DocInsider Bewertung entfernen und löschen lassen
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DocInsider Bewertung entfernen
Sie sind in der Gesundheits- und Pflegebranche tätig, beispielsweise der Human- oder Zahnmedizin, der Psychotherapie oder einem weiteren Heilberuf. Ihre Praxis oder ihr Unternehmen wurden auf DocInsider negativ bewertet. Sie möchten die negative Bewertung gerne entfernen lassen. Wir kennen das Löschungsverfahren, den rechtlichen Rahmen sowie die Rechtsprechung. Wir offerieren Ihnen sofortige Unterstützung bei einer negativen Bewertung auf DocInsider.
DocInsider unter den wichtigsten Bewertungsportalen für Ärzte & Heilberufe
Das Internet hat in allen Bereichen des täglichen Lebens eine wichtige Rolle als Informationsquelle eingenommen. So auch bei der Suche nach dem richtigen Arzt, Therapeuten oder anderen Dienstleister im Bereich der Gesundheits- und Heilbranche. Zwar sind in diesem sensiblen Lebensbereich persönliche Empfehlungen aus dem Kreise der Freunde und Bekannten auch weiterhin wichtig, dennoch gilt schon heute:
- 31 % haben ihren Arzt schon auf Ärztebewertungsportalen gesucht
- 11 % haben den Arzt auf einem Ärztebewertungsportal bewertet
- 65 % haben sich bei ihrer Arztwahl von einem Ärztebewertungsportal beeinflussen lassen. (Quelle:https://www.aerzteblatt.de/archiv/187941/Arztbewertungsportale-Die-Kritik-der-Aerzte)
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Online Bewertung einreichen oder Terminvereinbarung
Sie können Ihre negative Bewertung direkt Online einreichen oder uns eine Nachricht schicken.

Kostenfreie Prüfung
Nach der Einreichung überprüfen wir die fragliche Bewertung kostenlos. Daraufhin teilen wir Ihnen die Erfolgsaussichten der Löschung mit und Erläutern Ihnen die möglichen Vorgehensweisen.

Löschung der negativen Bewertung
Wir übernehmen den gesamten Prozess der Löschung für Sie. Von der ersten Kontaktaufnahme, zur kostenfreien Erfolgsprüfung, über das Anschreiben an Kununu und etwa notwendige Folgeschritte.
Überblick DocInsider Bewertungen
Internetbewertungen haben einen messbaren Einfluss auf den Erfolg einer Praxis oder eines ärztlichen Internetauftritts. Auf DocInsider kann man schnell über
- Humanmediziner
- Zahnmediziner
- Psychotherapeuten
- Angehörige anderer Heilberufe
Informationen einholen und Erfahrungsberichte von Patienten einsehen. DocInsider hat in seinen AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) Regeln aufgestellt, die einen fairen und sachlichen Umgang sicherstellen sollen. DocInsider-Nutzer, die gegen diese Regeln verstoßen, können sanktioniert werden.
Wir löschen Ihre Bewertung – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

DocInsider Bewertung entfernen - Die Kernpunkte
DocInsider gehört zu den wichtigsten Bewertungsportalen der Gesundheitsbranche.
Die Entfernung einer negativen DocInsider Bewertung ist nach längerer Zeit möglich, bis hin zu Jahren.
Die Entfernung einer negativen Bewertung verbessert Ihre durchschnittliche Bewertung auf DocInsider und stärkt Ihre Reputation bei potentiellen Patienten.
Ihnen entstehen beim außergerichtlichen Vorgehen gegen DocInsider keine Gerichtskosten
Im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung können Ihre Anwaltskosten ggf. erstattet werden.
Bei einer rechtswidrigen Bewertung können Sie ihre Anwaltskosten zurückerhalten.
