Selbstständig machen mit Inkasso-Unternehmen

Sie benötigen ferner einen detaillierten Businessplan. Dieser sollte eine Standort- und Konkurrenzanalyse enthalten. Es ist herauszuarbeiten, wie groß am Standort die Nachfrage nach Inkassoleistungen ist, wer sie benötigt, wie es am Standort um die Zahlungsmoral von Schuldnern bestellt ist und wie sich die konjunkturelle Situation darstellt.  Von diesen Fragen hängt es ab, ob der erfolgreiche Betrieb eines Inkassobüros möglich ist.

Sie sollten sich ferner u.a. überlegen, welche Leistungen Sie konkret anbieten (Einziehung  fremder oder zum Zweck der Einziehung an Sie abgetretener Forderungen, Inkasso bei privaten Schuldnern oder Geschäftskunden), wo Ihre Schwerpunkte liegen und welche Preispolitik Sie betreiben.   

Neben Überlegungen zur möglichen Finanzierung, gehören  auch Ausführungen darüber  in den Businessplan, welche Chancen und Risiken die Eröffnung Ihres Inkassobüros  mit sich bringen kann u.v.m.

Aspekte wie:

• Marktforschung
• Wettbewerbsanalyse
• Unternehmerisches Konzept und Ziele
• USP
• Zielgruppe
• Standort (Nachfrage, Infrastruktur usw.)
• Leistungsangebot
• Marketing- und Vertriebsstrategie
• Personal
• Budget

werden darin aufgeschlüsselt.

Darüber hinaus ist der Businessplan die Basis für Fördermittel und Bankkredite.

Folgende Kosten sollten dabei erfasst werden:

• Gründungskosten
• Verwaltungskosten
• Kosten für Forderungskäufe
• Lohnkosten
• Kosten für Versicherungen
• Steuern
• Betriebskosten (Miete, Heizung, Strom, EDV)
• Technisches Equipment
• Marketing/Werbung

Für den Aufbau Ihres Marketings gilt es zunächst,  Ihre Zielgruppen zu identifizieren, Ihr Angebot passgenau auf deren Wünsche zuzuschneiden und  Möglichkeiten zu finden, sie anzusprechen.

Inkassounternehmen sind zwingend auf ein seriöses Image angewiesen. Richten Sie einen vertrauenerweckenden Internetauftritt ein, auf dem Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale und Qualifikationen herausstellen. Eine kundenfreundliche und übersichtliche Homepage ist der Anziehungspunkt schlechthin, wenn Ihr Marketing erfolgreich sein soll. Für eine bessere Sichtbarkeit sollten Sie auf eine professionelle SEO achten.

Wichtig ist in diesem Zusammenhang auch ein gutes Reputationsmanagement: Internetbewertungen haben einen großen Einfluss darauf , wie Ihr Inkasso-Unternehmen wahrgenommen wird. Unseriös auftretende Inkassobüros ernten schnell eine Vielzahl negativer, ruf- und geschäftsschädigender Internet-Bewertungen.

Viele Unternehmen zögern, Forderungen mit Hilfe von Inkassounternehmen einzutreiben. Zu groß ist die Angst, sich durch Mahnungen und “Geldeintreiber” bei den Kunden unbeliebt zu machen und an Ansehen zu verlieren.  Nur durch Transparenz und ein professionelles, seriöses Auftreten können Inkassounternehmen ihren Kunden diese Angst nehmen, sich deutlich von schwarzen Schafen der Branche abzugrenzen und  Vertrauen aufbauen.

Zudem sind Portale, Networking und Social Media-Aktivitäten für Gründer hilfreich, um sich  auf dem Markt zu positionieren und Neukunden zu gewinnen. Eine transparente Pressearbeit und klassische Werbung runden Ihr Marketing ab.

Last but not least: Denken Sie auch an ein  eigenes Corporate Identity Konzept. Ein gut durchdachtes Corporate Design sichert Ihnen einen Wiedererkennungswert beim Kunden. Auch ein Eintrag bei Google Maps ist ratsam. Mit der darin enthaltenden Bewertungsfunktion für Ihre Kunden erzeugen Sie Transparenz und erscheinen damit vertrauenswürdig.

