Unerwünschte Bewertung auf Golocal löschen lassen
Die Bewertungsplattform Golocal ist eine Anlaufstelle, um die unterschiedlichsten Kategorien an Geschäften, Locations und Dienstleistern zu bewerten. Nahezu alle Arten von Unternehmen können hier bewertet werden. Eine negative Bewertung bei Golocal kann Sie sowohl viele Neu- als auch Bestandskunden kosten. Sie wollen sich gegen eine Bewertung wehren? Wir kennen die Rechtslage, die Golocal -Richtlinien für Rezensionen und das Vorgehen zur Löschung dieser. Als erfahrene Kanzlei können wir Ihnen schnelle effektive Hilfe bei der Löschung negativer Bewertungen geben.
Golocal als branchenübergreifendes lokales Bewertungsportal
Golocal ist ein 2007 in München gegründetes Online-Portal, auf dem Branchen und Veranstaltungen aus allen deutschen Städten bewertet werden können. Das Spektrum reicht von Events über die Gastronomie, Handwerk, Dienstleister und Handel bis zu Ärzten und Rechtsanwälten.
Empfehlung durch Freunde, Bekannte usw. wurden in großem Umfang durch Online-Portale wie Golocal ersetzt. Überregional und branchenübergreifend gehört Golocal zu den bekanntesten Bewertungsportalen.
Im Golocal -Forum können Nutzer Kommentare abgeben und Anbieter mit maximal 5 Sternen bewerten. Zusätzlich können sie in Textform über ihre Erfahrungen berichten.
Eine Besonderheit bei Golocal liegt darin, dass das Portal auf Bewertungen in anderen Portalen verlinkt und andere Portale ihrerseits Bewertungen von Golocal übernehmen. Es bestehen Partnerschaften mit:
- Das Örtliche
- Gelbe Seiten
- Das Telefonbuch
- 11800
- GoYellow.
- Anwalt.de
- Autoplenum
- Booking
- CleverDialer
- Dialo
- Doctena
- Holidaycheck
- Houzz
- KennstDuEinen
- Opendi
- Quandoo
- Resmio
- Speisekarte.de und
- Yelp
Die Sterne von anderen Portalen sind daran erkennbar, dass sie grafisch anders dargestellt werden. Es gibt zudem einen Texthinweis. Wichtig zu beachten: Wird eine Bewertung auf einem anderen Portal gelöscht, muss sie auch auf dem übernehmenden Portal entfernt werden. Ggf. ist der entsprechende Link zu löschen.
Quelle: Golocal
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Online Bewertung einreichen oder Terminvereinbarung
Sie können Ihre negative Bewertung direkt Online einreichen oder uns eine Nachricht schicken.
Kostenfreie Prüfung
Nach der Einreichung überprüfen wir die fragliche Bewertung kostenlos. Daraufhin teilen wir Ihnen die Erfolgsaussichten der Löschung mit und Erläutern Ihnen die möglichen Vorgehensweisen.
Löschung der negativen Bewertung
Wir übernehmen den gesamten Prozess der Löschung für Sie. Von der ersten Kontaktaufnahme, zur kostenfreien Erfolgsprüfung, über das Anschreiben an Golocal und etwa notwendige Folgeschritte.
Überblick Golocal Bewertung
Grundsätzliche Zulässigkeit von Bewertungen auf Golocal
Der Bundesgerichtshof hat wiederholt geurteilt (BGH „Spickmich“-Urteil vom 23.06.2009 – VI ZR 196/18 und Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13), dass sich Unternehmen oder Selbstständige auf öffentlichen Bewertungsportalen bewerten lassen müssen. Bewertungen unterfallen zwar der Meinungsfreiheit (Art. 5 GG). Sie sind allerdings dann zu löschen, wenn sie den Golocal Richtlinien oder dem Persönlichkeitsrecht zuwiderlaufen. Golocal entfernt sie dann auf anwaltliches Verlangen hin.
Prüfungspflicht von Golocal
Golocal ist zur Überprüfung schlechter Bewertungen verpflichtet. Dies folgt aus der BGH Rechtsprechung, insbesondere den Urteilen Jameda II (Urteil vom 01. März 2016, Az. VI ZR 34/15) und Jameda III (BGH, Urteil vom 01.03.2016 – VI ZR 34/15 – Ärztebewertungsportal III). Betreiber von Bewertungsportalen haben insbesondere sicherzustellen, dass bei ihnen keine Persönlichkeitsrechtsverletzungen erfolgen. Golocal haftet ab der Kenntnis von Verstößen persönlich und hat nach einer solchen Meldung eine umfassende Prüfungspflicht daraufhin, ob der Rezensent unrechtmäßig bewertet hat. Golocal muss ihn insbesondere anschreiben und eine Stellungnahme fordern. Golocal hat ggf. auch Nachweise einzufordern.
Wir löschen Ihre Golocal Bewertung – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.