Grundsätzliche Zulässigkeit von Bewertungen auf DocInsider
Das Anlegen eines öffentlichen Profils über Ärzte und andere Heilberufler ist nach der Rechtsprechung des BGH grundsätzlich zulässig, wenn nur die öffentlich zugänglichen Geschäftsdaten publik gemacht werden. Der Bundesgerichtshof hat in einem Urteil vom 23.09.2014 (Az.: VI ZR 358/13) zugunsten eines Wettbewerbers von DocInsider entschieden, dass vor dem Hintergrund der freien Arztwahl die öffentliche Bewertung grundsätzlich zulässig ist, wenn sie nicht auf rechtswidrige Art und Weise erfolgt. Diese Rechtsprechung ist allgemein auf alle Anbieter öffentlicher Leistungen übertragbar. Sie müssen indes keine Bewertungen dulden, die sie in rechtswidriger Weise verletzen. DocInsider entfernt derartige Bewertungen – in der Regel schon nach erster anwaltlicher Aufforderung.
Entfernung von negativen Bewertungen auf DocInsider
Bewertungen werden von DocInsider beseitigt, wenn sie entweder gegen die AGB des Unternehmens verstoßen oder nicht mit dem Gesetz und der Rechtsprechung in Einklang stehen. Unzulässig sind demnach beispielsweise Bewertungen auf DocInsider,
- die über die Identität des Nutzers täuschen,
- die inhaltlich nicht mit dem Gesetz oder den guten Sitten in Einklang stehen (gewaltverherrlichend, beleidigend, anstößig und obszön, volksverhetzend, etc.),
- bei denen keine Behandlung stattgefunden hat,
- durch die falsche und unwahre Tatsachen verbreitet werden.
Um bei DocInsider Druck zu erzeugen und eine schnellere Löschung herbeizuführen, tragen wir sowohl Verstöße gegen die AGB als auch das Gesetz vor (Doppelstrategie).
Schutz gegen negative Bewertungen auf DocInsider
Sobald man als
- Heilberufler wie Arzt, Therapeut, Heilpraktiker, etc. oder
- Unternehmen der Gesundheitsbranche wie Klinik, Alten-und Pflegeheim, Optiker, etc.
auf DocInsider negativ und unvorteilhaft beurteilt wurde, stellt man sich die Frage, ob und wie man diese Bewertung beseitigen kann, da von ihr ruf-und geschäftsschädigende Wirkungen ausgehen können.
BGH urteilt und erlaubt Bewertungen auf Ärzte- und Heilberufe-Bewertungsportalen
Der Bundesgerichtshof hat gerade in einem von einem zu DocInsider konkurrierenden Bewertungsportal geführten Verfahren (Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13; ähnlich wie auch schon zuvor BGH „Spickmich“-Urteil vom 23.06.2009 – VI ZR 196/18) zugunsten des Unternehmens geurteilt und Bewertungen grundsätzlich erlaubt. Voraussetzung ist, dass man eine Ware oder Dienstleistung öffentlich anbietet. Dies ist bei einem Arzt gegeben. Dann haben Patienten und Kunden ein allgemeines höherrangiges Informationsinteresse. Allerdings gibt es weiterhin auch Bewertungen, die von der Rechtsprechung verboten sind und gegen die sich zur Wehr setzen können.
Verstöße gegen die AGB von DocInsider und das allgemeine Persönlichkeitsrecht
Rechtliche Grundlagen Ihres Beseitigungsanspruchs sind:
- ein Verstoß gegen die AGB von DocInsider und
- ein Verstoß gegen das Gesetz, insbesondere die Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts
Eine Bewertung eines Arztes auf DocInsider stellt einen Verstoß dar, wenn die geäußerte Behauptung unwahr ist, beleidigend oder reine Schmähkritik.
Um die Beseitigung einer negativen Bewertung auf DocInsider durchzusetzen, wenden wir uns
- erst an DocInsider und daraufhin
- an den Verfasser selbst.
Rechtsschutz gegen schlechte Docinsider Bewertung
Ärzte-Bewertungen laut BGH erlaubt
Schlechte Docinsider Bewertungen können für Ärzte verheerend sein. Sie haben es zwar zu akzeptieren, dass auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen Daten zu ihrer Praxis gesammelt, abgespeichert und von Bewertungsportalen daraus Profile erstellt werden. Die Rechtsprechung des BGH erlaubt solches grundsätzlich (BGH „Spickmich“-Urteil v. 23.6.09 – Az. VI ZR 196/18 und “Jameda” – Urteil v-23.9.14 – Az. VI ZR 358/13). Allerdings müssen sich Ärzte und Zahnärzte deshalb andererseits auch nicht alles gefallen lassen. Gegen konkrete rechtswidrige Bewertungen auf Docinsider können sie sich wehren.
