Bewertungen auf 11880
Jeder Nutzer kann auf dem Internetportal 11880.com über den Button “Firma eintragen” kostenfrei einen gewerblichen Basiseintrag in die 11880.com Datenbank vornehmen. Anzugeben sind Firma, Branche, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Telefonnummer.
11880.com bietet zwei Bewertungsfunktionen, mit denen Unternehmen bewertet werden können. Mit der einfachen Bewertungsfunktion können Nutzer Unternehmen durch die Vergabe von einem Stern bis zu fünf Sternen bewerten. Mit der qualifizierten Bewertungsfunktion können Nutzer neben der Bewertung durch Sterne eine schriftliche Rezension abgeben. Die Nutzung der qualifizierten Bewertungsfunktion der 11880.com kann allerdings nur durch registrierte Nutzer (Mitglieder) erfolgen. Die kostenfreie Registrierung und Mitgliedschaft erfordert mindestens die Angabe eines Benutzernamens sowie der E-Mail Adresse. Bereits mit der Registrierung durch den Nutzer kann eine Bewertung abgegeben werden.
Quelle: 11880
Zulässigkeit von Bewertungen
Der Bundesgerichtshof hat wiederholt geurteilt (BGH „Spickmich“-Urteil vom 23.06.2009 – VI ZR 196/18 und Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13), dass sich Unternehmen oder Selbstständige auf öffentlichen Bewertungsportalen bewerten lassen müssen. Bewertungen werden von der Meinungsfreiheit durch Art. 5 GG gedeckt. Jedoch müssen Bewertungen entfernt werden, wenn sie gegen die Richtlinien des Portals oder das Persönlichkeitsrecht verstoßen. Sie müssen von Ihnen nicht hingenommen werden und werden von 11880 dann auf anwaltliches Verlangen hin entfernt und gelöscht.
Prüfungspflicht von 11880
11880 ist zur Überprüfung negativer Bewertungen verpflichtet. Diese Prüfpflicht des Portalbetreibers ergibt sich aus der jüngeren BGH Rechtsprechung, insbesondere dem Jameda II (Urteil vom 01. März 2016, Az. VI ZR 34/15) und Jameda III (BGH, Urteil vom 01.03.2016 – VI ZR 34/15 – Ärztebewertungsportal III) Urteil. Demnach hat der Betreiber eines Bewertungsportals eine Einstandspflicht, dafür zu sorgen, dass auf seinem Portal keine Persönlichkeitsrechtsverletzungen stattfinden. 11880 haftet dabei ab Kenntnis der Rechtsverletzung persönlich. Diese Haftung umfasst eine umfassende Prüfungspflicht. 11880 muss demnach als Reaktion auf die Meldung eines Verstoßes prüfen, ob der Bewerter rechtmäßig bewertet hat. Dazu ist 11880 laut BGH verpflichtet den Verfasser der Bewertung anzuschreiben und um ein Statement zu bitten. Darüber hinaus muss 11880 jedoch auch Nachweise und Belege für die Aussage des Verfassers beschaffen.
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