitenaufrufe liegen bei 19.200.000. Davon entfallen 14.000.000 auf Firmenprofile.

  • Die Löschung einer Bewertung auf Cylex ist auch noch Jahre nach ihrer Veröffentlichung möglich.

  • Wird eine negative Bewertung auf Cylex gelöscht, verbessert sich regelmäßig das Ansehen bei Ihren Neu- und Bestandskunden.

  • Wer von einer rechtswidrigen Bewertung betroffen ist, kann seine Anwaltskosten erstattet bekommen.

Cylex Geschäftsbedingungen

Cylex kontrolliert grundsätzlich keine Inhalte, die Kunden oder Nutzer über das Portal verbreiten und übernimmt deshalb keine Garantie für die Richtigkeit, Angemessenheit und Qualität solcher Inhalte. Cylex  übt keine Kontrolle über die Inhalte von Nutzern und Kunden aus.

Folgende Inhalte dürfen in Cylex-Einträgen allerdings nicht enthalten sein:

  • pornografische oder sonstige nicht jugendfreie Inhalte,
  • gewaltverherrlichende und rassistische Inhalte,
  • übermäßig vulgäre Inhalte,
  • hacking- und crackingbezogene Inhalte,
  • Inhalte zu Glücksspielen oder Spielkasinos,
  • Inhalte zu illegalen Drogen und Drogenzubehör,
  • Inhalte zum Verkauf von Bier, Spirituosen, Tabak und Tabakwaren und
  • alle sonstigen Inhalte, die illegal sind, illegale Aktivitäten bewerben oder die Rechte anderer verletzen.
  • Die Versendung von Spam-Mails über das Portal der CYLEX ist untersagt. Dies umfasst insbesondere die Versendung unzulässiger, unverlangter Werbung an Dritte. Bei der Versendung von E-Mails ist es zudem untersagt, falsche Absenderdaten anzugeben oder die Identität des Absenders auf sonstige Weise zu verschleiern. Der Kunde ist verpflichtet, bei kommerzieller Kommunikation diesen Charakter durch eine entsprechende Gestaltung der E-Mail deutlich zu machen.
  • Ebenso dürfen Daten, Texte, Bilder, Dateien, Links, Software oder sonstige Inhalte nicht veröffentlicht werden, die nach Einschätzung von Cylex rechtswidrig, schädigend, bedrohend, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch, vulgär, obszön, hasserregend, rassistisch oder in sonstiger Weise zu beanstanden sind.

Cylex behält sich das Recht vor, die Einträge der Unternehmen mit solchen Angaben ohne weiteres zu löschen.

Kontrolle, Löschung und Entfernung von Bewertungen auf Cylex

Bewertungen werden von Cylex zwar nicht pauschal auf ihre Richtigkeit überprüft. Wenn Cylex aber einen Bericht über eine Bewertung erhält, die gegen die  Richtlinie oder Gesetze verstößt, hat es dem nachzugehen.  Cylex prüft Bewertungen auf anwaltliches Verlangen und anwaltlichen Druck ohne nennenswerte Zeitverzögerung.

Kontaktaufnahme mit Cylex

Die eigene Kontaktaufnahme mit einem Internetportal gestaltet sich in manchen Fällen schwierig. Selbstverständlich kann man per elektronischem Kontaktformular in Verbindung treten. Ansonsten ist bereits das Auffinden des zuständigen Ansprechpartners oft nicht transparent gestaltet. Cylex ist beispielsweise in Rumänien ansässig. Wir kontaktieren unmittelbar die für Rechtsfragen zuständige Stelle des Betreibers mit einem anwaltlichen Löschungsverlangen (“notice-and-take-down-letter“).

