Negative Glassdoor Bewertung entfernen und löschen lassen

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Negative Glassdoor Bewertung löschen und entfernen lassen

Viele Arbeitnehmer schreiben auf dem amerikanischen Arbeitgeberportal Glassdoor Bewertungen. Nicht immer entsprechen diese der Wahrheit. Manche Rezensionen stammen gar nicht von tatsächlichen Mitarbeitern. Einige überschreiten die Grenze einer zulässigen Meinungsäußerung. 

Die Erfahrung zeigt zudem, dass  Bewertungen weit häufiger von unzufriedenen als von zufriedenen Mitarbeitern verfasst werden. Hierdurch können Verzerrungen entstehen. Andererseits kommt es allerdings auch manchmal vor, dass sich Unternehmen positive  Bewertungen auf verschiedenen Portalen kaufen.

Wir helfen Ihnen in Fällen unerlaubter Glassdoor-Bewertungen. Vertrauen Sie bei der Löschung und Entfernung auf eine im Unternehmensrecht versierte Kanzlei – nach Gratis-Vorabprüfung und zum Fixpreis.

Glassdoor Bewertungen im Internet wichtiger als  persönliche Empfehlung

Persönliche Empfehlungen oder Berichte in den Printmedien waren früher für viele  bei der Jobsuche die erste Wahl. Heute wird die Entscheidung potentieller Mitarbeiter für oder gegen ein Unternehmen zunehmend von dessen Ruf als Arbeitgeber im Internet, zum Beispiel auf Glassdoor, beeinflusst. Immer mehr Job-Interessenten an lassen sich von Bewertungen auf branchenspezifischen Arbeitgeberbewertungsportalen bei der Wahl des Arbeitgebers leiten. Glassdoor spielt hier eine zunehmende Rolle. Auf diesem Portal können sich einerseits Unternehmen  präsentieren und Stellenangebote  veröffentlichen. Klar im Vordergrund steht bei Glassdoor  jedoch die Arbeitgeberbewertung.

Gute Reputation durch Glassdoor Bewertungen gewinnt an Bedeutung

Gerade schlechte Bewertungen prägen sich stark ein. Bereits vereinzelte Negativkommentare können viele positive Bewertungen  in der Wahrnehmung und Entscheidungsfindung überlagern. Deshalb entscheiden sich viele Bewerber gegen einen Arbeitgeber, wenn sie  auf Arbeitgeberbewertungsportalen auf Negativkommentare stoßen.  Arbeitgeber haben das längst erkannt und bemühen sich deshalb zunehmend um  ihre Reputation auf Glassdoor.

Wir löschen Ihre Glassdoor-Bewertung – Sie konzentrieren sich alleine auf Ihr Geschäft.

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Mehr Informationen

Online Bewertung einreichen oder Terminvereinbarung

Sie können Ihre negative Bewertung direkt Online einreichen oder uns eine Nachricht schicken.

Kostenlose Prüfung vorab

Die bestreffende Bewertung prüfen wir vorab kostenlos für Sie und sagen Ihnen, wie die Erfolgsaussichten einer Löschung stehen. Wir erläutern Ihnen auch die dafür  zur Verfügung stehenden Vorgehensweisen.

Löschung der negativen Bewertung

Wir kümmern uns auf Wunsch für Sie um  den gesamten  Löschungsprozess. Das beginnt mit der Kontaktaufnahme zu Glassdoor und das Anschreiben des Portals über alle Folgeschritte bis zur tatsächlichen Bewertungslöschung.

Überblick Glassdoor Bewertung löschen

Wann ist eine Glassdoor Bewertung unberechtigt? Unter welchen Voraussetzungen und  auf welche Weise kann man sie löschen? Wie ist das Verfahren und auf was ist im  Detail alles zu  achten? Unsere Anwälte kennen die Abläufe  und die Kriterien von Glassdoor und bieten Ihnen schnelle  Hilfe.

Rechtswidrige Bewertungen brauchen Sie sich  nicht gefallen zu lassen. Ihren Anspruch auf Entfernung einer schlechten Glassdoor -Bewertung sollten Sie von einer im Unternehmensrecht erfahrenen Kanzlei durchsetzen lassen – nach kostenfreier Prüfung im Vorfeld.

Die Kernpunkte:

  • Die Löschung ist auch Jahre nach der Glassdoor-Bewertung noch möglich
  • Wird die negative Glassdoor-Bewertung gelöscht, hat das unmittelbar Einfluss auf Ihre Reputation bei potenziellen Mitarbeitern
  • Gerichtskosten stehen Ihnen beim außergerichtlichen Vorgehen gegen Portale wie Glassdoor nicht ins Haus
  • Widerrechtlich Bewertete können Ihre Anwaltskosten erstattet bekommen.