Unwahre oder diffamierende Bewertungen
Auf Docinsider findet man auch viele Berichte von Patienten, die Diffamierungen enthalten. Manche sind auch schlicht unwahr. Die Gründe für solche Bewertungen reichen von falschen Erwartungen des Patienten bis hin zu Missverständnissen und Kommunikationsfehlern.
Bewusst falsche Bewertungen durch Wettbewerber
Manchmal geben sich sogar andere Ärzte als Patienten eines Wettbewerbers aus, um sich durch dessen schlechte Bewertung selbst Vorteile zu verschaffen. Da solche Bewertungen Fachwissen enthalten können, sind sie oft noch geschäftsschädigender als die laienhaften Kommentare echter Patienten.
Rechtliche Grundlagen der Entfernung von negativen Bewertungen
Die rechtlichen Grundlagen des Anspruchs eines Arztes auf Entfernung der negativen Bewertung vom Bewertungsportal sind:
- Verstöße gegen die internen Richtlinien und Regeln des Bewertungsportals und
- Verletzungen des allgemeinen Persönlichkeitsrechts (Art. 2 Abs. 1 GG i.V.m. Art. 1 Abs. 1 GG).
Wir machen dabei stets von einer Doppelstrategie Gebrauch und argumentieren mit beiden Arten des Rechtsverstoßes. So wird das Bewertungsportal stärker unter Druck gesetzt, die Bewertung zu entfernen.
[cta_button_unter title=”Bewertung löschen” label=”HIER LÖSCHUNG KOSTENFREI PRÜFEN LASSEN” link=”/reputationsrecht/google-bewertung-entfernen-und-loeschen-lassen/#einreichen” link2=”/reputationsrecht/bewertung-sz-beauftragung.pdf” termintext=”” ]
Unzulässige und zu beseitigende negative Bewertungen auf DocInsider
Schlechte Arzt-Bewertungen im Netz sind verboten und zu löshen, wenn
- in ihnen eine Persönlichkeitsrechtsverletzung liegt
- die Bewertung nicht von der Meinungsfreiheit gedeckt ist
Überwiegendes Interesse des betroffenen Arztes oder Zahnarztes
Um zu prüfen, ob eine Arzt-Bewertung rechtswidrig und zu löschen ist, bedarf es einer Interessen-Abwägung, in die alle Umstände des jeweiligen Falles einfließen. Dem Interesse des Arztes an einer unverletzten Persönlichkeit steht das Interesse an freier Meinungsäußerung gegenüber. Zu berücksichtigen sind u.a.:
- Wortlaut der negativen Bewertung – wie aggressiv ist die Bewertung?
- Kontext, also Haupt-und Begleitumstände unter denen die Bewertung vorgenommen wurde – geht es dem Verfasser um die Darstellung seiner Erfahrung oder um Verunglimpfung und Schmähung?
- Objektiver Empfängerhorizont – wie hat ein objektiver und neutraler Dritter die Darstellung zu verstehen?
- Schutzsphäreneingriff – in welche der drei Schutzsphären (Intimsphäre – immer verboten; Privatsphäre – oft verboten; Sozialsphäre – meist zulässig) erfolgte der Eingriff und mit welcher Intensität wurde er geführt?
- Art der Äußerung – handelte es sich bei der Äußerung um eine Meinungskundgabe (Meinungsäußerung) oder um eine Tatsachenäußerung (Tatsachenbehauptung)?
Gerade der letzte Umstand (Meinungsäußerung oder Tatsachenbehauptung) ist für die Beurteilung einer Bewertung von ganz erheblicher und besonderer Bedeutung. Kritische und auch harsche Meinungsäußerungen werden von der Rechtsordnung in einem deutlich weiteren Umfang geduldet als unwahre Tatsachenbehauptungen.
