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Unerwünschte Bewertung auf Airbnb löschen lassen

Eine negative Bewertung bei Airbnb kann Sie als privaten oder  gewerblichen Vermieter von Unterkünften viele Gäste kosten. Sie möchte diese Bewertung entfernen lassen? Wir kennen die Gesetze, die von Airbnb aufgestellten Richtlinien für Bewertungen von Reisenden sowie das entsprechende Vorgehen zur Entfernung von Bewertungen. Dank unserer Erfahrung können wir Ihnen umgehende und effektive Hilfe bei der Entfernung negativer Bewertungen anbieten.

Airbnb eines der bekanntesten Reisebewertungsportale

Airbnb ist ein 2008 in Kalifornien gegründetes Online-Portal für die Buchung und Vermietung von Unterkünften. Sowohl private als auch gewerbliche Vermieter vermieten hier  unter Vermittlung des Unternehmens, jedoch ohne dass Airbnb rechtliche Verpflichtungen übernimmt. Das Unternehmen stellt als Online-Plattform nur den Kontakt zwischen Gastgeber und Gast her und ist ausschließlich für die Abwicklung der Buchung verantwortlich.

Von der Gründung 2008 bis  2020 wurden nach Angaben des Unternehmens mehr als 500 Millionen Übernachtungen über Airbnb gebucht. Nach Airbnb Angaben werden auf der Website über 7 Millionen Inserate in mehr als 220 Ländern und mehr als 100.000 Städten angeboten (Stand: 2020). Rund 160.000 der inserierten Unterkünfte befinden sich in Deutschland. 

Nach Übernahme des deutschen Wettbewerbers Accoleo eröffnete Airbnb  2011 mit einem Büro in Hamburg die erste Niederlassung außerhalb der USA.  2013 wurde der Kundenservice in Europa nach Irland verlagert.

Die Empfehlung von Urlaubsunterkünften durch Freunde, Bekannte  oder  Reisebüros vor Ort wurden in großem Umfang durch Online-Portale wie Airbnb  ersetzt. Im Bereich der Tourismusbranche gehört Airbnb zu den bekanntesten Bewertungsportalen. Es bietet  seinen Nutzern auch die Möglichkeit, anhand von Erfahrungsberichten anderer Reisender ihre Unterkunft auszuwählen. Hierbei kann der Nutzer bei der Planung auf umfangreiche und individuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte zurückgreifen. Gast und Gastgeber können sich auf Airbnb gegenseitig bewerten. Seit 2011 ist es möglich, sein Profil mit sozialen Netzwerken  zu verbinden und die Bewertungen anzeigen zu lassen.

Quelle: Airbnb

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