Glassdoor Richtlinien für die Löschung und Entfernung von Bewertungen

Glassdoor hat  interne Richtlinien für die Abgabe und Löschung sowie Entfernung von Bewertungen geschaffen, u.a. folgende:

  • Bewertungen müssen wahrheitsgetreu sein und die persönliche Meinung und Erfahrung mit dem aktuellen oder einem ehemaligen Arbeitgeber wiedergeben.  
  • Jede Person darf pro Arbeitgeber, Jahr und Bewertungstyp nur jeweils eine Bewertung abgeben. Der Inhalt sollte im Zusammenhang mit den Tätigkeiten, die  innerhalb der letzten fünf Jahre ausgeübt wurden, bzw. den in diesem Zeitraum durchgeführten Vorstellungsgesprächen stehen.
  • Die Tätigkeit sollte aus unterschiedlichen Perspektiven  betrachtet und Vor- wie Nachteile sollten benannt werden.
  • Erlaubt sind Bewertungen, in denen Personen in Leitungspositionen eines Unternehmens, die erheblichen Einfluss auf das Arbeitsumfeld haben, namentlich genannt werden, sofern in der Bewertung das Verhalten oder die Leistung dieser Person bei der Arbeit beschrieben wird. Nicht erlaubt sind Bewertungen mit negativen Kommentaren zu Personen, die nicht zu dieser Gruppe gehören, aber eindeutig zu identifizieren sind.
  • Nicht erlaubt sind Bewertungen, die Schimpfwörter, Gewaltandrohung oder diskriminierende Aussagen zu einer Person oder Gruppe enthalten. Glassdoor kann nach eigenem Ermessen Bewertungen gestatten, in denen Ethnie, Religion, Nationalität, Geschlecht, sexuelle Orientierung und ähnliches genannt werden, sofern es zu der Ansicht gelangt, dass der Kommentar zur Beschreibung einer Situation am Arbeitsplatz dient. Allgemeine Beschreibungen von Fehlverhalten am Arbeitsplatz sind zulässig. Hierunter fällt auch die Mehrzahl von Beschreibungen illegaler Aktivitäten sowie von Diskriminierung und sexueller Belästigung.
  • Glassdoor akzeptiert keine Bewertungen, die vertrauliche, nicht für die Öffentlichkeit bestimmte interne Unternehmensinformationen preisgeben.  
  • Beiträge, die keinen Bezug zum Arbeitgeber haben, sondern nur eine Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung darstellen oder nichts zum Verständnis der Arbeitsplatzkultur beitragen, werden nicht genehmigt. Inhalte, die als Werbung zu verstehen sind oder Links zu anderen Websites enthalten, sind ebenfalls nicht zugelassen.
  • Alle Bewertungen müssen vom Bewerter selbst formuliert sein.  
  • Bewertungen, die überwiegend Großschreibung oder Füllwörter oder -zeichen enthalten, werden abgelehnt. 
  • Die Richtlinien berücksichtigen anwendbare Gesetze in den verschiedenen internationalen Märkten, auf denen Glassdoor agiert.

Quelle: Glassdoor

Wie kann man negative Glassdoor Bewertungen löschen?

Bei Glassdoor sind viele Unternehmen aufgeführt, die sich dort gar nicht selbst registriert haben, aber trotzdem bewertet werden. Das liegt daran, dass jeder, der bewertet, seinen Arbeitgeber an das Portal übermittelt, das dann ein Profil für das  Unternehmen anlegt. Unternehmen haben kein Recht darauf, das komplette Profil löschen zu lassen.  

Laut BGH müssen sich Unternehmer oder Freiberufler bewerten lassen, weil sie ihre Leistung gemeinhin auch öffentlich anbieten. Dieses Urteil bedeutet jedoch nicht, dass alle Bewertungen zu erdulden sind. Sie haben die Möglichkeit, sich gegen eine unerlaubte Bewertung bei Glassdoor zu wehren.

