Bewertung auf Airbnb löschen lassen
Eine ungünstige Bewertung bei Airbnb kann Sie als privaten oder gewerblichen Vermieter von Unterkünften viele Gäste kosten. Sie möchte sich gegen die Bewertung wehren? Wir kennen die Rechtslage und die von Airbnb-Richtlinien für Bewertungen von Reisenden genau und gehen für Sie gegen die Rezension vor – schnell und effektiv.
Airbnb eines der bekanntesten Reisebewertungsportale
Airbnb ist ein 2008 in Kalifornien gegründetes Online-Portal für die Buchung und Vermietung von Unterkünften. Sowohl private als auch gewerbliche Vermieter vermieten hier unter Vermittlung des Unternehmens, jedoch ohne dass Airbnb rechtliche Verpflichtungen übernimmt. Das Unternehmen stellt als Online-Plattform nur den Kontakt zwischen Gastgeber und Gast her und ist ausschließlich für die Abwicklung der Buchung verantwortlich.
Von der Gründung 2008 bis 2020 wurden nach Angaben des Unternehmens mehr als 500 Millionen Übernachtungen über Airbnb gebucht. Nach Airbnb Angaben werden auf der Website über 7 Millionen Inserate in mehr als 220 Ländern und mehr als 100.000 Städten angeboten (Stand: 2020). Rund 160.000 der inserierten Unterkünfte befinden sich in Deutschland.
Nach Übernahme des deutschen Wettbewerbers Accoleo eröffnete Airbnb 2011 mit einem Büro in Hamburg die erste Niederlassung außerhalb der USA. 2013 wurde der Kundenservice in Europa nach Irland verlagert.
Die Empfehlung von Urlaubsunterkünften durch Freunde, Bekannte oder Reisebüros vor Ort wurden in großem Umfang durch Online-Portale wie Airbnb ersetzt. In der Reisebranche zählt Airbnb zu den bekanntesten Bewertungsportalen. Nutzer können hier mit Hilfe von Erfahrungsberichten anderer Reisender ihre Unterkunft auswählen. Gast und Gastgeber können sich auf Airbnb gegenseitig bewerten. Seit 2011 ist es möglich, sein Profil mit sozialen Netzwerken zu verbinden und die Bewertungen anzeigen zu lassen.
Quelle: Airbnb
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Andre Kraus, Rechtsanwalt und Gründer der Anwaltskanzlei, ist Ihr Ansprechpartner in Sachen Gründung, Markenrecht, Reputationsschutz und Unternehmensrecht.