Quelle: Cylex

[cta_button_unter title=”Bewertung löschen” label=”HIER LÖSCHUNG KOSTENFREI PRÜFEN LASSEN” link=”/reputationsrecht/google-bewertung-entfernen-und-loeschen-lassen/#einreichen” link2=”/reputationsrecht/bewertung-sz-beauftragung.pdf” termintext=”” ]

Rechtlicher Schutz gegen negative Bewertungen auf Cylex

Als  Firmeninhaber mit Basiseintrag oder Firmenbeschreibung, der von einer negativen Bewertung betroffen ist, stellt sich die Frage, ob man diese entfernen und dauerhaft löschen lassen kann. Negative Bewertungen auf Cylex  können extrem geschäftsschädigend sein.

Verstoß gegen die Cylex  AGB und das allgemeine Persönlichkeitsrecht

Die Anspruchsgrundlagen auf Löschung der negativen Cylex  -Bewertung sind

  1. ein Verstoß gegen die Cylex AGB  und
  2. eine Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts.

Wir verfolgen stets eine Doppelstrategie. Wir versuchen Verstöße in beiden Bereichen effektiv vorzutragen, sodass Cylex  die beanstandete Bewertung eher löscht und dauerhaft entfernt.

Rechtlicher Schutz

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Verbotene und zu löschende negative Bewertungen auf Cylex

Schlechte Bewertungen und negative Rezensionen auf Cylex sind rechtlich unzulässig, wenn sie

  • das allgemeine Persönlichkeitsrecht des Bewerteten verletzen (Art. 2 Abs. 1 GG in Verbindung mit Art 1 Abs. 1 GG) und
  • nicht von der Meinungsfreiheit geschützt sind (Art. 5 GG).

Es werden sowohl

  • Unternehmer oder Freiberufler (natürliche Personen) als auch
  • Unternehmen und Firmen wie beispielsweise GmbH, UG oder GmbH & Co. KG (juristische Personen) geschützt.
Verbotene Bewertungen
Bewertungen durch Nicht-Kunden

Vorteile und Nachteile der Verteidigung gegen eine negative Bewertung

Ein aktives anwaltliches Vorgehen gegen eine schlechte Cylex Bewertung hat sowohl

  • Vorteile als auch
  • Nachteile.

Genauso bestehen Vorteile und Nachteile der drei denkbaren Vorgehensweisen gegen eine schlechte Cylex – Bewertung:

  1. Vorgehen auf eigene Faust
  2. Vorgehen mit einer erfahrenen Anwaltskanzlei
  3. Vorgehen mit einem nicht erfahrenen Rechtsanwalt
Mehr zu den Vor- und Nachteilen

[cta_button_unter title=”Bewertung löschen” label=”HIER LÖSCHUNG KOSTENFREI PRÜFEN LASSEN” link=”/reputationsrecht/google-bewertung-entfernen-und-loeschen-lassen/#einreichen” link2=”/reputationsrecht/bewertung-sz-beauftragung.pdf” termintext=”” ]

Beispiele für schlechte Bewertungen auf Cylex

Als eine auf Unternehmensrecht spezialisierte Kanzlei werden wir Ihre Cylex Bewertung zunächst kostenfrei einschätzen. Unverbindlich erhalten eine sofortige Erfolgseinschätzung. Erst wenn eine verbotene Bewertung vorliegt, werden wir Cylex kontaktieren, um die Bewertung entfernen zu lassen. In allen anderen Fällen ist unsere Prüfung für Sie vollständig kostenfrei.

Beispiele verbotener Bewertungen

Entfernung und Löschung einer negativen Bewertung Schritt für Schritt

So gehen wir für Sie vor

  • Zusendung der Unterlagen

  • Kostenfreie Überprüfung

  • Kontaktaufnahme mit Cylex

  • Entfernung und weitere Ansprüche

Schritte zur Löschung

Dauer der Löschung einer Cylex Bewertung

Die Löschung einer Cylex Bewertung kann sich langwierig gestalten. Die anwaltliche Begleitung hat den Zweck, sie durch fundierte Argumentation zu verkürzen.