Prüfungspflicht von Glassdoor

Glassdoor ist zur Überprüfung negativer Bewertungen verpflichtet. Diese Prüfpflicht des Portalbetreibers ergibt sich aus der jüngeren BGH Rechtsprechung, insbesondere dem Jameda II (Urteil vom 01. März 2016, Az. VI ZR 34/15) und Jameda III (BGH, Urteil vom 01.03.2016 – VI ZR 34/15 – Ärztebewertungsportal III) Urteil. Demnach hat der Betreiber eines Bewertungsportals eine Einstandspflicht dafür zu sorgen, dass auf seinem Portal keine Persönlichkeitsrechtsverletzungen stattfinden. Glassdoor haftet dabei ab Kenntnis der Rechtsverletzung persönlich.

Verstoß gegen die Glassdoor-Richtlinien und  Persönlichkeitsrechte

Der Anspruchs auf Löschung der Bewertung lässt sich stützen auf

  1.  Verstöße gegen die  Glassdoorrichtlinien und
  2. das  allgemeine Persönlichkeitsrecht .

Wir setzen hier auf eine Doppelstrategie, die auf beide Arten von Verstößen abstellt. So können wir mehr Druck auf Glassdoor ausüben, die Bewertung aus der Welt zu schaffen.

Die Glassdoor -Richtlinien verbieten u.a. Schimpfwörter, Gewaltandrohung oder diskriminierende Aussagen zu einer Person oder Gruppe in  Bewertungen und Rezensionen. Bewertungen müssen ferner wahrheitsgetreu sein. Das allgemeine Persönlichkeitsrecht ist im  Grundgesetz verankert (Art. 2 Abs. 1 GG in Verbindung mit Art. 1 Abs. 1 GG). Durch beleidigende oder unwahre Bewertungen können Glassdoor -Richtlinien und das Persönlichkeitsrecht verletzt werden.

Wichtig zu wissen: Wer sich bei Glassdoor selbst registriert,  als  Arbeitgeber oder als Arbeitnehmer,  akzeptiert die Nutzungsbedingungen und damit das anwendbare Recht. Dies ist nicht etwa das deutsche, sondern das Recht des Bundesstaates Kalifornien! Haben Sie also als registrierter Nutzer später Streit mit Glassdoor, so ist deutsches Recht nicht anwendbar!

Ihre Möglichkeiten der Löschung von Glassdoor-Bewertungen

Anwaltliche Entfernung einer schlechten Glassdoor-Bewertung

Nach unserer Erfahrung  bestehen bei einer anwaltlichen Vertretung wesentlich bessere Aussichten auf die  Entfernung einer beanstandeten Bewertung. Glassdoor muss sich an die  Blogspot-Kriterien des BGH halten und hat Bewertungen nach einer konkreten Darlegung der Tatsachenbasis samt rechtlichen anwaltlichen Würdigung zu überprüfen.

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Verbotene und zu entfernende Bewertungen auf Glassdoor

Negative Bewertungen auf Glassdoor sind nicht erlaubt, wenn sie

  • Ihr allgemeines Persönlichkeitsrecht  verletzen  und
  • auch nicht mehr  von der Meinungsfreiheit gedeckt sind (Art. 5 GG).

Der Schutz gilt für Private, Unternehmer und andere “natürliche Personen” ebenso wie für Firmen, Gesellschaften  (GmbH, UG) und andere “juristische Personen”  

Manche Persönlichkeitsrechtsverletzung kommen  besonders oft vor:

  • Erwiesen unwahre Tatsachenbehauptung

  • Lügen und unbewusst unwahre Behauptungen

  • So genannte Schmähkritiken als Meinungsäußerung

     

  • Meinungen die keine Grundlage in Tatsachen haben

  • Indirekte Tatsachenbehauptungen durch Meinungsäußerungen

Das sind die Mittel des Anwalts – Glassdoor Bewertung löschen

Um sich gegen eine negative Glassdoor-Bewertung  zu wehren, können Sie natürlich zunächst auch selbst etwas unternehmen. Wenn dies aber nicht zum Ziel führt, dann sollten Sie  einen erfahrenen Rechtsanwalt beauftragen. Uns stehen verschiedene Mittel zur Verfügung:

  • Kostenlose Prüfung
  • Anschreiben von Glassdoor
  • Mahnung
  • Klage

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Glassdoor Bewertung löschen in 5 Schritten – Ablauf der Löschung einer Glassdoor Bewertung

Überblick Ablauf Glassdoor Bewertung löschen

Eine Bewertungslöschung läuft wie folgt ab:

  1. Zusendung der Unterlagen
  2. Kostenfreie Überprüfung
  3. Auftrag erteilen
  4. Anschreiben von Glassdoor
  5. Entfernung und weitere Ansprüche

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Vorteile und Nachteile der Verteidigung gegen eine negative Bewertung

Mit dem Vorgehen gegen eine schlechte Glassdoor Bewertung einen Anwalt  zu beauftragen bring Vor- und Nachteile mit sich.