[cta_button_unter title=”Bewertung löschen” label=”HIER LÖSCHUNG KOSTENFREI PRÜFEN LASSEN” link=”/reputationsrecht/google-bewertung-entfernen-und-loeschen-lassen/#einreichen” link2=”/reputationsrecht/bewertung-sz-beauftragung.pdf” termintext=”” ]
Rechtsschutz gegen schlechte Golocal-Rezensionen
Anbieter von Waren, Dienstleistungen, Gastronomie usw., die auf Golocal schlecht bewertet wurden, haben natürlich ein Interesse daran, die Rezension löschen zu lassen. Negative Äußerungen auf Golocal sind unangenehm und können sogar geschäftsschädigend sein.
Golocal -Richtlinien und allgemeines Persönlichkeitsrecht
Löschungsansprüche lassen sich stützen auf
- die Golocal-Richtlinien und/ oder
- eine Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts.
Wir wenden deshalb eine Doppelstrategie an und monieren Verstöße gegen beides, wodurch Golocal eher veranlasst wird, die Bewertung auf Dauer zu löschen.
Mehr zum rechtlichen Schutz gegen unzulässige negative Bewertungen lesen Sie unter dem nachfolgenden Link.
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Verbotene und zu löschende Golocal-Rezensionen
Schlechte Rezensionen auf Golocal sind verboten, sofern sie laut Grundgesetz das allgemeine Persönlichkeitsrecht des Bewerteten verletzen bzw. nicht von der Meinungsfreiheit geschützt sind.
Schutz können sowohl Personen wie Unternehmer oder Freiberufler als auch Firmen, Gesellschaften usw. beanspruchen.
Eine Bewertung auf Golocal ist unzulässig, wenn das Interesse an einer unverletzten Persönlichkeit dem Interesse freier Meinungsäußerung vorgeht. Hierzu ist eine Gesamt-Abwägung im konkreten Fall vorzunehmen.
Vorteile und Nachteile der Verteidigung gegen eine negative Bewertung
Ein aktives anwaltliches Vorgehen gegen eine schlechte Golocal Bewertung hat sowohl
- Vorteile als auch
- Nachteile.
Genauso bestehen Vorteile und Nachteile der drei denkbaren Vorgehensweisen gegen eine schlechte Golocal – Bewertung:
- Vorgehen auf eigene Faust
- Vorgehen mit einer erfahrenen Anwaltskanzlei
- Vorgehen mit einem nicht erfahrenen Rechtsanwalt
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Beispiele für schlechte Bewertungen auf Golocal
Welche schlechten Bewertungen noch erlaubt sind und welche entfernt werden müssen ist nicht leicht zu entscheiden. Hier kommt es auf unterschiedliche Faktoren an. Wurden Bewertungs-Sterne vergeben oder auch eine Rezension geschrieben? Handelt es sich um eine Tatsachenbehauptung oder eine Meinungsäußerung? Als erfahrene Unternehmensrechtskanzlei schätzen wir Ihre Golocal Rezension vorab gratis für Sie ein. Unverbindlich bekommen Sie eine Einschätzung der Erfolgsaussichten. Falls die Bewertung verboten ist, können wir danach auf Wunsch gegen Golocal vorgehen. Ansonsten ist die Prüfung für Sie komplett gratis.
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele erlaubter und verbotener Online-Bewertungen.
Entfernung und Löschung einer negativen Golocal Bewertung Schritt für Schritt
Dauer der Löschung einer Golocal Bewertung
Die Entfernung einer Golocal Bewertung kann manchmal dauern. Mit anwaltlicher Hilfe und fundierter Argumentation kann das Ganze deutlich beschleunigt werden.
Golocals Bearbeitungsdauer ist je nach Grund der Löschungsaufforderung unterschiedlich. Unwahre Tatschenbehauptungen prüft Golocal und gibt dem Verfasser zunächst Gelegenheit, sich dazu zu äußern. Unzulässige Meinungsäußerungen löscht das Portal ggf. auch direkt. Die Bearbeitungszeit beträgt aber generell meist mehrere Wochen.
Honorar – welche Kosten fallen bei der Löschung an
Rabatt für Dauermandanten
Viele Mandanten sind immer wieder von schlechten Bewertungen betroffen. Unseren Stammmandanten bieten wir deshalb einen Rabatt an:
- Ab der 25. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 129,– €
- Ab der 50. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 99,– €
pro Löschungsverfahren – dieses Angebot ist zeitlich oder hinsichtlich der Anzahl der Bewertungen nicht beschränkt.
Kosten Löschung Golocal Bewertung
Durch die Löschung einer negativen Bewertung entstehen die folgenden Kosten:
| Beschreibung | Kosten (Nettobeträge) | |
|---|---|---|
| Kosten außergerichtliches Anschreiben | Erstellung eines individuellen anwaltlichen notice-and-takedown-letters | Pauschal 229,– € |
| Kosten bei mehreren Bewertungen | Dauermandanten-Regelung | Ab der 2. Bewertung 199,– € Ab der 10. Bewertung 149,– € Ab der 25. Bewertung 129,– € Ab der 50. Bewertung 99,– € |
| Kosten eines gerichtlichen Vorgehens gegen das Portal oder einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Inanspruchnahme des Verfassers | Weitergehende Maßnahme zur Durchsetzung der Löschung gegen das Portal in schwierigen Fällen. Gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren. | Gebühren nach RVG, Tätigkeit und Fälligkeit erst nach Absprache und Kostenklärung (Preistransparenz). |
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