Hochschule

Meine Damen und Herren
Ich habe Probleme mit meiner Universität.
Den Vertrag habe ich online mit einem Klick abgeschlossen. Ich habe es abgesagt. Im Februar mit einer Frist von 1 Monat. Ahso bis zum 31. März 2024.
Vertrag ab 1. Dezember 2023.
Laut Vorgespräch ist der erste Monat kostenlos, nun will die Schule noch mehr Geld(Fur diese Monat
Aber;
Ich habe nicht den vollen Service dieser Schule in Anspruch genommen, da ich aufgrund fehlender Unterlagen nicht dazu in der Lage war.
Sie sagten mir, dass ich mich nicht für die Prüfung anmelden könne, weil ich KEIN vollwertiger Student sei.
Ich habe mehrere Wochen lang versucht, ihnen Dokumente zuzusenden, aber sie sagten mehrmals, dass sie die Dokumente nicht erhalten hätten.
Per E-Mail oder per Post.
Schließlich kommen die Dokumente an, nach mehrmaligem Versenden heißt es: „Es ist das falsche Dokument und Ihnen fehlen sowieso noch einige weitere.“
Am Ende habe ich jetzt jeweils 370 Euro für 3 Monaten bezahlt, ohne kostenlose den ersten Monat, den sie jetzt wollen, obwohl ich nie eine Rechnung gesehen habe.
Laut Sekretariat ist es egal, ob ich volle student oder studieren könnte muss ich immer wieder zezahlen.
Gibt es eine Möglichkeit, mein Geld zurückzubekommen und sie wegen Dokumentenmissbrauchs zu verklagen, indem ich nicht den vollständigen Service benutzen könnte aber die vollständige Rechnung bekommen habe.
Danke…