Bei einem anwaltlichen Anschreiben hängt die Dauer der Bearbeitung durch Cylex nach unserer Erfahrung vom Grund des Löschungsbegehrens ab. Unwahre Tatschenbehauptungen werden von Cylex geprüft und an den Verfasser zur Stellungnahem weitergeleitet. Unzulässige Meinungsäußerungen werden geprüft und ohne Stellungnahme des Verfassers ggf. direkt gelöscht. Die Bearbeitungszeit beträgt aber generell  i.d.R. mehrere Wochen.

Dauer der Löschung

Honorar – welche Kosten fallen bei der Löschung an?

Kosten Löschung Cylex Bewertung

Unsere Löschungspakete - kostenlose Prüfung der Erfolgsaussicht

1
Bewertung

€229,–zzgl. € 43,51 USt.

  • Kostenlose Überprüfung der Erfolgsaussicht.

  • Mehr Informationen
  • Festhonorar
    Unser anwaltliches Honorar ist ein Festpreis. Wir überprüfen die Erfolgsaussicht der Löschung und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Erst dann gehen wir auf Basis des Festhonorars gegen das Portal vor. Durch unsere Expertise ist das Festhonorar deutlich günstiger als die sonst übliche anwaltliche Abrechnung nach RVG - bei einem gewöhnlichen Anwalt beträgt das Honorar für das Vorgehen gegen eine Bewertung meist mehr als 400,- €.
  • Kostenlose Überprüfung
    Wir prüfen kostenfrei die Erfolgsaussicht des Vorgehens gegen Ihre negative Bewertung und kontaktieren Sie mit dem Ergebnis. Besteht keine Aussicht auf Erfolg, bleibt die Überprüfung für Sie kostenfrei.
  • Prüfungsergebnis
    Im Fall der Erfolgsaussicht erhalten Sie ein positives Prüfungsergebnis. Sie teilen uns mit, ob wir gegen das Portal vorgehen wollen. Bis dahin bleibt unser Vorgehen für Sie grundsätzlich kostenfrei. Gleich nach Ihrer Mitteilung gehen wir gegen das Portal vor.
  • Anwaltliche Aufforderung
    Wir erstellen einen anwaltlichen "notice-and-take-down-letter" und fordern das Portal zur Löschung der Bewertung auf. Unser Anschreiben zur Löschung der Bewertung wird an das Portal geschickt. Nach der Blogspot-Rechtsprechung wird es in den meisten Fällen auch an den Verfasser weitergeleitet. In den Meisten von uns betreuten Fällen wird die schlechte Bewertung sofort nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben gelöscht.
  • Tracking
    Wir überwachen den Löschungsvorgang des Löschungsportals.
  • Löschung
    Ihre Bewertung wird vom Portal gelöscht. Unterbleibt die Löschung, klären wir Sie über Ihre weiteren Alternativen auf (Klage Portal, Klage Verfasser) und begleiten Sie auf Wunsch.
JETZT KOSTENFREI PRÜFEN LASSEN!
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-30 €

2-9
Bewertungen

€199,–zzgl. € 37,81 USt.

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  • Festhonorar
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  • Kostenlose Überprüfung
    Wir prüfen kostenfrei die Erfolgsaussicht des Vorgehens gegen Ihre negative Bewertung und kontaktieren Sie mit dem Ergebnis. Besteht keine Aussicht auf Erfolg, bleibt die Überprüfung für Sie kostenfrei.
  • Prüfungsergebnis
    Im Fall der Erfolgsaussicht erhalten Sie ein positives Prüfungsergebnis. Sie teilen uns mit, ob wir gegen das Portal vorgehen wollen. Bis dahin bleibt unser Vorgehen für Sie grundsätzlich kostenfrei. Gleich nach Ihrer Mitteilung gehen wir gegen das Portal vor.
  • Anwaltliche Aufforderung
    Wir erstellen einen anwaltlichen "notice-and-take-down-letter" und fordern das Portal zur Löschung der Bewertung auf. Unser Anschreiben zur Löschung der Bewertung wird an das Portal geschickt. Nach der Blogspot-Rechtsprechung wird es in den meisten Fällen auch an den Verfasser weitergeleitet. In den Meisten von uns betreuten Fällen wird die schlechte Bewertung sofort nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben gelöscht.
  • Tracking
    Wir überwachen den Löschungsvorgang des Löschungsportals.
  • Löschung
    Ihre Bewertung wird vom Portal gelöscht. Unterbleibt die Löschung, klären wir Sie über Ihre weiteren Alternativen auf (Klage Portal, Klage Verfasser) und begleiten Sie auf Wunsch.
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-80 €