Auch hinsichtlich der drei möglichen Vorgehensweisen gegen eine schlechte Glassdoor – Bewertung  ist das jeweilige Für und Wider zu bedenken, also

  1. selbst gegen Glassdoor vorzugehen
  2. sich von einer in Bewertungsfragen versierten Anwaltskanzlei dabei helfen zu lassen oder
  3. einen Rechtsanwalt ohne besondere Erfahrung auf diesem Gebiet zu beauftragen.

Dauer der Löschung

Wer eine Glassdoor Bewertung klöschen lassen möchte, der braucht mitunter Geduld. Mit anwaltlicher Hilfe kommen Sie i.d.R. schneller ans Ziel;  Glassdoor kommt ihrem Anliegen dann meist zügiger nach.

  • Fliegende Feder

Kosten Löschung Glassdoor Bewertung

Übersicht der Pakete

1
Bewertung

€229,–zzgl. € 43,51 USt.
  • Kostenlose Überprüfung der Erfolgsaussicht.

  • Festhonorar
    Unser anwaltliches Honorar ist ein Festpreis. Wir überprüfen die Erfolgsaussicht der Löschung und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Erst dann gehen wir auf Basis des Festhonorars gegen das Portal vor. Durch unsere Expertise ist das Festhonorar deutlich günstiger als die sonst übliche anwaltliche Abrechnung nach RVG - bei einem gewöhnlichen Anwalt beträgt das Honorar für das Vorgehen gegen eine Bewertung meist mehr als 400,- €.
  • Kostenlose Überprüfung
    Wir prüfen kostenfrei die Erfolgsaussicht des Vorgehens gegen Ihre negative Bewertung und kontaktieren Sie mit dem Ergebnis. Besteht keine Aussicht auf Erfolg, bleibt die Überprüfung für Sie kostenfrei.
  • Prüfungsergebnis
    Im Fall der Erfolgsaussicht erhalten Sie ein positives Prüfungsergebnis. Sie teilen uns mit, ob wir gegen das Portal vorgehen wollen. Bis dahin bleibt unser Vorgehen für Sie grundsätzlich kostenfrei. Gleich nach Ihrer Mitteilung gehen wir gegen das Portal vor.
  • Anwaltliche Aufforderung
    Wir erstellen einen anwaltlichen "notice-and-take-down-letter" und fordern das Portal zur Löschung der Bewertung auf. Unser Anschreiben zur Löschung der Bewertung wird an das Portal geschickt. Nach der Blogspot-Rechtsprechung wird es in den meisten Fällen auch an den Verfasser weitergeleitet. In den Meisten von uns betreuten Fällen wird die schlechte Bewertung sofort nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben gelöscht.
  • Tracking
    Wir überwachen den Löschungsvorgang des Löschungsportals.
  • Löschung
    Ihre Bewertung wird vom Portal gelöscht. Unterbleibt die Löschung, klären wir Sie über Ihre weiteren Alternativen auf (Klage Portal, Klage Verfasser) und begleiten Sie auf Wunsch.
-30 €

2-9
Bewertungen

€199,–zzgl. € 37,81 USt.
  • Kostenlose Überprüfung der Erfolgsaussicht.

  • Festhonorar
    Unser anwaltliches Honorar ist ein Festpreis. Wir überprüfen die Erfolgsaussicht der Löschung und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Erst dann gehen wir auf Basis des Festhonorars gegen das Portal vor. Durch unsere Expertise ist das Festhonorar deutlich günstiger als die sonst übliche anwaltliche Abrechnung nach RVG - bei einem gewöhnlichen Anwalt beträgt das Honorar für das Vorgehen gegen eine Bewertung meist mehr als 400,- €.
  • Kostenlose Überprüfung
    Wir prüfen kostenfrei die Erfolgsaussicht des Vorgehens gegen Ihre negative Bewertung und kontaktieren Sie mit dem Ergebnis. Besteht keine Aussicht auf Erfolg, bleibt die Überprüfung für Sie kostenfrei.
  • Prüfungsergebnis
    Im Fall der Erfolgsaussicht erhalten Sie ein positives Prüfungsergebnis. Sie teilen uns mit, ob wir gegen das Portal vorgehen wollen. Bis dahin bleibt unser Vorgehen für Sie grundsätzlich kostenfrei. Gleich nach Ihrer Mitteilung gehen wir gegen das Portal vor.
  • Anwaltliche Aufforderung
    Wir erstellen einen anwaltlichen "notice-and-take-down-letter" und fordern das Portal zur Löschung der Bewertung auf. Unser Anschreiben zur Löschung der Bewertung wird an das Portal geschickt. Nach der Blogspot-Rechtsprechung wird es in den meisten Fällen auch an den Verfasser weitergeleitet. In den Meisten von uns betreuten Fällen wird die schlechte Bewertung sofort nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben gelöscht.
  • Tracking
    Wir überwachen den Löschungsvorgang des Löschungsportals.
  • Löschung
    Ihre Bewertung wird vom Portal gelöscht. Unterbleibt die Löschung, klären wir Sie über Ihre weiteren Alternativen auf (Klage Portal, Klage Verfasser) und begleiten Sie auf Wunsch.
-80 €