Für die Gründung und den Betrieb  eines Inkassounternehmens fallen  Kosten an. Dazu gehören die reinen Gründungskosten je nach Rechtsform des Unternehmens,  Gebühren, Versicherungen (Berufshaftpflichtversicherung über mindestens 25.000 Euro ), Mieten, laufende Betriebskosten, Ausstattung, Personalkosten, Werbekosten  usw.    

Bei Eröffnung Ihres Inkassounternehmens sollten Sie über genügend Start-Kapital verfügen, um einen professionellen und sicheren Geschäftsbetrieb gewährleisten zu können.  Beachten Sie auch, dass Sie den Nachweis Ihrer wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit zu erbringen haben.

Kalkulieren Sie ferner Ihre Verdienstmöglichkeiten realistisch. Wie viele Kunden werden Sie haben und wie viele Forderungen treiben Sie voraussichtlich für diese ein? Wie hoch sind die durchschnittlich von Ihnen beigetriebenen Forderung und wieviel Prozent davon fließen Ihnen zu? In der  Inkassobranche gibt es keine Gebührenordnung oder ähnliche Vorgaben. Gebühren von 10 Prozent der Forderungssumme sind aber durchaus an der Tagesordnung. Zu tragen sind diese vom Schuldner. Wer überhöhte Gebühren verlangt, gibt sich schnell den Anstrich mangelnder Seriosität.

Idealerweise können Sie ausreichend Eigenkapital in das Unternehmen einbringen. In den meisten Fällen werden Sie jedoch auf Fremdkapital angewiesen sein. Hierzu sollte eine gut durchdachte Finanzierungsplanung erstellt werden, die alle Faktoren wie Eigenkapital, Sicherheiten und die Auswahl von Finanzierungspartnern berücksichtigt.

Die gängigste Form der Finanzierung ist natürlich die Kreditfinanzierung durch eine Bank. Angesichts der derzeit herrschenden Niedrigzinsphase wird gerne auf das Festzinsdarlehen zurückgegriffen. Sollte jedoch wider Erwarten etwas schief gehen, kann es für Sie als Gründer sehr teuer werden: Sie können zur Tilgung Ihres Kredits nämlich auch mit Ihrem privaten Vermögen haftbar gemacht werden können.

Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, auch andere Finanzierungsmodelle in Betracht zu ziehen. Möglicherweise kann die Finanzierung durch einen Investor die sinnvollere Option sein.

Durch einen Beteiligungsvertrag wird der rechtliche Rahmen festgelegt, der die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und dem Investor regelt.

Die typischen Beteiligungsformen sind:

• Die Beteiligung als Gesellschafter der UG oder GmbH
• Die Beteiligung als Kommanditist der UG/GmbH & Co. KG
• Die atypische stille Beteiligung
• Die typische stille Beteiligung
• Das partiarische Darlehen

Ziele des Beteiligungsvertrags:

Der Beteiligungsvertrag bestimmt das geschäftliche Verhältnis zwischen Investor und Unternehmen und eröffnet in der Regel auch die Möglichkeit weiterer Beteiligungen in der Zukunft. Damit Sie von dieser Beteiligungsform gut profitieren können, ist es wichtig, dass der Beteiligungsvertrag möglichst vorteilhaft bezüglich Ihrer Finanzierung ausgestaltet wird. Insbesondere sollte der Ein- und Austritt des Investors aus dem Unternehmen geregelt sein. Mit einem detaillierten Beteiligungsvertrag können Sie zukünftig entstehenden Rechtstreitigkeiten ausweichen.

Gerne stehen wir Ihnen mit unserer anwaltlichen Expertise bei der rechtssicheren und lückenlosen Erstellung des Beteiligungsvertrags zur Seite. Wir übernehmen alle Schritte der Vertragsgestaltung für Sie — und das zum Festpreis.