ab 10
Bewertungen

€149,–zzgl. € 28,31 USt.

  • Kostenlose Überprüfung der Erfolgsaussicht.

  • Mehr Informationen
  • Festhonorar
    Unser anwaltliches Honorar ist ein Festpreis. Wir überprüfen die Erfolgsaussicht der Löschung und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Erst dann gehen wir auf Basis des Festhonorars gegen das Portal vor. Durch unsere Expertise ist das Festhonorar deutlich günstiger als die sonst übliche anwaltliche Abrechnung nach RVG - bei einem gewöhnlichen Anwalt beträgt das Honorar für das Vorgehen gegen eine Bewertung meist mehr als 400,- €.
  • Kostenlose Überprüfung
    Wir prüfen kostenfrei die Erfolgsaussicht des Vorgehens gegen Ihre negative Bewertung und kontaktieren Sie mit dem Ergebnis. Besteht keine Aussicht auf Erfolg, bleibt die Überprüfung für Sie kostenfrei.
  • Prüfungsergebnis
    Im Fall der Erfolgsaussicht erhalten Sie ein positives Prüfungsergebnis. Sie teilen uns mit, ob wir gegen das Portal vorgehen wollen. Bis dahin bleibt unser Vorgehen für Sie grundsätzlich kostenfrei. Gleich nach Ihrer Mitteilung gehen wir gegen das Portal vor.
  • Anwaltliche Aufforderung
    Wir erstellen einen anwaltlichen "notice-and-take-down-letter" und fordern das Portal zur Löschung der Bewertung auf. Unser Anschreiben zur Löschung der Bewertung wird an das Portal geschickt. Nach der Blogspot-Rechtsprechung wird es in den meisten Fällen auch an den Verfasser weitergeleitet. In den Meisten von uns betreuten Fällen wird die schlechte Bewertung sofort nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben gelöscht.
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Rabatt für Dauermandanten

Viele Mandanten sind immer wieder von schlechten Bewertungen betroffen. Unseren Stammmandanten bieten wir deshalb einen Rabatt an:

  • Ab der 25. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 129,– €
  • Ab der 50. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 99,– €

pro Löschungsverfahren – dieses Angebot ist zeitlich oder hinsichtlich der Anzahl der Bewertungen nicht beschränkt.

Durch die Löschung einer negativen Bewertung entstehen die folgenden Kosten:

BeschreibungKosten (Nettobeträge)
Kosten außergerichtliches AnschreibenErstellung eines individuellen anwaltlichen notice-and-takedown-lettersPauschal 229,– €
Kosten bei mehreren BewertungenDauermandanten-RegelungAb der 2. Bewertungen 199,– €
Ab der 10. Bewertungen 149,– €
Ab der 25. Bewertungen 129,– €
Ab der 50. Bewertungen 99,– €
Kosten eines gerichtlichen Vorgehens gegen das Portal oder einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Inanspruchnahme des VerfassersWeitergehende Maßnahme zur Durchsetzung der Löschung gegen das Portal in schwierigen Fällen. Gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren.Gebühren nach RVG, Tätigkeit und Fälligkeit erst nach Absprache und Kostenklärung (Preistransparenz).
Mehr zu Kosten und Rabatten

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