ab 10
Bewertungen

€149,–zzgl. € 28,31 USt.
  • Kostenlose Überprüfung der Erfolgsaussicht.

  • Festhonorar
    Unser anwaltliches Honorar ist ein Festpreis. Wir überprüfen die Erfolgsaussicht der Löschung und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Erst dann gehen wir auf Basis des Festhonorars gegen das Portal vor. Durch unsere Expertise ist das Festhonorar deutlich günstiger als die sonst übliche anwaltliche Abrechnung nach RVG - bei einem gewöhnlichen Anwalt beträgt das Honorar für das Vorgehen gegen eine Bewertung meist mehr als 400,- €.
  • Kostenlose Überprüfung
    Wir prüfen kostenfrei die Erfolgsaussicht des Vorgehens gegen Ihre negative Bewertung und kontaktieren Sie mit dem Ergebnis. Besteht keine Aussicht auf Erfolg, bleibt die Überprüfung für Sie kostenfrei.
  • Prüfungsergebnis
    Im Fall der Erfolgsaussicht erhalten Sie ein positives Prüfungsergebnis. Sie teilen uns mit, ob wir gegen das Portal vorgehen wollen. Bis dahin bleibt unser Vorgehen für Sie grundsätzlich kostenfrei. Gleich nach Ihrer Mitteilung gehen wir gegen das Portal vor.
  • Anwaltliche Aufforderung
    Wir erstellen einen anwaltlichen "notice-and-take-down-letter" und fordern das Portal zur Löschung der Bewertung auf. Unser Anschreiben zur Löschung der Bewertung wird an das Portal geschickt. Nach der Blogspot-Rechtsprechung wird es in den meisten Fällen auch an den Verfasser weitergeleitet. In den Meisten von uns betreuten Fällen wird die schlechte Bewertung sofort nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben gelöscht.
  • Tracking
    Wir überwachen den Löschungsvorgang des Löschungsportals.
  • Löschung
    Ihre Bewertung wird vom Portal gelöscht. Unterbleibt die Löschung, klären wir Sie über Ihre weiteren Alternativen auf (Klage Portal, Klage Verfasser) und begleiten Sie auf Wunsch.

Rabatt für Dauermandanten

Viele Mandanten sind immer wieder von schlechten Bewertungen betroffen. Unseren Stammmandanten bieten wir deshalb einen Rabatt an:

  • Ab der 25. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 129,– €
  • Ab der 50. negativen Bewertung erhalten unsere Dauermandanten einen rabattierten Festpreis von 99,– €

pro Löschungsverfahren – dieses Angebot ist zeitlich oder hinsichtlich der Anzahl der Bewertungen nicht beschränkt.


Durch die Löschung einer negativen Bewertung entstehen die folgenden Kosten:

BeschreibungKosten (Nettobeträge)
Kosten außergerichtliches AnschreibenErstellung eines individuellen anwaltlichen notice-and-takedown-lettersPauschal 229,– €
Kosten bei mehreren BewertungenDauermandanten-RegelungAb der 2. Bewertung 199,– €
Ab der 10. Bewertung 149,– €
Ab der 25. Bewertung 129,– €
Ab der 50. Bewertung 99,– €
Kosten eines gerichtlichen Vorgehens gegen das Portal oder einer außergerichtlichen oder gerichtlichen Inanspruchnahme des VerfassersWeitergehende Maßnahme zur Durchsetzung der Löschung gegen das Portal in schwierigen Fällen. Gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren.Gebühren nach RVG, Tätigkeit und Fälligkeit erst nach Absprache und Kostenklärung (Preistransparenz).

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