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Beispiele unerlaubter schlechter Arztbewertungen
Als eine auf Unternehmensrecht spezialisierte Kanzlei werden wir die auf Sie bezogene Bewertung zunächst kostenfrei überprüfen. Wenn eine unzulässige rechtswidrige Bewertung vorliegt, werden wir das Portal kontaktieren, um die Bewertung entfernen zu lassen. Nachfolgend einige Beispiel für unzulässige Bewertungen.
Die Entfernung einer negativen Bewertung auf DocInsider – Schritt für Schritt
Die kostenfreie Überprüfung der Bewertung ist für Sie unverbindlich – Sie erhalten von uns umgehend eine Erfolgsaussichten-Schätzung. Im Fall einer rechtswidrigen Bewertung können wir auf Wunsch gegen Docinsider vorgehen, um eine Löschung zu betreiben. Sonst ist die Überprüfung für Sie komplett gratis.
Dauer bis zur Entfernung einer DocInsider Bewertung
Die Löschung einer Bewertung kann sich durchaus einige Zeit hinziehen. DocInsider informiert Bewertete nach Erhalt von Anfragen selbst über eine gewisse Bearbeitungsdauer. Eine anwaltliche Begleitung kann das Ganze allerdings erheblich verkürzen. Die Dauer hängt außerdem vom Grund der Löschanfrage ab:
Vorteile und Nachteile der Verteidigung gegen eine negative Bewertung
Ein anwaltliches Vorgehen gegen eine negative DocInsider Rezension hat Vor- und Nachteile.
Dasselbe gilt für die drei möglichen Arten, gegen die Rezension vorzugehen:
- Sich als Arzt selbst an das Portal wenden
- Eine im Reputationsrecht erfahrene Anwaltskanzlei damit beauftragen
- Einen nicht näher spezialisierten Rechtsanwalt beauftragen
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Honorar – welche Kosten fallen bei der Löschung an
Kosten Löschung DocInsider Bewertung
Rabatt für Dauermandanten
Viele Mandanten sind immer wieder von schlechten Bewertungen betroffen. Unseren Stammmandanten bieten wir deshalb einen Rabatt an:
- Ab der 25. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 129,– €
- Ab der 50. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 99,– €
pro Löschungsverfahren – dieses Angebot ist zeitlich oder hinsichtlich der Anzahl der Bewertungen nicht beschränkt.
Durch die Löschung einer negativen Bewertung entstehen die folgenden Kosten:
| Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) | |
|---|---|---|
| Kosten außergerichtliches Anschreiben | Erstellung eines individuellen anwaltlichen notice-and-takedown-letters | Pauschal 229,– € |
| Kosten bei mehreren Bewertungen | Dauermandanten-Regelung | Ab der 2. Bewertung 199,– € Ab der 10. Bewertung 149,– € Ab der 25. Bewertung 129,– € Ab der 50. Bewertung 99,– € |
| Kosten eines gerichtlichen Vorgehens gegen das Portal oder einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Inanspruchnahme des Verfassers | Weitergehende Maßnahme zur Durchsetzung der Löschung gegen das Portal in schwierigen Fällen. Gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren. | Gebühren nach RVG, Tätigkeit und Fälligkeit erst nach Absprache und Kostenklärung (Preistransparenz). |
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Nach der Bewertungslöschung
Übersicht Nach Bewertungslöschung
Der Schutz Ihrer Reputation als Arzt auf DocInsider ist nur eine von zahlreichen rechtlichen Fragestellungen, vor denen ein Unternehmer im täglichen Geschäftsleben steht. Angefangen von der Änderung der Rechtsform oder der Gründung einer (weiteren) Firma über eine Markenanmeldung und die Erstellung von AGB bis hin zur Erstellung von Mitarbeiterverträgen und der Beschaffung neuen Kapitals kann unsere Kanzlei Sie und Ihre Praxis oder Ihr Unternehmen dabei unterstützen und Ihnen sämtliche Formalitäten abnehmen, so dass Sie sich allein auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Das können Sie als Unternehmer typischerweise erwarten:
- FIRMA GRÜNDEN
- Es wird eine UG gegründet
- Es wird eine GmbH gegründet
- Es wird eine UG & Co. KG gegründet
- Es wird eine GmbH & Co. KG gegründet
- Es wird eine andere Firma oder Gesellschaft gegründet
- PRODUKTNAMEN SCHÜTZEN
- Es wird eine deutsche DE Marke angemeldet
- Es wird eine europäische EU Marke angemeldet
- Es wird eine internationale IR Marke angemeldet
- AGB ERSTELLEN
- Es werden AGB für Ihren Webseiten-Onlineshop erstellt
- Es werden Amazon Shop AGB erstellt
- Es werden eBay Shop AGB erstellt
- Es werden AGB für andere Unternehmenszwecke erstellt
- UNTERNEHMEN FINANZIEREN
- Es wird eine stille Beteiligung erstellt
- Es wird ein partiarisches Darlehen erstellt
- MITARBEITER EINSTELLEN
- Es wird ein Arbeitsvertrag erstellt
- Es wird ein Freelancervertrag erstellt
Das erwartet Sie typischerweise als Unternehmer – im Detail:
| Beschreibung | Lösung | |
|---|---|---|
| Fima gründen | Zur privaten Enthaftung oder zum Zusammenschluss mit anderen Unternehmern wird eine UG oder beispielsweise eine GmbH, UG & Co. KG oder GmbH Co. KG gegründet | Wir gründen für Sie eine Gesellschaft |
| Produktnamen schützen | Eine DE, EU oder IR Marke schützt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vor Nachahmern. Nachdem ein Markenschutz angemeldet worden ist, dürfen Konkurrenten ihren Namen nicht mehr nutzen | Wir führen für Sie eine DE, EU oder IR Markenanmeldung durch |
| AGB erstellen | Allgemeine Geschäftsbedingungen stellen sicher, dass die Abwicklung Ihrer Dienstleistung gleichmäßig und nach Ihren Regeln erfolgt. Sie kommen mit jedem Ihrer Kunden oder Auftraggeber zur Anwendung und verhindern, dass wichtige und für Sie vorteilhafte rechtliche Bestimmungen immer wieder neu verhandelt werden müssen | Wir erstellen individuelle AGB sowie Impressum und Datenschutzerklärung |
| Unternehmen finanzieren | Sie benötigen zusätzliches Kapital und wollen Investoren an Ihrem Unternehmen beteiligen. Je nach Wunsch und Ihrer Verhandlungsposition können Sie den Investor mit vielen Mitbestimmungsrechten ausstatten oder lediglich am Unternehmenserfolg beteiligen | Wir erstellen eine stille Beteiligung oder ein partiarisches Darlehen |
| Mitarbeiter einstellen | Sie wollen einen Mitarbeiter (beispielsweise Fest-, Teilzeit-, 450, €, Werkstudent, AZUBI, Praktikanten) einstellen oder einen Freelancer beauftragen | Wir erstellen einen Mitarbeiter- oder Freier-Mitarbeiter-Vertrag |
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19 März 2026/1 Kommentar/in Bewertung entfernenIs this service also for Amazon reviews?
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10 Sep. 2025/1 Kommentar/in Bewertung entfernenSehr geehrte Damen und Herren, wir wenden uns mit der Frage an Sie, ob Ihre Kanzlei uns bei der Entfernung rechtswidriger Bewertungen auf unserem Kaufland-Verkäuferprofil unterstützen kann. Wir haben mittlerweile rund 420 Fälle dokumentiert, bei denen die jeweiligen Bewertungen unserer Einschätzung nach gegen die AGB und Richtlinien von Kaufland verstoßen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem […]
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24 Feb. 2025/0 Kommentare/in Bewertung entfernenSehr geehrte Damen und Herren, wir würden gerne eine Kostenschätzung haben, was es kosten würde auf der MyHammerplattform zwei bis drei negative Kommentare zu löschen?
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